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浅谈民营企业的隐私管理

作者:sxj1965
2010/2/20 10:27:29
“没有隐私的领导不是领导,没有隐私的名人不是名人”,套用一下,没有隐私的企业不是企业。

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本文关键字: 民营企业 隐私管理

“没有隐私的领导不是领导,没有隐私的名人不是名人”,套用一下,没有隐私的企业不是企业。何谓企业隐私?即企业所享有的一种不愿或不便他人获知或干涉的信息。说白了,企业隐私的“猫腻”,无非是企业主的私生活、高管高工的薪酬、股东之间的矛盾、财务数据、商业信息、独享专有的核心技术等不敢公开、不想公开,不能公开或是不可见光的事情。对这些倘若疏于管理或者管理失误,必将给企业经济、声誉带来不可估量的损失,诸多鲜活的案例已经证明了这一点,勿须赘言。下面就企业隐私的几种常见类型,分别从企业隐私的负面效应、企业隐私的管理方法浅谈拙见。

一、企业隐私的常见种类与负面效应

1、企业主的私生活:企业主个人情感方面的敏感信息,不论是“外面彩旗飘飘 ,家里红旗不倒”,还是夫人不甘寂寞红杏出墙,总之你包养“七奶八奶”也好,戴绿帽子也罢,乐不要张扬,苦不要生悲,家俊家丑万万不可外扬。正所谓苍蝇不叮无缝的鸡蛋,一旦你忘乎所以,你的竞争对手、心存敌意之辈必将乘虚而入。

2、股东之间的矛盾:大部分的股东在创业初期都能有福同享有难同当,可是当企业发展到一定的规模,在权利、人际关系等方面意见分歧,出现沟通障碍,久而久之就产生不可调和的矛盾,处理不当就会发生内讧、窝里斗,甚至“反水”,鹬蚌相争渔翁就会得利。

3、薪酬:众所周知,当今民营企业高层管理人员、特聘工程师的工资待遇都是不透明的,换句话说是除了企业的老板、财务、出纳之外,公司内任何人是不能知道的,否则企业就会出现消极现象,尤其是“三朝元老”就会搞得鸡犬不宁,甚至让外来和尚非但念不了经,而且无立锥之地。

4、财务数据:无论是涉及税收方面的还是利润方面的,也不管是现金流出现等米下锅的现象,决不可为外人道也,即便是天上掉下块狗头金,只能偷着乐,公司即将断气,也只能哑巴吃黄连。企业财务方面的信息和数据万一出现泄漏,对企业有百害无一利——冒尖了,枪打出头鸟;露丑了,外面企业形象、信誉受影响,严重者还可能受到法律的制裁,如此内外交困,必将万劫不复。

5、商业信息:当今企业的竞争不仅在市场上,更重要的在商业信息的掌握和持有方面,谁先获得商业信息谁就占有了赢得商战胜利的先机,因此不能共享的商业信息就升级为企业商业秘密。既然是秘密,即意味着天机不可泄露,个中利害关系可想而知。

6、专有核心技术:企业购买或自己发明的专利,以及其他独有的核心技术,这些通常被视为企业的核武器,它是企业赖以生存和发展的核心竞争力,必然成为同行与商业间谍觊觎的目标,稍有不慎或疏忽山寨版产品便充斥市场,花了大笔银子和苦心研制的“核武器”成了路人皆知的大路货,更甚者有些企业保护知识产权的意识淡薄,导致原本独享的知识产权被人抢先注册,结果赔了夫人又折兵。

二、企业隐私的管理方法

针对上述常见企业隐私,企业主首先要高度重视,千万不可掉以轻心,更不可夜郎自大得意忘形,除了提高个人修养和道德情操、人格魅力之外,一定要健全企业的隐私管理制度和有效的防范措施:

1、企业主私人生活一定要检点,不要沾花惹草。俗话说,家和万事兴。要经营好企业,首先必须经营好家庭,千万不能让后院起火。对自己的朋友亲人坚决不谈论企业的事情,即便非谈不可,也必须留有一定的余地,切记和盘托出。因为朋友和亲人对你了解的越多越危险,有朝一日反目成仇,必将置之死地而后快,这就是朋友和亲人是最大的敌人的原因。些许落马的官员不正是被自己的妻子或情人、朋友供出来的吗?

2、企业的一把手在处理股东之间的矛盾时,要及时、果断、大度、宽容、公正无私,以理服人,必要时在利益方面该吃亏的要吃亏,以大局为重,以团结为重,以企业的生存与发展为重。平时多观察及早发现股东之间的矛盾,避免日久积怨太深最终达到不可调和的境地。同时还要预防矛盾的发生,凡是要群言堂,不搞一言堂。这些说起来容易,真正做到做好不容易,它需要企业家的眼光和襟怀。

3、薪酬与财务数据的管理重点在高层决策者和财务人员,当然还有享受高薪待遇者,他们泄密的可能性最大,企业必须与有关人员签订保密协议,对企业信息系统施行全封闭管理。

4、商业信息、专有核心技术的管理要依靠保密制度,根据划分的密级程度实行责任制管理。对涉及商业信息、专有核心技术的人员除加强职业道德教育外,还要签订责任书、保密协议;对有关电子、纸质档案文件统一由企业档案室管理,未经企业一把手批准任何人无权查看、借阅、复制。

总之,在企业隐私管理方面一定要严谨细致,防范措施必须得当、有效,一切从“头”开始,不徇私情、不搞下不为例、不过分相信任何人(在你面前摇旗呐喊,事事惟命是从,讨人欢心的人有可能就是潜伏在你身边的余则成),凡事从最坏处着想,如此再加之缜密周详的管理方案,良好的监督执行机制,企业隐私“走光”的机会就会少之又少。

责编:穆琳琳
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