云计算时代的行业创新

——2011用友技术大会圆桌对话

在业务流程作为服务有云的建模方案，监控的，本身比较全，IBM是一个全方位的产品和解决方案的提供商。但是光有解决方案是不行的，一定要跟客户一起打造一个云的生态系统。

我们跟用友的合作，去年召开了IBM和用友的云战略的研讨会，跟用友的合作是全方位的，从产品到解决方案，到行业都有合作。比如我们跟NC的合作，从2006年开始，IBM跟NC在中间件方面有合作，去年我们又建立了云计算的联合实验室，今年我们又在NC方面做企业私有云，包括NC的技术总监林大瀚讲到NC已经有很多功能，IBM在这方面希望做的。

另外，从行业来讲，医疗云，我们仅仅跟用友的医疗事业部在镇江做医疗的行业，用IBM的主机，包括用友的UAP平台，从SOA，一直到企业行业的应用，再到云。IBM跟用友的合作方面是不断的进行，而且跟合作伙伴还不行，我们还有客户，镇江的卫生局是客户，跟客户一起打造，给客户更多的云的价值。云的生态系统非常关键的，大家拾柴火焰高。

林清：

客户+共赢。

看了刚才的小片，我想到两句话，第一，丰富人们的沟通和生活，整个小片里完全展现出来了。第二，我想到我们公司整体的战略，云管端，云的实现落地，就是一个云管端的协同的过程。从我们的应用过程整个短片完全体现出来了。

作为我们公司来讲，我们的战略很简单，就三点，第一点，做业界最佳的基础架构平台。第二点，协助我们业界应用往云上牵引。第三点，我们与业界的应用厂家一起做应用的云化。

今天华为和用友是天然的合作，完全匹配。这是一个华为公司的战略。今天在这个时间段，我想写“云管端”，但是最后想了想，写“客户+共赢”，希望有些信息跟大家分享一下。

首先讲客户。因为我是做销售的，客户是我们华为存在的唯一理由，包括老板在商品发布会上讲，云会不会成功？这很难说清楚，但是我们要坚持一点，客户为中心，也就是华为在这个领域一定要坚持客户为中心，去实现客户价值。

客户包含什么内容？三点：

第一，信息，整个客户的信息流在哪里？海量信息流集中化，信息的集中带来云的需求。

第二，客户的基础架构，他希望怎样的基础架构支持整个未来的应用，这是一个融合的，开放的，还有弹性的平台，是我们需求的。

第三，我们的应用服务在哪里。这是用友的强项。

其次想跟大家分享的就是共赢，有两点：

第一，整个端到端的价值链的共赢，整个生态链的共赢，从去年到现在我感触很深，见了很多客户，在很多项目的实践，在这个领域，我们能不能落地，唯一的标准就是共赢。从客户，从运营商，从厂家，从企业来讲能不能达到共赢，这是第一个共赢。

第二，华为公司聚焦是一个云平台，和谐发展，互生共赢的过程。

我给大家分享了两点，就是客户与共赢。谢谢。

郑严：

作为嘉宾里唯一一个客户的代表，我特殊一点，先不公布答案。云在我脑子里浮现的第一个成语就是云山雾罩，这些厂商过去也有一些不太好的，名声在我们中间流传，大家在不停地炒各种各样的概念，今年炒这个，明年炒那个。站在一个CIO的角色，我期望云给我带来的是什么呢？给大家看一看。“简化IT，节约资源”。我坐在这里有点不安，这个位置真的很不好坐。

随着信息技术的发展，我们IT为企业创造的价值越来越多，企业老总希望IT给带来的东西期望值也越来越高，到现在为止，我们的IT系统已经非常非常复杂了。

站在我的角度来讲，我期望云给我们带来的首先第一点是要让我们的事情变的简单，其次才是节约资源。因为只有简单了，它才会稳定，只有稳定了，我们才可以做更复杂的事情。但是IT肯定永远是一个被折磨的角色。我谈到IT还是一再的强调，希望厂商多多想象它怎么会让企业简单，让做CIO的人简单。

刘湘明：

谢谢郑总。下面的顺序变一下，从郑总开始。我们准备再问一个比较刁钻的问题，是什么原因让你现在没有考虑其中云计算的战略？乙方代表想一想同样的问题，是什么原因让你的客户还没有大规模的开始云计算的战略？郑总先说。

郑严：

宅急送是1994年成立的，到现在是超过了15年的企业，我们公司服务器今年已经膨胀到接近60台，整个应用非常非常复杂，我们的应用系统现在有18个应用系统，跑在五十多台服务器上。

当我看到云计算的概念，大家都在热烈的讨论这个概念的时候，作为一个技术出身的人，我兴趣非常大。从为企业负责的角度，云给我的信心还不足以让我现在做出这样的决定。没有足够的理由，没有足够的成功案例，让我来相信我是可以从现有的架构下向云能够成功的转变。我认为我们现在这个架构做的挺好的。

林清：

很高兴跟大家分享这个观点，我很认同郑总的观点，云给客户带来什么价值，最大的困难就是勇气和决心的问题。华为在CP里我们到TOP2了，到IT我们发现没有领路人，自己去摸索，这需要勇气和决心。在2009年的时候，我们老板下了一个很大的决心，在2009年的时候，把上海的研发中心一万人的编制，把它所有的计算机进行云化，把云用上去。

我跟大家分享一个上海联通的案例，我们在上海联通做了一个什么事情呢？用华为公司UAP的软件做了一个中心，上面提供了第一是给它做的桌面云的应用，把它内部所有的办公系统全部牵引到云上来，把它的营业机，所有的终端全牵引到云上来，把呼叫中心全牵引到云上来。这是第一个事情。

第二点，确实也想怎么给运营商带来价值，两点，第一，怎么给它降成本。第二，怎么给它开源。运营商里IT的成本是非常高的，每种应用的资源是没法共享的。这是我们跟他们合作的第一个事情。第二个事情，把他们的应用往云上迁移，现在三四个应用迁上来了，这时候我们整个应用就做起来了。第二个，降成本。后续不断加单以后，会把所有的应用往上迁。第三，它怎么去盈利。我们把这个资源大平台建起来以后，系统在跑，桌面在跑都是白天用。晚上这些资源能不能拿出来给其他地方用，能不能给联通带来一个盈利的东西？这是我们做的另外一个事情，就是资源出租。我们把这些资源出租给了我们的水晶石的厂家，他们在网上做宣扬农场，对整个媒体进行处理。这时候解决内部问题，又解决正本，又解决应用的问题。所以，我们觉得这个是OK的。

这个案例分享一点，刚才IDC最后一点，组织架构我们认可的一点，其实上海联通刚才说到决心和勇气的问题，它成立了独立的二级部门去专门从事云计算的能力的构建跟市场的推动，这一点就是一个勇气和决心。谢谢。

寇卫东：

目前的云，大家开始越来越关注，而且开始做了。比如前两天美国一个很大的上市公司，lin—Ni，当天上市翻了一倍多，中国的人人网、当当网也在上市，实际上前景还是挺光明的。