微软贺乐赋：IT产业的变革从未如此剧烈

A 只要一个人取得成功，就有人会对他进行比较，甚至是指手画脚，这是正常的。我认为微软在整体上还是做得很好的，无论是从财务上、利润上还是增长上，做得都非常好。尤其是我们消费端产品，现在用得也非常广泛。而且与苹果和谷歌的产品相比，我们的相关性更高。

在消费端，微软的业务规模一直很大。Hotmail的用户有3.5亿，我们现在是全球范围内最大的国际电话提供商，这是基于云服务的。同时我们还在一些后进入的消费者业务上取得了不错的进步，在某些市场我们已经抢夺了iPhone 10%的市场份额，Windows Phone的生态系统也在稳健增长，最新的数据额显示，Windows Phone平台的应用下载量目前已经超过30亿次，在过去的一年中增长了290%。开发者每天向Windows Phone平台上传的应用数量也达到500款。

Q 我们回到企业级市场，这两年的一些热点技术，比如云计算、大数据、社交化等等，或多或少都与互联网有关，有人说是互联网在引领新一轮的企业级IT市场变革，你的观点是什么？

A 新一轮的IT变革中，确实有越来越多的互联网公司开始涉足企业级市场。但是这并不能说明是互联网公司在引领这一轮潮流，而是基于互联网的技术和思想在改变人们使用产品和服务的方式，进而改变了整个IT产业。可以说，IT产业正在发生从未有过的剧烈变革。一些正在发生的变革，比如从主机时代到云端转型，向移动互联网的迁移等等，都是这个行业前所未有的巨大变化。

在企业级市场主要有四大趋势：社交化、移动化、云计算和大数据。这4大趋势并非完全是全新的技术，更多是一些现有的技术与互联网甚至移动互联网融合之后的再创新。

这些趋势给企业带来的变革，不仅是技术层面的，甚至会驱动商业模式的转换，会将企业的传统组织架构冲击得七零八落，也会深刻改变企业做事情的方式。

微软这几年也在不断转型，希望成为一家“设备+服务”的公司。我们推出了很多新业务，同时也在思考如何通过产品更好地向客户提供服务，就是为了顺应新时期的这种产业变革。我们希望在完成转型的同时，帮助我们的客户快速变革，顺应潮流。

Q 对于微软中国来说，Windows Azure在中国落地，应该是2013年发生的最重要的事情之一。从6月份正式落地至今，Windows Azure在中国市场目前是什么样的状况，有没有一些数字可以透露？

A 是的，Windows Azure是我们这一年最重要的工作之一，我们是首个在中国市场推出公有云服务的跨国公司，向中国客户提供包括计算、存储、数据库、集成和连接等云计算服务。

在今年7月份的微软全球合作伙伴大会上，我们委托IDC所做的一项调查显示，云相关收入占总收入比例超过50%的合作伙伴，其增长速度是其他合作伙伴的两倍，获得新客户的速度超过2倍，单个员工带来的平均收入高30%。我们的云服务已经为合作伙伴们带来了很好的增长。

我们在全球提供超过200项云服务，在2013财年， Office 365的年收入已达10亿美元，Windows Azure的客户数量也已经超过25万个，且还在以每周数千家的速度增加，50%的财富500强企业使用Windows Azure。

在中国市场，短短半年时间，Windows Azure在华已有超过2000名客户，其中包括70个大型企业客户。并且，Windows Azure的客户中不仅包括微软的一些传统的合作伙伴，还有大量的互联网公司，比如PPTV、嘀嘀打车等等。

Q 与微软传统的软件授权的模式相比，云计算是一种全新的商业模式，你们在中国已经有2000名客户，在向这些客户推广公有云服务的时候，有没有感受到两种商业模式之间的冲突？

A 只要进行变革或者转型的话，就有可能会碰到这种冲突。但是我认为更多的是，这也提供了我们一个学习的机会，让我们学会如何改变我们的做事方式。

在过去12个月，我们已经很好地应对了这些挑战。我刚才说过，在上一财年，Office 365和Windows Azure都收获了非常好的业绩。我们通过这些产品让用户了解到，微软是知道如何转型到这些新的商业模式的。用户接受了这些产品，也说明我们在商业模式的转型上是成功的。