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电商谋动:苏宁京东建平台 国美凡客一进一退

来源: 每日经济新闻作者:陶力 蒋佩芳 张斯 齐文婷
2013/2/22 10:15:34
张近东在“赶”、马化腾玩“潜”、刘强东意“修”、陈年寻“变”、黄光裕求“合”、马云隐“霸”。而近期苏宁、国美等先后发起的自我革命,以及京东融资备粮,皆缘于背后的行业生态。

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本文关键字: 电商 苏宁 京东 国美 凡客
2012年,苏宁易购总收入为183.36亿元,并未达到年初200亿元的销售目标,但是与2011年相比实现了210.8%的增长。而京东商城2012年交易额为600亿元,同比增长率为185%。
与京东商城相比,苏宁易购仍然需要大步追赶。
扩充核心决策团队
在此次架构调整的基础上,苏宁的核心决策层也出现了变化。在首批高管人员任命中,线上电子商务平台运营负责人李斌、线下连锁店平台运营负责人田睿晋升为集团总裁助理。此外,华北、西南、东北、华南等重点地区负责人,虚拟运营、快递等新业务负责人进入公司整体经营决策层。
在苏宁云商副总裁孟祥胜看来,组织调整与人员任命相结合是新年伊始的首要工作,人员到位才能确保云商模式的实施和年度目标任务的分解落实。
为体现苏宁“超电器化”经营的实际状况,以及线上线下融合创新,“苏宁云商”将在视觉形象上启用全新VI系统。
苏宁的VI导入采取差异化策略,在集团办公、行政商务等领域采用大写字体“SUNING苏宁”,面向消费者的线下实体店面则采用小写字体“suning苏宁”,线上电子商务平台沿用“suning.com苏宁易购”名称。
苏宁云商副董事长孙为民对此表示,苏宁VI在门店、广告等层面的将逐步调整,预计今年“五一”前大约有15~20家Expo超级店会完成形象全面升级。
急补技术物流短板
苏宁此番大“手术”,与行业竞争加剧不无关系。
中国电子商务开云全站官方下载 发布的《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,截至2012年12月,中国B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式)上,天猫商城以52.1%的份额排名第一,京东商城以22.3%的份额位列第二,位于第三的苏宁易购市场份额为3.6%。
行业人士分析,与天猫和京东商城相比,易购面临的挑战不小,其短板在于技术服务和物流配送。尽管苏宁有线下上千家门店支持配送,但只能为自营电器类产品服务,而其他品类的商家需要自行解决配送问题,使得送货时间难以掌控。
以记者体验为例,在苏宁易购所购物品中,电器类产品送货时间约两到三天,而图书、化妆品产品需要四到五天,有时同一订单需要拆分三次配送。
鲁振旺指出,订单拆分配送会增加成本,易购需要与全国各个门店进一步融合,为商家做到一体化服务。像天猫是大平台、大技术、大数据和大物流策略,京东也有自建物流中心作依托,易购须向前两家看齐。”
《每日经济新闻》记者注意到,苏宁在名称变更之外,在经营范围中增加了“国内快递(邮政企业专营业务除外)”这一项。
按照苏宁的十年规划,未来要在全国建设60个物流基地,以及10个针对小商品的分拣中心,苏宁希望通过建立采购、仓储、物流的统一架构,支撑易购到2020年3000亿元的销售规模。
家电行业专家刘步尘认为,通过云商战略,张近东线上线下“两条腿走路”,有可能实现线上线下通吃。但资本市场人士则担忧,苏宁一方面要兼顾实体门店拓展的资金需求,另一方面还要兼顾超过百亿元的物流建设资金投入,估计会影响到实际营收。
京东意“修”:解决内部问题加强平台布局
2012年,京东实现快速扩张,交易额从2011年的210亿元增长到2012年的600亿元。2013年,京东的战略是“修养生息”。在完成7亿美元融资后,京东目前进可冲刺IPO,退可为其“修养生息”战略储备粮草。
精细管理完善体系
2013年1月1日,京东商城集团创始人兼CEO刘强东在内部年会上提出了2013年和未来十年的公司发展方向。京东将通过2013年的“修养生息”战略,实现精细化管理和运营体系的完善。
刘强东表示,“修养生息”的“修”不是“休”,不是停下来的意思,也不意味着业绩增长会变慢。“过去9年,我们平均的增长速度超过200%,在如此高的发展速度下,内部不可避免地产生了一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,我们的‘修’就是要通过今年的努力,把过去积累的问题彻底解决。”
责编:流沙
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