Oracle服务遭抱怨 影响Solaris虚拟化

有消息称，用户对针对配备Sparc 2.1，具备在线迁移功能的Oracle VM（虚拟化）已经热情不再。一位长时间使用Sparc Solaris的用户认为，他的期望已经在过去与Oracle的痛苦争斗中丧失了。

配备Sparc的Oracle VM，过去被叫做Solaris逻辑域（LDoms），是一项针对部分Sun服务器利用UltraSparc芯片多线程（CMT）实现服务器虚拟化和分区的功能。配备Sparc 2.1的Oracle VM，上周宣布，在一个LDom里面，系统管理员能把正在运行的一个程序在不停机的状态下迁移到另一台主机上。这个功能和VMware的VMotion以及IBMAIX 6.1的在线应用移动功能很相似。

国防承包商Northrup Grumman的一位数据库管理员说：“理论上，这个功能能够简化运维或服务器升级的工作。”他的部门使用的所有Sparc硬件上都在运行Oracle数据库。

“Oracle VM可能比VMware或Hyper-V的在线迁移更好一些，因为管理程序至内核的方式是可见的。”这位数据库管理员还说：“在x86的虚拟环境下，管理程序必须靠欺骗内核才能达到这个效果。”

Oracle/Sun用户面临黑暗的原厂支持云

然而，这位管理员预计升级程序来支持新的功能将会是一个祸根。

“我刚刚安装了Oracle的安全备份，这简直就是一场噩梦。”他继续说到：“因为配备Sparc的Oracle VM涉及到操作系统，我严重怀疑这个能不能工作。”

如果事情越来越糟糕的话，他对Oracle原厂支持人员也将失去信心。

“他们的支持力度正在严重下滑，”他还说，“过去，你能指望询问比你更有经验的人，但是现在完全不同了。”这些天，这位管理员在发起Oracle原厂故障单前，宁愿先从Google上寻找答案。

令管理员更烦恼的是，Oracle拒绝让他下载补丁。虽然Oracle的原厂支持网站使用了很多彩色的语言，但是其网站内容却极不理想。

这位管理员说，尽管怨声载道，但他的部门还是对Sparc情有独钟。

“与x86上的Linux系统相比，配备Sparc的Solaris毫无疑问会更好，”他还说，“我完全支持Sparc的Solaris，因为它坚如磐石。”同时，这个部门在使用Oracle数据库的另外几个功能，使他们更专注于这个平台。

稍稍有点晚还是刚刚够及时

有些Sun用户已经转移到其他的技术上去了。一位正式的Solaris管理员说：“在线迁移功能听上去很棒，但是我已经好几年没有使用Sparc系统和LDoms了，所以我真的无法评论。”

在Sun公司还在挣扎的好几年以前，许多传统的Sun Solaris/Sparc用户就已经开始重新评估他们所使用的平台了。去年Oracle收购了Sun的行为可能加速了他们的倒戈。

“我看到许多人完全弃用Solaris和Sun/Oracle硬件就是因为Oracle在处理与最终用户和开发团队的问题时使用严厉的政策以及强权战术，”一位休斯顿的能源服务公司的系统管理员与Sunhelp.org的拥有者，Bill Bradford，通过邮件述说，“他们的‘我们是Oracle，你将为我们需要的付钱，我们根本不关心’的态度在我看来依然盛行。这些就足够了，客户们也不是省油的灯，他们会带着自己的需求去寻找另一个技术平台。”

类似这样的故事作为参考，Oracle的销售业绩还是依然保持稳定。基于IDC的报道，2010年，合并的Oracle/Sun保持了Unix市场的22.9%的份额，在IBM和惠普之后，位列第三。2011年的第一个季度，Oracle的份额增加到23.7%，依然保持了老三的位置。

“这个新的在线迁移功能或许能够帮助Oracle留住那些传统的客户群”，Gabriel咨询集团的首席分析师，Dan Olds说到，“即使这不是任何人都会去使用的。”

Northrup Grumman的管理员表示赞同，他所在的部门目前有一批陈旧的T5120服务器正准备更新换代至新的T3系统。他说：“提前更新到最新版本配备Sparc的Oracle VM将会简化未来的系统升级。”

除此之外，Dan Olds怀疑许多Sun用户会不会像x86服务器那样广泛地使用在线迁移功能。就他的经验来看，AIX用户虽然能够实现在线迁移功能，但却不常用，原因是他们并不太需要此功能，还因为在这些服务器上运行的程序由于太过重要，所以不会去冒这个险。

Oracle公司表示，配备Sparc的Oracle VM在基于Sparc T3芯片、UltraSparc T2 Plus芯片和UltraSparc T2芯片的服务器上是免费使用的。关于2.1版本的发布也宣布了升级的CPU动态资源管理能够实现——较高权限的访问者域能够从较低权限的域中获得更多的CPU计算资源的功能。其他的新功能还包括了DTrace的启用，也就是公开DTrace的探测器作为LDom框架的一部分；分配和释放CPU和密码单位的改善。