用友移动商务战略:世界第一的服务供应商

战略目标:想做什么?用友明确提出将战略加强管理软件业务,战略培植移动商务业务,致力于成就“世界级的管理软件和移动商务服务提供商”。至此,“移动商务”成为用友的核心战略之一。那么,用友进入移动商务领域,到底想要做什么?它将怎样做?它的路径是什么?它具备了成功的要素吗?

战略目标:想做什么?

用友软件董事长兼总裁王文京先生明确提出:“将战略培植移动商务业务,成为该领域中国最大、世界第一的服务供应商。”

“中国最大,世界第一”战略目标,意味着用友首先要从众多竞争者中间脱颖而出,迅速确立优势地位,成为最大的移动商务服务提供商。

众所周知,中国有全球最大的

手机用户群,4.5亿手机用户所蕴藏的移动商务应用市场规模也将是位居世界前列的。在王文京看来,用友现在进军移动商务,确立移动商务战略目标是最佳的市场时机。他认为,中国基于移动互联网的手机终端建立移动商务应用,是一个历史性的市场机遇。中国手机用户基础全球最大,并和东亚诸国的消费者一样,对使用手机有特殊的偏好。目前,在移动商务应用行业还没有形成类似PC产业由WINTEL联盟主导的格局。在中国移动商务市场迅猛发展的过程中,中国本土企业可以实现突破性的发展,形成世界级的竞争优势。战略目标的迅速确立,还有赖于前期的宝贵探索。早在2004年年末,用友软件就成立了移动商务事业部,将ERP管理向手机及其他移动终端进行跨越性延伸。根据客户不同的需求,部署移动管理应用即企业移动商务(M-BUSINESS);2006年7月,用友提出了建设移动电子商务平台提供服务的战略目标。

战略方法:要怎么做?

战略目标一旦确立,更艰巨的任务还在于怎样做。采取什么样的商业模式,建立怎样的技术平台,怎样建立伙伴与联盟关系,都是用友移动商务必须面对的问题。

显然,在企业移动商务(M-BUSINESS)方面,商业模式、技术平台和伙伴关系是清晰可见的。用友企业移动商务(M-BUSINESS)能够做到与ERP应用集成,实现企业移动化应用,通过在M-BUSINESS业务的推进,增强用友ERP的关键特性,巩固用友ERP的市场地位。事实也证明了这一点。用友软件先后推出UFMOBILE等移动商务产品和服务,在大批企业级客户中获得成功应用。

用友移动商务不仅仅止步于企业移动商务(M-BUSINESS)。事实上,用友更是看到了企业级移动电子商务(M-COMMERCE)方面广阔的市场前景。在国内,3G商用山雨欲来。据市场研究公司计世资讯预测,到2008年,中国企业移动商务市场规模将达到306.5亿元,年复合增长率将

高达40.7%。而在率先启动3G商用的日本,移动电子商务已经得到了长足的发展。在日本,WAP用户在2005年初即已超过7500万。手机邮件、手机资讯、手机广告、手机搜索、手机支付应用十分广泛,这些非语音业务在增值业务收入中的比例,将在2010年提升到75%。也正是基于对产业趋势的深刻认知,用友移动商业模式以B2B2C业务定位为主,通过电子商务平台为企业和消费者提供服务。其中,用友移动电子商务平台即“移动商街”的建立,成为移动商务领域内的创新之举,迅速拉开了与竞争对手的差距。

据用友移动商务公司总经理杨健介绍,移动商街是一个在移动互联网上聚集消费者与商家的虚拟商业中心,是数千万手机注册会员和上百万商家的汇聚之地。商家可通过“移动商街”进行市场营销、产品推广和形象展示,为会员提供商业服务,促进销售,并可实现移动交易和支付。

借助移动商街,这座移动互联网上的“移动地标”,用友试图迅速确立中国最大移动电子商务提供商的地位。在长远看来,移动商街也将成为中国移动电子商务的第一品牌。

而在移动互联网产业,健康的产业生态链必不可少。用友移动商务也一直在为此努力。国内移动商务生态链主要包括运营商、内容服务商和服务提供商。用友除了与他们开展合作之外,还积极与国外众多企业在技术开发、商业模式建立、应用推广等方面展开广泛和深入的合作。
 

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