海捷科技“利用大数据360°洞察您的客户”主题研讨会圆满结束

从2004年到今天，世界发生了很大的变化，数字化给客户带来深远的影响，并改变了客户的期望。大数据正在成为改变人们生活的重要因素,从生活用水到出行,从购物习惯到流感监测,其中都有大数据的踪影。而对于许多企业而言,数据也逐渐成为企业在决策中重要的决定性要素。作为行业领先的商业智能解决方案及服务提供商的海捷科技与IBM强强联手于2015年9月23日在广州共同举办的“利用大数据360°洞察您的客户”研讨会圆满的落下帷幕。本次会议吸引了来自全国各地的企业高管、大数据专家，大会主要与大家分享大数据时代下的客户洞察的热点话题，与企业嘉宾共同利用大数据创造更多的价值。

会议开幕，海捷科技销售总监吴树先先生代表主办单位致开幕词，并热烈欢迎来自全国各地对于360°洞察客户感兴趣的企业嘉宾参与其中。

首先，IBM大数据专家周庆伟先生为大家带来“利用大数据深入洞察您的客户”的精彩演说。周庆伟先生通过多个案例分享，从如何整合全球商品资源，如何提升服务力，如何创新门店顾客体验等方面进行重点分析与阐述，为众多企业嘉宾答疑解惑，传授经验。

接下来，IBM资深技术顾问张浩彬先生为大家带来“为您建立360°客户视图”的精彩演说。张浩彬顾问基于大数据及相关技术,提出了大数据实时洞察客户感知平台构建思路，并就如何最快速、最准确了解客户需求，为企业提高效率及竞争优势等方面做了精彩的分享及展示。

会议现场气氛热烈，参会嘉宾们积极讨论和分享客户洞察的实践经验以及在企业运营过程中遇到的问题和解决方案。未来，海捷科技将携手更多的企业，拥抱大数据，共同开创中国零售业繁荣的新局面，共同领跑“大数据”时代!