人力资源如何参与实施公司战略

人力资源总监应该参与公司战略的制定，但在中国企业，人力资源总监未必有这样的机会。但人资总监至少应该深入了解公司的战略计划（如果有的话），并积极参与及支持公司实现战略目标。行动思路如下∶

一、了解公司的战略

即使无机会参加战略的制定，也应该深入了解与战略内容，这是参与实施战略必不可少的前提。这些内容包括∶

1、 战略内容

1）    公司战略∶公司前进的方向、公司决心占领的业务位置、为顾客提供什么样的服务或产品、公司计划发展的能力。

2）    市场战略∶总成本领先战略或差异化战略或集中化战略，还是它们的某种组合。

3）    职能战略∶公司战略必然通过各职能部门实现，战略意图必须转化为各个部门的职能战略。

2、 战略目标

1）    战略目标体系（提高竞争地位、盈利能力、股东利益等等）

2）    财务目标体系（具体的收入与收益指标、投资回报、股票升值、健康的现金流等等）

3）    职能目标体系（战略与财务目标体系具体落实到各职能部门及其人员）

3、 公司能力

1）    核心能力∶公司能做什么？

2）    核心竞争力∶公司拥有的竞争对手稀有的、难以模仿的、难以替代的能力。

3）    持续竞争力∶长期维护与发展公司的核心竞争力，使这种优势长期保持。

二、 采取行动

1、 改善组织结构

1）    调整组织架构∶结合公司的战略目标，向公司领导提出建议，并实施对公司组织架构的改进。比如，公司战略目标是占领国外市场，就应该增加外贸部门；公司的目标是提供竞争对手难以稀有的、难以模仿的、难以替代的高技术产品，则可能需要增设专门的技术改进部。等等。

2）    吸纳人才∶将最优秀的人才安排到最具有创造效益能力的流程中。

2、 建立符合企业战略目标的考核制度

1）    根据企业战略设置并修改相应的岗位职责∶员工的岗位职责不应一成不变，应该参照公司的战略目标与职能目标及时修改，这样才能保证公司战略的真正落实与实现。

2）    根据岗位职责量化考核指标∶根据战略目标及职能目标，确定岗位职责各类工作所占的权重，并将各类工作明细化，制定考核标准。

3、 流程改善

1）    从制度的角度支持各部门落实与实现战略相关的职能目标∶通过政策，从信息流、审核审批权等角度支持各部门顺利开展工作。

2）    积极参与价值链改善活动

l         在公司高层授权下，组织公司优秀力量，深入探讨与研究工作流程，促进流程改善。

l         通过政策、活动等办法，塑造改善氛围，鼓励员工积极参加流程改善。

4、 奖惩制度

1）    以奖惩制度清晰引导员工行为方向，对有助于实现战略目标的行为积极奖励，对严重阻碍实现战略目标的行为严肃处理。

2）    保证考核制度与奖惩制度有明确、人皆可见的正相关关系。

5、 塑造企业文化

根据战略目标，提过制度、奖惩、培训、活动、刊物、仪式、会议等等手段，在所有可能的环节反复重申、重复，积极塑造并强化有利于实现战略目标的企业文化。比如，为客户提供低价产品是公司的战略，则所有降低成本的人与事均应得到嘉奖，反之，则严惩不贷。

6、 积极寻求领导支持

1）    用合适的手段，说服老板在制度、奖惩、工作安排、资源分配等一切环节体现公司的战略目标。

2）    及时提醒老板改进公司战略相悖的措施。

3）    等等

战略是一项公司系统工程，不仅是人力资源部，应该说公司全体都应该参与战略的制定。可以说，第一线人员对市场状况及行业状况有直接的直接，他们的参与对公司制定战略是十分重要的。不然，公司制定的战略可能就会“悬空”。

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