本文关键词: 理论探讨

商业智能的三个层次

经过几年的积累,大部分中大型的企事业单位已经建立了比较完善的CRM、ERP、OA等基础信息化系统。这些系统的统一特点都是:通过业务人员或者用户的操作,最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。上述系统可统一称为OLTP(Online Transaction Process,在线事务处理),指的就是系统运行了一段时间以后,必然帮助企事业单位收集大量的历史数据。但……

本文关键词: 理论探讨

商业智能的真正价值如何体现?

当商业智能(BI)象旋风一样席卷国内时,BI的概念就犹如满天飞絮一样,飘落在人们的脑海里,但在IT界,还有相当多人对BI的认识和认知很浅薄,因为BI尚处于从起步阶段到发展阶段的转变时期,所以就更谈不上真正能理解什么是BI的价值了,这是如今IT界普遍存在的现象。其实在电子商务、电子政务的开发和应用(以下简称软件工程)当中,BI是必不可少的,那么,究竟什么才……

本文关键词: 理论探讨

家庭装修和BI

相信很多人都装修过自己的家,有的人甚至装修了不止一次。装修分为硬装修和软装潢两步,从实施步骤来说是先硬装修后软装潢,不过有些人在软装修阶段会发现,遗憾一个个地暴露出来,如电源插座少了或安排的位置不合适(电视机挡不住);或者插座的高度限制了家具的选择;或者墙纸的颜色、花纹和沙发不好协调等等。碰到这些问题,只好妥协选择次优的解决方案,对于一个舒适生活的家以及代价……

本文关键词: 理论探讨

数据仓库:信息“海洋”里的“救生圈”?

企业生产、经营和销售规模的急剧扩大,伴随而来的是相关领域的数据量急剧增长;同时,企业生产和销售的模式也因为市场经营格局的转变,由传统的计划生产逐步转向基于订单的生产和基于客户的营销,客户的喜好受到了前所未有的重视。然而,在这种市场模式下无论是供还是产,对于企业获取利润的“前锋”——营销部门来说,都带来了新一轮……

本文关键词: 畅享对话 CIO访谈

小生意的大计划

每个城市都会有几个出名的面包店。它们供应各种西点和重要的节庆奶油蛋糕、糕饼,是很多居民早餐和送礼的选择;它们会在同一个城市有多个风格一致品类相同的连锁店,这样的面包店会让人有一种方便而且放心的感觉;它们会供应当天生产的面包,在晚上某段时间打折处理,销毁处理不符合保质期要求的产品,比一般的卖场更关注面包本身的工艺和口感。这种小小的食品店如此注重产品的新鲜,以至……

本文关键词: CAD

国产CAD软件,困境与突围

随着制造业信息化的深入,CAD软件的应用越来越广泛,但国产CAD软件的应用比例却在下降。本文试着回顾了国产CAD软件十年来的发展历程,分析了目前国产CAD软件厂商存在的问题,并从行业标准、企业体制和国际化等角度探讨国产CAD软件突围的方法。市场:从百花齐放到一枝独秀2000年,中国制造业总产值已达35000亿元,制造业增加值在国内生产总值(GDP)中所占的比……

二十岁企业的人力资源管理(苗祥波)

在过去的四分之一世纪中,中国最大的变化之一就是“人”在企业中身份的变化。在众多的成功企业里,人力资源已经代替“关系”成为企业的“第一资源”,而这些企业中的佼佼者,则成了人才市场上令人才们趋之若骛的“优

不必忙着计分,先来谈谈战略(苗祥波)

“今天,我和大卫·诺顿回头看看1992年在《哈佛商业评论》上发表的第一篇关于平衡计分卡(Balanced Scorecard, 简称BSC)的文章,虽然无意收回,但是我们的想法却发生了改变......当时对战略的问题考虑不足。” 2003年

本文关键词: 理论探讨

商务智能概述小结(王茁)——《三位一体的商务智能》独..

本章小结 在这一章中我们初步认识了商务智能。这里让我们做一个小结。我们把商务智能界定为企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改善商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力。本章还介绍了商务智能与交易系统之间的关系,前者主要用于战略和战术性的……

本文关键词: 理论探讨

商务智能的未来(王茁)——《三位一体的商务智能》独家..

在结束对商务智能的初步介绍之前,让我们大胆展望一下商务智能的未来。这不是笔者一个人在此异想天开或杞人忧天,而是众多专家(既有学院派又有实战派)的高瞻远瞩和真知灼见。

本文关键词: 理论探讨

商务智能的定义(王茁)——《三位一体的商务智能》独家..

有人认为它是高级管理人员信息系统(EIS),有人认为它是管理信息系统(MIS),有人认为它是决策支持系统(DSS);有人说它是数据库技术,有人说它是数据仓库,有人说它是数据集市……

本文关键词: 理论探讨

商业智能应用系列之二:探讨有效的商业智能应用模式和实施..

无论是单独应用业务报表工具,还是建立小型的数据集市、数据仓库,抑或采用多维分析展示工具、采用有助于知识发掘的数据挖掘工具,等等,商业智能已经从神圣的殿堂步入企业不同层次的应用。采用何种有效的商业智能应

外来的和尚如何念好经——论职业经理人的生命力(杨烈飙)

我们已经经常听说某某知名经理人空降到某家公司后,一事无成,经营业绩很差,最终黯然退场。事实上他可能原来的模式是成功的,但环境改变了,很多变量不再相同。有人套用外来的和尚会念经,因为谁也听不懂他到底念的什么经。 职业经理人就是依靠自己的知识、技能、能力管理一个组织并实现组织目标的专业人才。目前由于缺乏完善的职业经理人市场以及相应的经理人评估、资信机构更使……

本文关键词: 理论探讨

CRM中的商业智能(BI)系列之三:何为客户智能?(三)(..

本文提出了基于客户智能(customer intelligence,CI)的CRM框架。客户智能是客户知识(customer knowledge)从产生,到分发、使用的过程,该框架以商业智能所提供的决策支持工具为技术支撑,围绕整个过程为CRM构建

本文关键词: 理论探讨

CRM中的商业智能(BI)系列之三:何为客户智能?(一)(..

本文提出了基于客户智能(customer intelligence,CI)的CRM框架。客户智能是客户知识(customer knowledge)从产生,到分发、使用的过程,该框架以商业智能所提供的决策支持工具为技术支撑,围绕整个过程为CRM构建

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