鲁娜:云之家企业社交三部曲云之家只要是使用过微博的人都非常容易上手。之前的员工与员工、部门与部门、公司与客户的在线交流都是通过QQ来完成。但是QQ的信息不易保存和搜索，特别是几个人讨论几个问题时，乱得不知道该听谁的。微博的交互方式保证了信息的完整传递，提升了沟通效率，缩短了处理问题的时间。
北京口碑互动 副总裁 鲁娜 我们体验的企业社交包括三个层面。 一，内部沟通，事务处理。云之家只要是使用过微博的人都非常容易上手。之前的员工与员工、部门与部门、公司与客户的在线交流都是通过QQ来完成。但是QQ的信息不易保存和搜索，特别是几个人讨论几个问题时，乱得不知道该听谁的。微博的交互方式保证了信息的完整传递，提升了沟通效率，缩短了处理问题的时间。 二，咨询分享，理论研讨。我们是媒体公司，非常重视前沿信息的分享。以前管理层的分享都是单向传播，有多少员工收到、理解并执行，管理层是得不到任何反馈的。现在任何资讯分享后，可以通过回复数、转发数、话题热度等等数据看出信息的接受度。一目了然。 三，跨越层级，扁平沟通。企业文化建设，本身我们就是一个扁平化的企业，没有条条框框的限制。但是苦于没有合适的工具打开这条渠道，有了云之家后，原来永远隐身在QQ里的管理层现开始在出现在各条微博的回复中。 责编：李代丽  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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