基于IA的离散制造业制造执行系统优化

1 引言

生产过程管理是制造企业管理的核心内容，亦是生产信息最大的产出与传递部门。制造执行系统位于企业上层的计划管理系统和底层的工业控制系统之间，是面向车间层即直接面向生产过程的信息系统解决方案，它连接着生产计划与制造过程，是实现制造企业信息集成的纽带口。针对不同类型的制造行业，需要满足不同生产过程需求的制造执行系统。离散制造行业列制造执行系统的需求主要体现在这样几个方面：(1)高市场响应速度;(2)产品质量及追溯;三降低生产成本;四保障先进管理思想的实践日。为使系统满足上述需求，引入信息构建理论(IA)，从信息组织的角度对系统的框架结构、数据采集和应用表达进行优化，以实现对生产过程中信息爆炸问题的有效管理，从而提高生产过程管理效率。

IA作为信息科学的研究热点在国外已经积累了丰富的研究成果与应用经验，于1975年被提出，到20世纪90年代中后期，在企业、情报、知识管理等方面的应用得到蓬勃发展。其普遍共识的作用是使信息可视和可理解与帮助人们更加成功地找到和管理信息圈。以某航空液压制造企业为研究对象，运用IA理论对其制造执行系统进行优化，重新设计信息的获取流程和呈现方式，从而提高信息的获取、处理和使用效率。

2 系统需求分析

当前离散制造业制造执行系统的开发与研究是企业信息化的重难点之一，这与其管理上的特殊性密切相关。与流程制造业相比，离散制造业自动化程度一般相对较低，其生产状态受到外部需求的影响更为明显，同时产品更新换代周期更短，并且在推出新产品时往往意味着生产线路的增加或变更M。因此离散制造业的生产过程有着信息膨胀、更新速度快、采集和共享困难的信息管理难题。企业原有系统以B/S为基础架构，结构和形式呈现WEB网站的特点，系统内核移植财务软件，涵盖了从财务、供销存、生产制造、分销、CRM、人力资源、企业门户众多模块，但是由于模块的组织逻辑与生产流程不符，信息的收集与分类处理缺乏系统性，可配置性、可重构性和可扩展性差，使得功能模块实际应用低下。企业在生产过程中信息获取与信息组织方面所面临的问题与IA思想的诉求相吻合。因此，运用IA思想，将从以下三个方面对系统进行优化：

(1)组织系统优化。重构工作流程、数据库和系统框架，对信息内容进行合理的分类，明确信息战略。信息战略意味着对企业中的信息本身的某些问题做出战略性选择，包括应该专注哪些信息，应该重视什么样的信息活动，信息怎样才能帮助组织实现自己的目标阿。(2)导航系统和标识系统优化。这两部分是用户使用网站的直接引导，在信息呈现中起到不可忽视的作用。优化的目标是合理组织导航层次结构以及统一标识系统，并且标定信息的使用范围和修改权限，提高系统的易用性和规范性。(3)用户体验优化。其目标是通过统一图标和专业用语来使信息易于理解;通过操作方式可定制化来使信息易于使用;通过智能信息投递来提高信息深层价值挖掘的潜力。

3 系统优化

IA思想提出的信息生态环境概念，在用于指导WEB网站设计时，关注用户体验、组织(企业)资源和内容形式三方面，可以说IA是用户、组织、内容的交集171。网站IA的工作涉及到用户检索人口和界面的设计，网站路径设计，网站的顶层和底层框架设计，网站内容的标记设计等，它们构成了网站IA的核心内容，也是用户直接体验的内容，即：组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统阎。将详述从组织、导航和标识、用户体验三方面进行的系统优化。

3.1 组织系统设计

组织系统由信息组织方案和组织结构两部分组成。在对组织系统进行优化时依循如下原则：通过对用户需求的调研确定信息来源，然后综合设计信息组织方案和组织结构，取各方优势、互为补充，提高网站信息组织的人性化。

(1)信息来源和组织方案。通过对该企业生产流程的调研，整理出其主要生产流程：当基础数据资料充足时，正常的生产过程以销售计划为驱动，经生产计划、过程卡、加工记录等完成零件加工，再根据装配指令进行产品装配，满足销售计划。数据流动方向及其关系，如图1所示。