HP OpenView系列产品

随着国内金融改革的深化，银行信贷风险管理早已不容回避，倘若不能有效控制不良贷款的增长，中国金融、中国经济及中国企业，甚至会一同遭遇灭顶之灾。

中国人民银行于2003年6月9日宣布，已实现全国联网的银行信贷登记咨询系统将可以查询客户资信状况，防范银行信贷风险。该系统是由央行牵头、历时5年搭建的防范风险的“数据长城”，所有的中资、外资和合资的商业银行和非银行的金融机构都参与到了其中。

如果给这个银行信贷登记咨询系统的运作一个具体的形容，那就是：有关人员一旦取得授权，在系统的查询界面上对一个企业进行查询，关于该企业的基本概况、信贷业务历史记录和有关负面信息都可以尽收眼底。这里的有关人员包括，企业正在申请贷款的商业银行和央行的有关部门。当然，前者看到的信息中有些是经过屏蔽和处理的，因为其中涉及到其他商业银行的商业机密。

由此可见，国内已经开始了数据监控的尝试，而且数据监控已经成为了ITSM的一个核心部分，本文将简要介绍一下HP OpenView系列产品中与数据监控有关的部分。

HP OpenView系列产品中的管理软件包括：

• IT服务管理流程支持工具－OpenView Service Desk

• 系统管理平台－OpenView Operations Manager/Agent

• 网络管理平台－Network Node Manager/Problem Diagnosis

• 系统和数据备份－Data Protector

• 性能管理－Performance Manager/Agent

• 性能诊断－GlancePlus

• 数据库/中间件管理－SPI for Informix/WebLogic

• 报表系统－OpenView Reporter

其中性能管理－Performance Manager/Agent，性能诊断－GlancePlus和数据库/中间件管理－SPI for Informix/WebLogic都可以为企业数据监控服务。

HP OpenView Performance

HPOpenView Performance Manager和Performance Agent软件从用户有的角度监视关键客户机/服务器的性能，允许经理们将服务级目标与实际应用程序性能进行比较。

Performance Agent利用应用程序响应测量（ARM）规范，允许管理员们跟踪端对端的应用程序性能指标。Performance Agent数据还可以输出用于容量计划、统计分析和电子表格应用程序。

通过使用Performance Agent数据，Performance Manager能使管理员们检查资源使用和性能趋势。该信息对于识别造成服务水平降低的瓶颈以及确保信息技术资源满足业务需求非常有用。

Performance Manager还允许优化使用现行设备，允许对系统活动级进行比较，以平衡工作负荷。

它的好处主要有：

• 改进系统性能

Performance Agent为监视系统性能和资源使用提供必需的关键信息，能使信息技术经理保持更高的系统和应用程序可用性。

• 获得端对端控制

可以从一个单一的Performance Manager控制台监视一台单一的桌面系统、工作组、区域或整个企业。

• 优化管理资源

Performance Agent的尖端报警技术允许信息技术管理员将重点放在规模更大的环境及安全知识上。他们可以得到任何特定网络节点问题的报警。

• 定制计划和管理

使用Performance Manager，可以定制资源需求与性能趋势的测量和计划，以满足机构的特定需求。

• 定制数据显示

Performance Agent度量可以方便地输出到第三方应用程序，能够实现数据显示的全面定制。

hp OpenView GlancePlus & GlancePlus Pak 2000

hp OpenView GlancePlus软件是一种功能强大的系统性能监视和诊断工具。GlancePlus提供实时的性能信息，允许检查系统活动、识别和解决性能瓶颈问题、进行精细优化以实现有效的系统操作。

GlancePlus Pak 2000提供了一种可全面管理系统可用性与性能的综合性产品。作为一种集成性产品，GlancePlus Pak 2000不但具有GlancePlus Pak系列产品的所有功能，还增加了单一系统事件与可用性管理。

GlancePlus Pak 2000具有GlancePlus的实时诊断与监控功能以及MeasureWare Agent软件的历史数据收集功能。此外，GlancePlus Pak 2000还可监控您的系统中可能会影响性能的关键事件。在发现这类事件后，您将接到通知并可采取GlancePlus Pak 2000提供的建议措施或自动调用的措施来作出修正。

利用GlancePlus Pak 2000，可以解决各种与系统性能和可用性相关的问题，从而实现系统及其所运行应用的最佳可用性与性能。

它的好处主要有：

• 高度细致（Granularity）与极为详细的测量资料，从直观图形到细节画面都有，如Unix核心的设定及个别流程等待状况的资讯

• 直观式使用者界面

• 逐层分析能力，协助使用者找出错误的根本原因，并予以消除

• 有效保持业务应用的平稳运行

• 简化系统资源管理

• 更深入地了解自己的计算环境

而且，hp OpenView数据库及应用管理方案基于智能代理技术。智能代理通过对数据进行采集、分析、过滤和优先分级的方法，帮助IT组织处理大量的系统数据。例如，智能代理能够连续监控数据库表的剩余空间并与预定义的阈值比较，如果自由空间低于阈值，智能代理往管理台发一个事件，这个事件的优先级别是警告，与这事件相关联的指令和预定义的校正和预防动作被提供给数据库操作员。

hp OpenView数据库及应用管理方案能提供用户对分布式数据库进行集中管理。由于企业网络结构复杂，规模较大，覆盖地域广，其数据库结构也必定是由分布在不同地域的多个数据库组成的分布式结构。在这种情况下，如果采用逐机分散管理方式，势必造成管理效率低下，且容易出现不一致的地方。所以分布式数据库的集中式管理是一个较好的解决方案。

hp OpenView数据库及应用管理方案可以集中监控企业网上的多厂商数据库，它可以自动发现、分析、诊断RDBMS在可用性，性能，可恢复性，安全性和一致性方面的退化，并指导操作员采取步骤防止问题的发生或者在发生问题时纠正问题。

hp OpenView数据库管理工具——hp OpenView SMART Plug-In（hp OpenView智能插件）作为hp OpenView Network Node Manager和Operations的扩展被开发的，所以具有同样的安全性和可伸缩的特征，并且没有冗余的结构和进程。该产品可“插入”hp OpenView平台，将受管理域扩展到业界领先的企业、Internet、中间件、数据库和管理应用。

从上面可以看出，HP OpenView系列产品已经可以实现一定的数据监控功能，并且可以使用户在上面进行二次开发，但是由于实施成本比较高，目前只有银行等数据监控要求比较迫切的行业用户在使用，但是相信不久的将来，随着数据监控软件的不断推出，企业的数据监控要求越来越迫切，实施数据监控软件的企业也会越来越多的。