浅谈中小制造企业规范化管理

    所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的职能就是计划、组织、领导、控制。

    就企业管理而言，不论是大、中、小企业，管理工作都是围绕人、财、物展开，其管理工作的内容大同小异。大型企业一般来讲制度比较全面，机构设置比较合理，用人比较规范。但由于管理层级多，人际关系复杂，管理往往不能到位。而小企业由于领导人多为第一代创业者，其个人威望及个人魅力在企业管理中占据较大分量，所以企业管理有家庭式管理的作风，在管理上人治多于法治，在工作中经验重于流程。因此，对中小型企业而言实施规范化管理，提高工作效率，减少管理成本是企业最急需做好的工作。

    针对中小型企业特点，结合企业实际，我认为管理工作可从以下几个方面进行。

    一、优化组织结构，明确组织职能，制定岗位职责

    组织结构、岗位设置，是企业管理的基础，其目的就是要让事事有人做，人人有事做，岗位设置不重复，各项工作不遗漏。

    所以我认为首要的工作就是在对企业目前状况进行充分的了解、梳理后，进行优化组织结构，明确组织职能，制定岗位职责的工作。

    开展这一工作主要应基于企业的管理成本和管理的实效性考虑。

    首先，在进行企业组织结构设计时，应尽量扁平化。由此保证企业的信息传递及时，沟通有效顺畅，执行到位且易于监督，最大限度的降低管理成本。

    其次，明确各部门职能职责、员工的岗位职责，让每一个人都知道自己该做什么，使企业的每一件事都有人做。

    在这个过程中还将进行定岗定编工作，不仅解决企业人浮于事，以人定岗的问题，还可使企业人力成本在企业可控的范围之内。

    二、完善企业制度，规范工作流程，改变管理习惯

    企业管理的流程化，制度化，是企业管理从人治到法治的标志。一般而言，对员工的工作行为通过工作流程进行控制，而对于员工的日常行为，则多以制度加以约束。做到全面具体、严密闭合、而且可操作性强。

    作为中小企业，机构设置不能面面俱到，部门互相制约的职能相对减弱，所以，在明确了各部门职能职责以后，需要通过规范工作流程填补管理真空，减少因个人失误导致的企业损失。

    制度的制定要有一定的目的，并且符合实际。尤其是在涉及到员工个人利益的时候，还需要考虑其合法性。

    流程和制度对企业所有员工而言就是一工作标准，每个人包括公司老总都应该严格遵守和执行。