网络品牌 效益源于管理

电子商务的发展，涌现了大量网络原创品牌。网络品牌的特质是独特个性，纯粹的e品牌却拥有着真正的品牌DNA，基于互联网建立起来一种新的品牌概念。有数据显示，2013年一季度天猫女装TOP10的排名，前十名有七家都是清一色的淘品牌。很多网络品牌已经成为大家耳熟能详的“大牌”。

做一个网络原创品牌容易，做好一个网络原创品牌不容易。一些品牌如昙花一现，网络品牌不是砸钱砸出来的，做直通车、砖石展位展、打造爆款等，并不一定能换来品牌的茁壮成长，这些只是“术”，而操盘整个品牌的营销规划和战略，那才是“道”，取胜在于道，不在乎术!制定和实施网络品牌战略是企业积累资本、开拓市场，特别是未来占据更大的网络市场份额所需要的。

网络品牌包含三个层次，一定的表现形态，一定的信息传递手段，和网络品牌价值的转化。无论是传统品牌还是网络品牌，为消费者提供完美的消费体验都是共同的目标，所以通过营销策略来满足企业战略和业绩上的要求是必然的。网络品牌战略区别于传统品牌，更注重利用网络的方式来宣传品牌，推广品牌，传达品牌信息，塑造品牌形象。

网络品牌的建立必须使目标客户同品牌定位相适应，由于网络数据收集比传统线下更直接便利，可以通过一些指标的设定，对客户实行细分化管理。比如去了解客户有何要求和期望，了解他们的兴趣，了解他们寻找的目标及动机等。

任何品牌都需要一个清楚的目标，网络品牌亦如此。网络数据的客观，更能如实反映出运营的效果，我们可以通过一系统的数据，比如回访次数、访问者页平均浏览时间和总体时间、访问者用于浏览网站主要活动的平均时间、个人访问者数目、用户在网上的行为、网站的运转及收人等，通过数据化的分析，调整营运策略，从网站页面开始，使其更具吸引力。

接下来我们谈谈网络品牌的建设。所谓品牌，本质是服务与文化，是消费者对品牌的忠诚度。但网络品牌的忠诚度普遍没有传统品牌的忠诚度高，大部分顾客只是偶然的购物行为，那怎么来提高消费者对网络品牌的忠诚度呢?不是低价，不是爆款，但凡具有深度商品管理能力或是具有强烈品牌风格特征的网店，都在网络这个竞争渠道中表现得较为优异，比如麦考林，比如韩都衣舍、裂帛。

品牌已经成为了一种消费理念，在网络上，林林总总的商品繁多，选择面广，要留住来来往往的流量是需要通过系统的管理和运营的。并不是一张漂亮的图片就可以带来业绩上的突破，这背后还有库存、CRM、供应链等一些列的问题。将销售额、淘宝佣金、物流运费、仓储运营费用、人员成本、广告成本、压货成本…全部纳入一个体系中进行分析和预测，并且承诺什么时候盈亏平衡，什么时候实现盈利，并且将这些规划分解为各个部门的工作和KPI指标，这听着像线下的管理，其实是一个道理。不管网络、实体，仍然是零售的本质，只不过渠道和表现形式改变了。

网络品牌表现得更为灵活鲜明，或者说更为小众一点，所以有其独特的价值特点，而打造一个快速、高效、完备的供应链，把商品、策划、宣传、物流等结合起来，在瞬息万变的网络中灵活制敌，纵横市场。相对于传统品牌，玩转网络的人都相对比较有信息意识，线上的管理是绝对离不开信息化系统的。每天的流量，购买率，顾客的回头率，这些数据不通过信息系统加以监测管理分析，是无法创造一个出色的网络品牌的。

伯俊电商针对网络品牌特性，使全新的官网网站模块化优化设计界面，突出品牌展示。建立线上会员门户客户管理系统，建立跨平台认证管理;建立SNS推广方式，进行客户互动、商品推荐;建立短信平台，以及邮件平台，有效进行客服管理;建立客户管理激励机制，有效进行商品导购。通过全面的架构整合资源，建立全方位的营销通路，提高客户粘度，提高网络品牌信任度。用地道的服务，特色的文化征服挑剔的线上消费者。

服装市场的百花齐放一方面是兴盛的表现，另一方面则意味着竞争的激烈，网络品牌相对于实体品牌更难缔造，线下的实体运营毕竟有着几十年的经验累积，而线上很多还要靠摸索。但经管网络品牌在供应链、资金链等方面的组织和把控无法与实体品牌媲美，但网络这种新的运营模式正在崛起，一些磨砺出来的品牌也正在走俏，或许他们独辟蹊径的运作模式和管理方式是值得更多意向发展线上运营的人们借鉴的。

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