理论探讨

二次开发可以说是一把双刃剑，一方面能够很好的满足用户的需求提升软件的实用性，从而达到深入的应用，同时也会带来上述的诸多问题。因此，很多软件厂商往往竭力的反对OA软件的二次开发，不过有些厂商，基于平台化的架构，擅长于个性化的二次开发和功能扩展，在很大程度上很好的解决了传统二次开发中的问题，OA软件的生命周期更长。

与很多楼脆脆、桥塌塌之类的烂尾工程一样，如果决策者或者有影响力的个人，在项目中掺杂了太多的个人利益，其结果会是不但选错了产品和供应商，而且实施过程中吃人嘴软、拿人手短，无法以单位利益最大化为目标，争取资源、控制风险，最终会导致OA系统项目的失败!

设备选择及网络方案上，该系统支持跨平台和开放数据接口，且支持单点登录集成，提供标准化外部接口，遵循SOA功能架构规范，遵循工作流标准，支持独立于平台和设备、数据和逻辑分离的XML表单数据，为跨地域、跨部门、跨平台不同应用系统不同数据库之间的互联互通提供包含提取、转换、传输和加载等操作的数据整合服务，实现扩展性良好的“松耦合”结构的应用和数据集成。

有些管理者把oa当作人来用，迫不及待地想解决一切问题，但是，OA只是一个工具，是提高办公效率和办公质量，不具备主观能动性，管理中最重要的问题如激励、分析、决策等等都需要人来完成;也不能一步到位，任何软件都是满足当前乃至未来一段时间的需要，不可能一步到位，一劳永逸。

FixOA是方正国际推出的建立在FixBPMES基础架构平台之上的一个综合性通用办公系统。通过该系统能实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式，旨在解决企业内部事务性处理，辅助管理，提高办公效率和管理水平。

由于我国城市管理部门既有管理职能，也有监督职能，“管办不分”、“监管不分”等弊端日渐暴露，成为制约城市管理现代化的突出瓶颈。

从事城市管理工作的部门很多，由于各部门的工作侧重点和依据的法律也不同，往往是各行其是，协调配合不够，致使以收代管、以罚代管、甚至出现只审批不管理的现象。城市管理教训告诉我们，只有改革现行城市管理运作模式，通过体制机制创新，实现城市精细化管理，才是唯一出路。

OA系统运行环境的异常包括，硬件服务器损坏、网络中断或不稳定、系统软件(操作系统、数据库等)问题、以及系统受到病毒和其他的攻击等。

作为管理软件的OA软件离不开服务，同时OA的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化和不断完善的过程，因此良好的服务是OA持续、长久、深入应用的基本保障。

信息化目的是为了企业战略的实现。信息化已不仅是技术变革，更是管理变革，企业无论采用怎样的技术与管理手段，其最终目的都是为了实现企业战略。计落考OA早已深刻洞察到这一点，为企业提供了高效的战略绩效管理模式，满足企业实现战略计划的需求，成为当前最给力的信息化工具。

可以预见，企业将会越来越多的使用各种先进的管理工具，将人从琐碎、繁复的低端工作中解放出来，将主要精力用于提升工作质量上，这同样也是社会进步的标志。

OA系统的使用离不开软件厂商的技术支持和服务，特别是定制开发的OA项目后期系统维护的工作量更大，而传统的OA系统维护需要专人在现场，大大增加了维护的成本，最终用户和OA软件厂商都难以长期承受。而平台化的OA系统维护简单、便捷，由于统一了标准和规范，对指定技术人员的依赖程度低，特别是平台的远程服务无需现场支持，响应速度快，大大降低了OA系统维护的成本。

泛微副总裁袁立松表示，让协同OA进百城，并不只是简单的OA产品销售，更多的是与当地企业持续共赢。当然要做到这点并不容易，除了在产品技术上要具有自我更新能力，能够适应企业现在和未来发展所需，还要确保有专业的服务力量能够随时响应客户的需求。最重要的是考虑到企业信息化规划能力以及IT运维能力，如何确保客户能够用好协同OA才是重中之重。

权威媒体的评估报告显示，近年来，受到中小企业市场需求大规模释放的影响，协同OA市场规模连续3年保持30%以上的扩容空间，2012年预计将达到99.4亿元。虽然2012年上半年的经济环境不尽人意，但从各大厂商的中期财报来看，盈利能力尚可，市场整体状况处于稳健区间。

据刘鹏介绍，用户在选型的时候往往都是不成熟、不理性的，有的要找最便宜的，有的要找功能最全的，有的要找完全免费的，有的只看方案不看产品，还有的要找名气最大而不是最专业的。