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如何确定和生产竞争情报的产品和服务 by AMT 孟凡强 了解用户情报需求后，接着需要确定情报产品和服务对策。情报的内容是第一位的，企业情报用户也很在意情报的质量。的确，竞争情报能为企业运营和决策切实地做出贡献是它的生存价值的最好证明。虽然如此，为了使情报报告给情报用户留下深刻的印象，增强情报的说服力，还应考虑到情报接受中的情感因素，注意……

如何进行竞争情报需求调查？ By AMT 孟凡强 竞争情报（CI, Competitive Intelligence）需求调查是企业CI活动的第一步，以明确其已满足、未满足和潜在的情报需求，据此确定CI人员数量及其技能、情报源等，有的放矢地改进企业的CI活动，及时生产出高质量、可操作的情报产品。这是企业CI活动其它步骤的基础，做不好就会造成情报……

制约ERP发展的八个问题 文/金达仁 大量的研究与实践表明，任何一种科学技术都只有通过有效的应用才能迅速转化为现实生产力，ERP(企业资源规划)也不例外。因此，着力研究和探讨制约ERP在我国应用与发展中的那些具有共性和普遍性的问题，并能取得共识，这对从根本上提高我国ERP应用水平、进而提高企业管理水平和企业竞争力，……

流程分析与优化重组是将TQM理论应用到实际的一种重要工作，它是在TQM思想的指导下，对工作流程进行彻底的分析，找出已经觉察到的问题和潜在的问题，对这些问题进行分析讨论，找出解决或优化的方法并切实地实施，不断

步入ERP空间 by AMT 陈兵兵 新一轮世纪产业革命浪潮正在悄然迫进，人类社会在经历了农业经济和工业经济之后，世界经济已面临一种以全球化、信息化、网络化和以知识作为社会经济主要驱动力的全新的时代 － 知识经济时代。 纵观整个工业经济时代，它的一个重要标志是以制造业为主要的支柱产业，到本世纪60年代，制造业约占一个工业化国家国民生产总值（……

重组自我 by AMT 陈兵兵 自从90年代初美国的哈默（Michael Hammer）首次提出重组理论以来，全球随之掀起了一股“重组”热，如企业重组、资产重组、业务流程重组、资源重组等等。这些重组无外乎都是为了适应经济和市场环境的变化所作出的抉择。然而面对知识经济的来临，作为社会的最小的单位和社会的主体的每一个人来说，同理也需要重组自己去适应……

未来的市场竞争将在电子供应链之间展开，电子经济时代最有经济影响力的人可能不再是各国的政府首脑，而是电子供应链的链主。 链主：电子供应链时代的新主宰 《21世纪经济报道》记者 刘国华 (2001.07.30)珠海报道 电子供应链管理模式最核心的思想是：协同商务、电子企业和业务外包。 电子商务的本质是电子供应链，电子经……

后ERP时代的供应链管理 by AMT 陈兵兵 下面我们将从几个方面来具体阐述为什么SCM较之ERP针对目前的市场现状能更大程度的解决企业的问题。 1、ERP→供应链：过程走向优化。 如全球的九大计算机公司以前全都运用ERP，现在都选择了供应链，为什么呢？因为现在的产品，尤其是这种高科技的电子、计算机产品，产品的同值性特别强，那么我们除了拥有……

APS供应链优化 蔡颖 为什么从原材料到产成品需要数天，数月时间，而制造时间仅仅是几分钟，几个小时？为什么零售商的库存一般在10周左右， 而制造商具有每周的制造能力？ 为什么经营者总是评价生产的价值，而不是满足客户的需求？为什么总是觉得需求不准确？需求与供应总是不匹配？ 答案是简单的： 供应链不同步，且没有优化。 ERP的供应链计划 ……

从企业内部供应链到全行业的供应链 by AMT 陈兵兵 在工业经济时代，特别是在制造业的鼎盛时期，制造业约占一个工业化国家国民生产总值（GNP）的30－50％，故传统的MRP－II及最初的ERP都是面向制造业的管理，并且基本上是对企业内部的供应链进行管理。由于第三产业的飞速发展，金融业已成为现代经济的核心，信息产业日益变为现代经济的主导，随着数字化、……

从企业内部供应链到全行业的供应链 by AMT 陈兵兵 在工业经济时代，特别是在制造业的鼎盛时期，制造业约占一个工业化国家国民生产总值（GNP）的30－50％，故传统的MRP－II及最初的ERP都是面向制造业的管理，并且基本上是对企业内部的供应链进行管理。由于第三产业的飞速发展，金融业已……

供应链管理 by AMT 陈兵兵 一、企业内部供应链 供应链管理是当前国际企业管理的重要内容，也是我国企业管理的发展方向。最初它起源于ERP（企业资源规划），是基于企业内部范围的管理。它将企业内部经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场……

物流与信息流的技术应用 by AMT 郑荆陵 在我国，MRP-II的应用已近18年的历程了，然而应用水平与效果与世界发达国家的企业相比仍有很大的差距。目前在应用中仍存在着重理论轻实践的趋向，重视理论研究而忽略了细心地寻找推广应用的突破口。实际上推广MRP-II是属于应……

基于产品的供应链设计 by 林 勇， AMT 马士华 摘要 供应链管理是80年代末提出的一种新的管理模式，在分析供应链的概念及其模型的基 础上，了基于产品的供应链设计策略及其设计步骤流程图。 关键词 产品 供应链 有效性 反应性 供应链（Supply Chain，SC）的概念在80年代末提出，近年来随着全球制造（Global ……

ERP系统的用户化和二次开发 by AMT 孔祥云、王玉荣 从80年代初我国引进MRP II软件以来，在近二十年中，有上千家企业购买了MRP II/ERP（下文简称ERP）系统。但从实际的应用情况来看，总体上并不令人满意。由此而引发了很多争论，比如中国企业是否具备了使用ERP软件的能力？再如关于ERP与国情的争论：国内企业和软件开发商经常宣称……