摩托罗拉依托K2 EDcc系统减少文件流转丢失的风险降低文件审批的时间

杭州摩托罗拉移动通信设备有限公司成立于1996年，主要从事数字移动通信系统及终端产品的开发、生产、销售并提供相关的售后服务。员工数近5000人。

作为专业的移动通信产品制造商，该公司拥有雄厚的技术实力和制造能力，生产GSM、CDMA、GPRS、EDGE和3G等高技术含量的系统和终端产品，产品行销全国并大量出口到全球各地。

该公司全面推行六西格玛控制方法，在同行业领先通过了ISO9001、TL9000和TS16949等 系列质量管理体系认证，并通过了ISO14001环境管理体系认证。经过多年的发展，公司已成长为摩托罗拉全球重要的战略制造基地之一。 杭州Motorola EDcc项目由于难度大、功能复杂先后失败两次之多，由此得到的经验使其在选择系统流程供应商及开发商异常严格、谨慎。经过几个月的产品对比选型，杭州Motorola决定采用K2.net 2003作为整个系统的流程引擎。

客户面对的问题与挑战

在杭州Motorola使用EDcc系统前，文件发起者经常需要花费大量的时间按照要求来修改格式，需要从三个内部站点（三个地理位置）上寻找审批该文件的人员，而其中一个站点对文档的支持非常有限。

Dcc人员审批文档时需要花费大量的重复劳动来格式化文件，使其符合要求，并时常抱怨纸制文件太多，已经没有存放的空间；

经常容易丢失文档，或错误存放；

用户难以找到与其岗位相关的文档。

审批文件时间太长，不可跟踪。

项目目标：

EDcc系统充分利用K2.net 2003及Office System 2003的所有功能特点，并从底层起充分扩展了K2.net 2003的功能，例如：增强的代理功能，增强的My Documents模块等。

使得K2.net 2003?与Office System 2003?、Sharepoint Portal 2003?无缝连接更加紧密，先后将第三方HR系统及RMS紧密集成到K2.net 2003?中；
并且在K2 InfoPath流程模板的基础上进行了较少的二次开发，达到了效益最大化。

使用EDcc系统，将Dcc人员从繁重的低级重复劳动中解脱出来，改善了工作效率，大大加快了文档审批过程，文件自动归类，支持全文搜索，文件分级归类，管理。
该平台使用后的用户反馈：

“可以减少格式文件的时间，监控文件审批的流程，减少文件流转丢失的风险。降低文件审批的时间，对文件实行了封闭流转。”Edna如是说（Dcc Clerk）。

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