商业智能帮助企业降“三高”

随着现代生活水平的提高，人上了年纪容易有“三高”风险，严重威胁了人们的健康。其实，企业运营久了，若不精心管理也容易患上“高成本、高费用、高应收”的“三高”病症，轻则降低企业的盈利能力，重则导致企业消亡。

企业“三高”也是慢性病，一旦患上很难找到一剂良药，在短期内药到病除。尤其在重资产的制造类、流通类企业，一旦患上“三高”病症，不仅是慢性病的问题了，可能在治疗过程中引起多种并发症，导致治疗周期长、代价大。

管理即是科学又是艺术，企业管理更是一个复杂的系统，企业“三高”的治疗，也需要从多方面着手，联合发力，才能更有效的治疗。本文中，笔者从商业智能角度谈一下如何帮助企业降“三高”。

商业智能为什么能降企业“三高”

在具体谈商业智能帮助企业降“三高”的方法前，我先谈一下商业智能降企业“三高”的思路，但愿能够取得大家的共识。

首先，需要思考清楚引起企业“三高”的原因，而且需要站在整个企业的角度系统化的思考。这，就是先找到病因。我感觉这对于企业管理者与企业管理顾问是最难克服的一个环节，因为它不仅需要丰富的企业管理实战经验，而且需要很强的逻辑思维能力、洞察能力、分析能力与概念化能力。

其次，要搞清楚商业智能软件为何能够帮助企业降“三高”。这就需要搞清楚商业智能软件有什么功能。这，就是搞清楚商业智能软件为什么能帮助企业降“三高”。我认为，商业智能软件属于企业管理软件的范畴；所以，好的商业智能软件首先要有优秀的管理思想，这是它的灵魂。它灵魂的打造，要求软件设计者具有丰富的企业实践，能够提炼出科学合理并可以通过商业智能软件落地的分析指标，然后结合优秀的管理思想与丰富的企业实践，把这些指标按照管理逻辑进行组合与展现。

如上，分析了要先找到企业“三高”的原因，以及商业智能软件为何能帮助企业降“三高”。下面就具体谈谈商业智能软件如何帮助企业降“三高”。

商业智能如何帮助企业降成本

首先，谈商业智能如何帮助企业降低“高成本”。在本文中，我想以制造类与流通类企业为例，从经济成本的角度谈如何降低高成本。一般情况下，采购成本、库存成本、物流成本与生产成本，是企业成本构成的主要部分。下面我就从商业智能的角度，逐一详谈如何降低高成本。

降低采购成本

在企业的采购管理中，经常遇到如下两类问题。第一类是：因采购数量、采购周期不均衡，而导致生产缺料或原材料积压，这不仅增加了资金占用，而且浪费了大量的时间成本。第二类是：对战略供应商的管理与分析，缺乏全面的数据依据，基本靠采购金额与数量进行简单判断；导致重点供应商管理、配合不到位，采购价格下降难。对于这两类问题，我们可以设计如下指标，理清它们之间关系，进行分析，帮助降低采购成本。我们先看如下四个指标：平均采购频率、平均库存持有天数、最新采购频率、平均采购量。

“平均采购频率”与“平均库存持有天数”这两个指标反映采购与消耗之间的关系，理想情况下“平均采购频率”应是“平均库存持有天数”的2倍，倍数越大越容易引起缺料，越小越容易引起积压；从它们二者之间的关系，我们也可以看出采购计划制定的合理性。“最新采购频率”反映了最新的采购时间间隔，此指标主要从时间间隔角度反映最新的采购动向。因为采购不仅要关心时间，而且要关心数量；所以“平均采购量”也非常重要。我们把“平均采购数量”与“平均库存持有量”、“平均日消耗量”与“最新采购量”一块儿来分析，会更有价值；它们之间的相互协调同样能够反映采购是否均衡，以及最新采购动向；从而避免积压与待料并存，降低资金占用，节约时间成本。

我们再看一下“供应商ABC”与“到货及时率”；通过“供应商ABC”，我们可以从物料分类、地区分类、供应商分类等角度对供应商进行“二八”分类，然后把不同重要程度的供应商分类管理；通过“到货及时率”，我们能够清楚的分析供应商交货配合度；通过这两个指标的分析，我们能够实现更理性的采购决策，进而降低采购过程中的一些隐性成本。分析清楚在采购管理中，我们需要上述指标，并系统性的理清指标之间的业务关系后，我们就可以在商业智能软件中，提取数据对这些指标进行分析。