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身为一家通讯民营企业——捷华通公司信息部的一把手，吴毅遇到了大麻烦。本来，由于企业管理层对研发力量的大力投入，近几年捷华通不断推陈出新，在电子通讯市场上占领了相当的份额。尽管算不上历史悠久，但捷华通以颇具优势的竞争力在业界小有名气。 和所有从事高科技行业的企业一样，捷华通也面临着员工离职频繁、流动性大的现实。常常是一个员工跳槽就带走了……

引言：作为新兴应用软件的协同软件，和作为新型软件架构思想的SOA(面向服务架构，Service-orientedarchitecture)，在软件应用领域和在软件技术领域，都受到了前所未有的追捧。当前该不该定义为“协同软件年”或者“SOA年”，这些并不重要，重要的是：协同软件和SOA的一同出现，是必然还是偶然?是珠联壁合还是阴差阳错?这些问题的思考，对于我们……

邯郸学步学步者很可怜，更可悲，不但没有学到本领反而连自己最初的本领都忘记了。学习和知识管理一样，学不好造成的代价不是进步，而是退步。邯郸学步给我们的第一 个启示就是要带着目标或问题去学习，否则漫无目的就会觉得这也不错那也挺好，没能根据自己的目标融合知识，反而造成知识相冲而经脉大乱,最终变成了四不 象。给我们的第二个启示就是学的过程中要思考坚定自己的目标和方向……

协同办公系统不象其它业务系统（如财务系统、ERP系统）在单位经营中那么紧要，协同办公软件所涉及到的流程也不如其它业务系统流程处理那么规范，所以在项目推广应用过程中，可能会出现各种不同的声音，如觉得实施办公系统意义不大，不能带来实际的效益。不同声音多了，领导便会产生疑惑，信息负责人也会面临很大的压力，项目便面临失败的可能。 因此，在进行办公自动化系统项目建……

近日，浙江三狮集团选择用友致远A6协同管理系统为企业搭建高效的信息化管理平台，将借助A6协同管理系统提升内部协作效率，规范管理执行。 浙江三狮集团位于风景秀丽的杭州，是由浙江省人民政府批准成立并重点培育的15家大型企业集团之一，集团所属骨干企业浙江三狮水泥股份有限公司是国家520户重点企业之一。 三狮集团由30多家企事业单位组成，母公司为浙江三狮集团有限……

“什么知识最有价值What knowledge is of most worth?”，这是十九世纪著名教育学家和哲学家斯宾塞很著名的一个主题，对于二十一世纪的个人更具有重要的意义。 下下功夫，你也可以在互联网上找到如何制作炸药，制作导弹的方法。澳大利亚的一个老兄曾经通过互联网制造一个能够打一百多公里的弹道导弹。再早些时候，还知道有一……

2007年6月16日至17日学习型中国-投资理财论坛在北京友谊宾馆举行，金融界网站作为财经门户支持单位对此次论坛进行直播。以下为实践家知识管理集团董事长、全球唯一Money&You中文讲师林伟贤演讲内容。 林伟贤：农民企业家有钱，第一个是买车子，所以他就是换车子、换房子，可是就没有换脑子，所以各位你的脑子换过没有？第一个换的是脑袋，一个思……

根据Forrester Research的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。以“萨班斯法案”为代表的法规遵从对企业的信息留存、文档管理都提出了很高的要求。这方方面面的原因促进了企业内容管理(Enterprise Content Management，ECM)的大发展，而ECM这个概念由来已久，并不是一……

中小企业用什么样的办公自动化软件)这是很多中小企业的领导者非常关心的一个问题。 要解决这个问题，需要先看一下中小企业的需求特点:首先，中小企业电脑数量少，用户数少，所以不需要特别高端的数据库，而以适用为主;其次，中小企业工作流简单，所以不需要特别复杂的功能，而以实用为主;再次，中小企业IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳;最后，中小企业资金有限……

作为一个拥有卓越研发能力的国际品牌，明基(BenQ)在计算机、通讯及消费电子等3C产品领域均居领导地位。在管理学界，明基(BenQ)的企业文化一直被广为称道。明基逐鹿作为集团内从事软件行业的子公司，在集团母文化的框架上，也形成了具有专业精神的子文化。 逐鹿的专业精神首先是指衡量员工的内在标准。逐鹿是知识密集型企业，衡量的标准只能是技能的高低。在明基逐鹿的……

没有管理思想的管理软件就像人没有灵魂。当下中国管理软件包装概念的多，一方面IT厂商抱怨用户认识不够、辛辛苦苦开发的产品得不到很好地应用，另一方面，用户被同质化、概念化、包装化、技术术语化的产品搞得眼花缭乱、无从选择。被过滤广告造成这一现象的本质在于IT厂商，大家一哄而上围着“新概念”做软件而不是为了用户做软件。因此，回归管理本质并不……

最近偶翻历史，看到了治乱变迁的历史周期率，也发现其中的一个典型现象：乱世的起点，往往就是盛世的终点。恰如一句名言，苹果熟的时候，正是它腐烂的开始。 在盛世和乱世的临界点往往出现一种堪称悖论的现象，一方面国家财富总量很大、人口总数急剧增长，但同时土地兼并严重而导致财富分配两极化。因此，大多数人口人均财富很少甚至无立锥之地，一点点不满的火星也能引起国家的燎原……

知识管理系统的建设是一个复杂的系统工程，需要一套完善的方法作为指导。整个系统生命周期是以项目规划作为起点的，这个阶段需要做的是：评估组织本身是否具备实施知识管理的条件，确定系统的规模和范围，规划各种资源并启动项目。企业需求定义：一个知识管理项目的成功不是取决于技术，而是取决于它是否将重心放在实际的与相关部门的需求沟通过程上，是否能够为知识管理提供支持。系统的……

信息管理、知识管理与竞争情报 By AMT 孟凡强 在日常生活中、传媒中，信息、知识、情报三个术语是经常是被替代使用的。实际上，信息和情报在本质上是不同的两样事物，它们在学科背景、搜集方式、加工深度、产品形式、用户和用途等方面都存在着差别。[i]认识三者间的关系可以为竞争情报的开展奠定深层次的理论基础。 情报的基本属性不是信息，而是知识。信息与……

如何进行竞争情报需求调查？ By AMT 孟凡强 竞争情报（CI, Competitive Intelligence）需求调查是企业CI活动的第一步，以明确其已满足、未满足和潜在的情报需求，据此确定CI人员数量及其技能、情报源等，有的放矢地改进企业的CI活动，及时生产出高质量、可操作的情报产品。这是企业CI活动其它步骤的基础，做不好就会造成情报……