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三次浪潮 传统企业IT系统向移动性的延伸

来源:赛迪网  作者:云中子
2011/4/25 21:18:40
IT系统在其演变过程中,已经经历了两个重要阶段:数据电子化和数据网络化。在数据电子化过程中,我们在计算机中存储和处理数据从而提高业务流程效率。

本文关键字: IT系统 传统企业

IT系统在其演变过程中,已经经历了两个重要阶段:数据电子化和数据网络化。在数据电子化过程中,我们在计算机中存储和处理数据从而提高业务流程效率。但是,数据电子化仅仅建立了离散的数据节点,效率的提高也仅仅局限于企业的局部。而在数据网络化过程中,我们将数据电子化过程中建立的离散的数据节点通过网络连接起来,使得数据可以在大范围内共享,从而使业务流程可以在大范围内协作,因此企业的整体运营效率得以大幅度的提高。

但是,数据网络化仅仅将某些人在某些时间、某些地点连接在一起,使他们可以访问网络上的数据和流程,典型的情况是仅仅允许办公室工作者在上班时间、在办公室使用网络。而对于移动工作者、偏远的小型分支机构和暂时离开办公室(例如下班、出差和休假)的工作者,随时访问网络成为一个难题。事实上,大量企业拥有大量的移动工作者,而且所有的员工都会下班、出差和休假,他们随时随地访问网络的难题已经成为IT系统为业务服务中出现的最大瓶颈和失败点。因此,IT建设的第三阶段,数据移动化,正在成为全球范围内IT建设的下一个浪潮


IT发展三部曲

数据移动化的提出,已经有相当的时间,但是,由于基础技术的限制,数据移动化一直无法真正的实现,这些技术限制主要包括以下方面:

无线网络的带宽

移动终端的处理能力

移动终端的可用性(用户体验)

外部设备和移动终端的互联

当时间进入21世纪第二个十年,3G网络已经在世界范围内普及,芯片技术已经开始从45nm向28nm迈进,以iOS和Android为代表的新一代移动操作系统大幅度提高了移动终端的可用性,并支持移动终端内嵌大量的标准设备(例如高质量的照相设备、录音设备、GPS和各种传感器),而Android系统更是支持以标准的USB方式连接任意的外部设备。因此,所有的技术障碍都已经破除,数据移动化真正迎来了爆发式发展的时机。技术已经准备好,将任何人在任何时间、任何地点连接在一起。

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企业IT系统的移动性

企业的CIO和IT建设部门长期以来审慎地评估IT系统的各个侧面,而数据移动化的浪潮为IT系统的评估带来了一个新的维度:IT系统的移动性。


IT系统的移动性代表了企业中是否仍有移动工作者游离于企业的IT系统之外,代表了企业IT系统可以被访问的人员比率、地点比率和时间比率,代表了企业IT系统对业务支撑的有效率和成功率,最终成为评估企业IT系统建设投资回报率的重要因素。

为什么需要移动性

IT系统移动性的需求来自于两个方面。一方面是企业的移动工作者和偏远的小型分支机构访问业务系统的需求,另一方面是普通办公室工作者在暂时离开办公室(例如下班、出差和休假)时访问业务系统的需求。而涉及的业务系统则多种多样,即包括垂直性很强的业务支撑系统(BSS),也包括相对水平的运维支撑系统(OSS)。本页底部是2009-2014年各个行业采购手机用于企业解决方案的数据和预测,从中可以看出,企业移动性的需求广泛地分布于各个行业,覆盖OA、ERPCRM、SFA、应急系统、网络管理和系统管理以及各种垂直业务系统。

移动终端的优越性是不言而喻的,它的便携性使得IT系统可以随时随地为所有人服务,对企业整体运营效率的提高具有关键的作用,而移动终端的大量外设如GPS、照相机、传感器等又为业务创新带来了里程碑式的机遇。根据Morgan Stanley的预测,2012年底,智能手机的销量将会超越台式计算机和笔记本电脑的总销量,而根据Forrester Research的预测,2013年,平板电脑的销量会超越台式计算机的销量。随着智能手机和平板电脑的迅速崛起,企业IT系统的建设中心也逐渐向移动终端转移。

Win as a team! 这是无数企业的文化,也是企业成功的基础。但是,传统的IT系统却因为移动性的缺失使得大量移动工作者被隔离在网络之外,而所有的员工一旦离开电脑,也就不再是团队的一员。IT是为业务服务的,这些游离于IT系统之外的点反映到业务层面,就使得业务上存在盲点。3G网络和智能手机的出现使得彻底解决这些盲点成为可能。IT系统的移动性正在成为IT系统建设的优先考虑因素。

 

责编:张欢
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