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全球的智能手机数已经超过10亿，并持续以惊人的速度增长，Forrester在报告指出：“我们正在进入应用开发的新时代——开发出现代化的、吸引人的(移动)系统并与企业后台的记录系统和运营系统对接。”

云计算方兴未艾，国际产业格局仍然处于成型阶段，如何采用拿来主义快速发展云计算产业，同时结合地区发展与行业特征，进行统筹布局，深化应用模式，充分结合产业需求，并快速掌握核心计划，进行技术创新与应用模式创新，这将对云计算产业发展具有重要意义。

情报信息采集在企业市场竞争中扮演着越来越重要的角色。据工业发达国家统计，一项科技成果的研究费用为1，发展推广费用为10，生产费用就高达100，而情报费用只要0.05。搜集一份情报可能花不上10美元，可这份情报的价值却能为企业带来意想不的收获。

从IT运维管理在企业收益价值链的位置来看，以往的IT基础设施管理、IT设备维护和管理、IT服务流程管理等，只是对业务发挥着间接辅助作用。而唯有IT与业务融合的创新管理模型，才能对用户业务开展有直接价值，这也正是2012年众多企业用户对BSM理念进行了广泛讨论和最佳实践的原因。

我国管理软件产业的发展起步较晚，20世纪90年代末，ERP软件才由一些国际知名厂商导入中国市场，并引发国内软件企业的产业转型与管理软件市场热点向ERP产品集中。然而，尽管信息化管理软件蓬勃发展，国内ERP软件的真正应用却显得进退维谷。

库力索法苏州公司目前使用的是甲骨文(ORACLE)公司的ERP产品，自建厂初期至今，已经启用和实施了ORALCE的HR人事管理模块，财务管理模块，生产制造模块，订单管理追踪模块，采购和物流管理模块，库存管理模块，计划管理模块等。

畅捷通面向小微企业并为其提供畅捷软件和畅捷服务。畅捷通软件主要是针对小微企业的不同成长规模，提供记账宝、商贸宝、T3-企管通、T6-企业管理软件等财务、进销存、客户关系管理方面的软件。

用友走向国际化，变阵产品结构和市场策略是必须的。而新三年的规划所投射出来的转型意图也是非常明确的，过去大量的依靠自身力量实施和咨询工作弊端开始显现，今天的用友公司将通过模式转变、产业链体系升级、促进经营结构改变而最终吸引和发展更大的产业链伙伴，共同为客户创造价值。希望“平台化发展，产业链共赢”的成果无需太多时日就能呈现在我们面前。

总部位于荷兰Gorinchem的Damen造船集团从2010年起，开始采用IFS应用系统对其全球机构的业务流程进行支持。本次增加购买IFS系统用户许可证，表明了Damen造船集团希望不断加强与IFS长期战略合作的决心。

电子商务行业风风火火地走过2012，外表看来光鲜热闹，却不得不面对全行业亏损的尴尬境地，“十电九亏”成了电商行业的真实写照。

西部数据已经收购了ArkeiaSoftware公司，以增强其中小型企业存储业务和渠道，后者是一家面向中小型企业用户的数据保护软件与设备开发商。

很多零售门店都在用自己的方式进行预测，如上期所述，基本都是用历史数据，再结合各自的特点和判断，但由于缺乏科学方法和专业工具，预测的准确性并不太高。下面介绍一种叫日平均指数法，对于零售连锁业，特别是超市卖场的业务预测准确性在95%以上。

NEC将协助红谷信息导入CRM管理模块，完整收集个别消费者行为信息(如消费时间、地点、品项、金额等)，并整合「iPeen(爱评网)」既有网络社群资源，如使用状况、浏览过的喜爱商品等，对销售信息进行深层详细分析。通过网络的社群行为与实体的消费行为相结合，进一步提供店家有效促进消费者来店消费的方案，协助合作店家提高营业额。NEC通过CRM管理的数据累积及分析技术……

天津友顺合发涂料正式签约八百客，欲借助八百客在线CRM系统打造全新信息化管理平台，提升企业整体业务运作水平及核心竞争能力，进而逐步实现企业在国内乃至国际上成为具有一定影响力的油漆涂料专业生产厂家的目标。

QAM是一个关于如何制定资产管理计划的模型。尽管采用正确的技术非常重要，但真正能够去芜存菁，决定您企业能否实现RCM的关键因素还是您企业的文化。企业需要有自己的发展目标，以及实现目标的具体措施，而不仅仅是预算表上的几行数据。人员、流程、专注程度和规章制度是维护计划成功的要素。软件、监控设备、可靠性前提和绩效指标只是辅助和衡量成功的工具。