扫描二维码

订阅kaiyun体育官方人口 微信

奥迪坚呼叫中心移动班长席软件与移动运营管理软件发布

来源:企业网  
2016/11/8 18:33:20
奥迪坚移动班长席软件(MobileSupervisor)与移动运营管理软件(MobileInsight)于今日正式发布!

本文关键字: 奥迪坚移动班长席软件

奥迪坚移动班长席软件(MobileSupervisor)与移动运营管理软件(MobileInsight)于今日正式发布!

移动呼叫中心软件为管理者提供了基于移动终端实时监控与数据管理工具,让管理者脱离空间限制,随时随地查看客服状态、监控客服水平、查看实时运营数据。

MobileSupervisor:

班长席管理不受地域限制随时查看座席状态、队列状态

移动呼叫中心不受网络带宽的限制

预警与告警管理

每日报表轻松查看

客服今日之星一览无余

MoblieInsight:

浏览全局工作组状态与全局队列状态

实时查看座席人员的服务水平趋势图

实时查看客服接通率与放弃率趋势图

实时查看来电外拨趋势图

为管理层提供决策依据


责编:刘晶晶
vsharing微信扫一扫实时了解行业动态
portalart微信扫一扫分享本文给好友

著作权声明:kaiyun体育官方人口 文章著作权分属kaiyun体育官方人口 、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。
畅享
首页
返回
顶部
×
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map