胡世忠：IBM大中华区软件集团2011年策略重点

各位好。有可能在媒体方面有听到，两天前在美国总部IBM领导做了分享，我赶快跟大家分享一下在美国这边分享的主要重点。我用大概10分钟左右给大家分享一下从软件集团这边的主要重点在2011年。在开始之前先回顾一下2010年有几个亮点，第一，从过往的10年或者10几年，从软件集团成立到现在，去年年底从业绩角度来讲，我们达到了1.8倍的成绩。从利润角度来讲，基本上增长了3.3倍。第二，当我们软件集团成立的时候，有一个很重要的目标，当我们进入软件这个市场，基本上是从市场的份额继续保持第一位，在2010年还保持这个地位。第三，从软件集团刚开始的时候，那时候我们的比例从操作系统以及中间件的比例，从当时的38%到2010年上升到60%，一会儿给大家讲一下我们有几个重点。第四，从软件集团成立到现在，IBM总共收购了125家公司，有75家是软件集团收购的，去年总共有13家，待会儿会讲是哪几家公司。最后，我们积极投入在研发、开发中心，因为一谈到软件开发领域里，中国在全球是一个亮点。大家可能也在媒体上看过，从IBM角度来讲有四个增长点，四个里面有两个是软件集团带领的，一是“智慧地球”的解决方案；二是业务分析与优化领域。所以很简单的回顾一下2010年的亮点在这里。

我自己特别想提一下我十几年在IBM工作，我也是去年第一次说到我五年之后的任务，这是去年我们的总裁对于未来五年的目标，2015年软件集团收到的任务和目标，这是整个IBM业务里软件部贡献的利润要达到49%点多，每个地区都有软件的业务。从右边来看，基本上在这三个方向能达到这个目标的话，一是继续收购不同的公司到软件集团；二是继续增长我们的业务收益；

软件方面的转型，我们现在是针对这些能力与功能，很多时候你们听到我们市场的合作信息，都是针对业务上的能力。如果在座的媒体朋友一直关注我们软件部的发展，我们过往几年我们一直强调有五大品牌，你可以看到Lotus、Tivoli、WebSphere、Rational、Information Management等等，我们收购的产品都是落在这些产品线底下，以至我们推广到市场这个声音出去了。举个例子，假如以前你一直跟IBM联系的话，每年我们有五大品牌的活动，现在开始从客户业务需求解决他们问题的这个领域。现在会开始转型，是以能力和功能这个话题出去。

一提到能力与功能，我们的策略开始谈怎么送能力和功能到市场给客户。有三个题目，一是中间件市场领导者，如果客户需要一些功能解决他业务上的需求的话，他可能要跟厂家、伙伴交流，他付一笔钱有权力拿到这个许可证去使用这个功能。这是传统大家所理解的跟软件公司合作的关系。我现在提到第二点大家很熟悉，用云计算的方式提供这个功能，这也是新发展出来的一个发展方式，我们提供功能到市场。三是系统性的新思考，用系统的方式提供这些功能到市场。如果你留意到去年有一个比较大的事在软件集团发布，还多了一个任务就是看硬件集团这边。很多客户也反馈给我们，别的厂家说，现在看解决方案基本上没有这个需求一块一块来看，假如想看一下某个操作系统，或者某一个设备、硬件平台，基本上是我有这个业务上的问题，到底厂商怎么提供这些功能给我，有一个方式提供功能就是个总包。其中包括三个方式：一是传统的方式，二是经过云计算，三是经过系统性的方式提供功能给客户。

当大家理解到现在市场的需求是说客户已经从功能，以不同的方式拿到这些东西，以解决他们的问题的话。IBM你可以看到，我们的策略开始往一个一个行业提出我们的解决方案。现在在每一个地方我们有软件集团业务的话，我们也成立一个行业解决方案的团队，来针对这个转型。（图）右边我们的团队，或者我们往市场推广这些解决方案，都是现在从行业化。这个也是反映现在市场客户对我们的反馈，我没有兴趣再单一个一个产品，十几年前我们代表软件部，我在软件部已经做了六年，我还记得当时客户说有一个很简单的需求，我想发展某个地方，所以我整个公司的员工很容易去收集或者抓这些数据出来，基本上解决方案是说我要评估一下到底你的数据库好不好，别的数据库好不好，我的数据库比你快，这些总的话题已经转型了，现在客户是说，我整个环境怎么优化，有没有这个能力去预测未来几个月有可能发生什么事情，假如我的某个运作方式从五天减到三天，如果减到两天的时候，我公司的利润能够增加多少，成本能减少多少。

第一，IBM能为用户提供很多好的能力。第二，我们会提到用什么方式去提供这些能力、功能到市场。第三，这种定义是看每个行业针对哪些问题来解决问题。最终的目标，到2015年软件部要贡献到整个IBM是50%的利润，经过刚才说的这几点，我特别放这页是给大家看一下2010年发生什么事，在这个转型的过程里发生什么事。这些公司过完24个月我们收购进来，这些公司主要是针对我们刚才说的几个主要增长点，软件部带领，分析、优化。它们相对是行业化的。有这些功能是允许IBM软件有这个机会、有新的切入点带着我们进入新的市场、新的客户、新的领域。很简单，这是前几天我们的领导在美国这边跟美国同事沟通关于我们的转型这条路在2015年最终的目标。我会我现在交给Fiona McMaster女士，她是我们全球新兴市场软件行业解决方案副总裁。

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