耗材打假进行时 三星护航用户权益

　　近日，全国公安机关联合出击，在上海、武汉、哈尔滨等125个城市开展了针对假冒伪劣产品的打假行动，共计900余万件假冒伪劣商品被集中销毁，保障了广大消费者的切身利益。据了解，自2010年以来，每年的5月15日是全国公安机关打击和防范经济犯罪集中宣传日，公安部有关负责人还表示，欢迎广大群众积极投诉、举报假冒伪劣犯罪线索，对举报属实的，将给予最高5万元的奖励，充分体现有关部门的治理决心。

　　在耗材市场，假冒伪劣产品的高额暴利仍然吸引着一些不法分子铤而走险制假售假。为更好地配合公安部门的打假行动，以三星为代表的品牌厂商，不但在防伪标识技术上创新，以便消费者能够轻松鉴别耗材真伪，还纷纷参与到打假行动中，保护消费者权益。

　　早在2004年三星就成立了专项小组，积极配合执法部门和其他有关部门开展打假工作，共同整顿市场。这种坚持不懈的努力，使得三星打假的足迹遍布全国各个重点城市，为维护用户合法权益起到了积极的作用。2013年三星打假专项小组与各地相关执法部门一起查获的制假售假案件就多达数起，1月，三星协同南宁市公安局打击某制假售假窝点，共查获119支假冒三星硒鼓；3月，三星协同工商行政管理局打击太原、杭州等地制假售假窝点，共查获263支假冒三星硒鼓和106支假冒三星墨粉等；4月，三星协同沈阳市公安局大东分局前进派出所打击某制假售假窝点，查获多达488支假冒三星硒鼓；5月，三星协同昆明市五华区工商行政管理局打击某制假售假窝点，又查获120支假冒三星硒鼓……如果让这些假冒伪劣耗材产品流入市场，用户将蒙受巨大的损失。而通过三星的努力，用户只要通过正规渠道购买耗材，就能保护自身利益。

　　另一方面，为了让消费者能更简单地对防伪标进行鉴别，同时防止制假份子模仿，各厂商都倾注了不少精力在小小的防伪标识上。以三星为例，目前三星的所有耗材产品，都可通过观察外包装处印有三星注册商标的防伪标签的颜色和字体变化，轻松进行甄别。

　　消费者可以先检验标签膜的颜色变化，当正对标签观察时，标签是没有颜色的，而倾斜角度接近60度时，标签会从无色变成了蓝绿色。其次，标签上凸起的“Samsung”标志可以根据不同的观察角度变换颜色，浮雕字体颜色将在金红色和蓝色之间变换；购买时还可触摸三星防伪标签，通过感觉浮雕字体的纹理来检验。

 

　　除了防伪标签，像三星数码打印产品的机身上还贴有三星原装正品耗材购买热线及官网信息提示。拨打400-650-5858热线，客服人员就可以为广大消费推荐三星授权经销商；通过官方网站：www.samsung.com.cn/printer，进入“专卖网络”专区，还可以按照自己的所在地搜索附近的三星授权经销商联系方式，通过正规渠道购买原装正品耗材。

　　目前各大品牌厂商都已着手规范渠道，几乎在全国重点城市都设有正品耗材专营店，只要在正规的品牌专营店里购买耗材，基本上不会买到假冒伪劣产品。仍以三星为例，目前三星打印机金牌店已经覆盖全国重点城市，针对三级以下市场还拥有众多的三星原装正品耗材核心专卖店，超过150家。这些拥有“三星原装耗材”标识的三星耗材核心专卖店，将成为用户购买原装正品耗材时的最佳选择。

　　可以说，耗材打假是一个任重道远的过程，各打印机厂商应该为此不断努力，积极配合相关部门的打假行动。而对消费者而言，学会分辨真假耗材，在正规渠道购买耗材，当发现制假售等假违法行为时积极举报，才是保护自身利益更好的方法。

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