三大业务五大领域 用友3.0直指企业互联网化

近日，在2016年中国企业互联网大会上，用友网络科技股份有限公司(以下简称用友)董事长兼CEO王文京正式宣布用友进入以企业互联网服务为主体业务的3.0时期，标志着用友公司的发展从财务软件的1.0时期、企业管理软件与服务的2.0时期，全面进入了第三个战略发展时期。同时，用友全面展示了用友3.0战略地图及企业互联网服务的产品体系。

用友3.0直指企业互联网化

王文京表示，用友3.0的战略方向就是服务企业互联网化、金融化。中国企业的互联网化是全球企业互联网化中潜在规模最大，最让人激动的市场。规模上比此前的ERP市场大数十倍甚至百倍。

为此，用友在全体员工中启动了一个使命的战略行动：普及企业互联网化。用友在1.0时期，普及了数十万个企业和组织的电算化。2.0时期在超过200万家企业中普及ERP应用。用友计划在3.0时期，把企业互联网服务普及到1000万家以上的企业和组织。

王文京表示，中国企业的发展从原来讲的工业化、信息化的两化进入到新的两化，那就是互联网化和金融化。我们回顾一下中国企业的信息化进程，首先是办公信息化，提高办公效果。然后通过信息化管理软件优化流程提高效率。而现在企业信息化的发展进入到第三阶段，也就是互联网化。

互联网化阶段，不再只是流程优化，提高效率。这个时候企业计算的层级也从企业级计算提升到社会计算。“比如分享经济就是一个社会化的状况，不再停留在企业的部门内部。”王文京说。

但是企业在进行互联网化的过程中，一直有一个重要的障碍——企业的围墙。如何突破这个障碍?在王文京看来，需要做到以下事情。第一，重视企业之间的融合，而不是局限于企业内部部门之间。第二，企业应该把消费者纳入到信息化过程中，企业最终消费者进入到企业信息化的范畴里面来，可以直接对接消费者，可以来直接沟通企业最终消费者的需求。第三，互联网技术消除了企业的边界，对企业的资源，包括资产结构进行了重构。

所以，企业互联网化就是通过互联网技术的应用，实现商业创新。“数字营销和客户服务、智能制造、共享服务、社交和协同、互联网金融服务，这是用友聚焦的五个产品服务方向。”王文京说。

比如数字营销和客户服务就是以客户为中心，更好地满足客户的个性化需求;社交和协同，企业的沟通与工作协同。互联网实现了企业内部的及时沟通和工作间沟通。

其实，用友3.0的战略囊括了软件、云服务、金融三大核心业务。对此，王文京表示，软件方面，新的阶段用友按照新的技术设计发展软件系统。而云服务是用友发展、探索的重要方向，包括了技术服务层次、应用服务层次以及业务运营的层次。金融是全新的业务，用友已经拥有了结算、理财等，未来还会发展征信、融资、保险等。

王文京特别指出，云服务和金融服务与原来的软件服务有一个重要的差别，就是软件的形态是流程导向的。云服务和金融服务更加偏重数据导向。最终用友基于全新一代企业计算技术，然后以三种形态核心业务，聚焦在五大产品服务领域，从后台管理到业务运营、金融服务，在社会化商业形态下提供社会级的企业服务，助力企业客户向互联网化和金融化发展。

王文京表示，企业互联网化会带来三个方面的变革，一个是技术框架，所有的产品更新换代基于全新技术平台;一个是产品创新;第三个是销售模式、研发模式等等。而用友的战略目标是服务中国企业的新两化，业务领域从原来的企业管理扩展到业务和金融领域。通过创新的思想和技术推动商业和社会进步，这是用友公司追求的社会价值，也是我们存在的意义。

支撑企业互联网服务的产品体系

为了实现用友3.0的企业互联网化，用友负责产品与业务发展规划的副总裁杨雨春全面展示并解读了用友企业互联网服务的整体产品体系，包括了软件、云服务、金融三大核心业务板块，尤其重点介绍了数字营销与客服、智能制造、共享服务、社交与协同、互联网金融五个重点领域的云服务，以及针对大型企业与组织的互联网开放平台：用友iUAP。

其中，数字营销包括：电商通，超客营销、友云采、3U、红人点点等系列产品;用友智能制造云+端解决方案，融合了软件、互联网、物联网、大数据相关技术，实现了ERP与MES的无缝集成;共享服务以财务和人力资源为主，包括财务共享云服务、畅捷通易代账、畅捷通好会计、电子发票、友人才、薪福社等;社交与协同云服务包括企业空间、工作圈和用友嘟嘟等。

用友的金融服务业务目前包括畅捷支付、工资+和友金所理财等服务，其中畅捷支付是针对各个行业的支付需求，整合银行网银系统、快捷支付、移动支付系统而构建的跨行聚合支付平台，是国内唯一能解决B2B真实支付回单的第三方支付。

用友iUAP则是基于云计算、移动互联网、大数据、社交等新一代技术研制的完全互联网架构的企业互联网开放平台，是支撑传统行业与互联网融合创新的最佳共性技术平台，能够有力支撑企业互联网化。

对于软件部分，杨雨春表示，用友现在的软件虽然名字与以前没有变化，但是大部分核心产品已经转型为互联网化的软件。客户对象涵盖了大型企业和中性企业，小微企业。而行业覆盖了政府、金融、医疗、能源、制造、审计等。其中绝大部分都是以独立公司的业务模式来运营的。

比如用友NC是面向大型企业客户的集团管控与电子商务平台，支持私有云部署;用友U8+是面向中型企业客户的经营管理平台;畅捷通T+是面向小微企业，基于畅捷云平台的企业互联网应用。

“软件、云服务和金融服务要想把整体的优势发挥出来，最核心是把他们真正地融合在一起。用友下一步要做的就是加速软件、云服务和金融服务的融合。”杨雨春如是说。

结语

用友这家见证中国企业信息化历程的企业正在将企业引向另一个新的起点，那就是互联网化。目前互联网对于各行各业的颠覆性作用是有目共睹的，中国企业如何抓住这个弯道超车的历史机遇成为以用友为代表的企业的重要使命。

用友用友3.0直指企业互联网化，通过软件、云服务、金融的三大核心业务，聚焦数字营销与客服、智能制造、共享服务、社交与协同、互联网金融五个重点领域，从而帮助中国企业应对互联网挑战，完成企业互联网转型。