京东商城：两大利器“掘金”大数据

坐拥 6000 万的注册用户，每日近 1.5 亿的 PV ，身处大数据时代，京东商城如何将这些辉煌的数据转化为价值? 9 月19 日，京东商城在手机采购签约仪式上向外界透露了两大数据掘金“神器”：基于供应商开放平台的 EDI 电子数据交换系统，以及数据营销平台系统。

目前，京东商城的供应商开放平台已经能够实现采购、商品、数据、财务、退货、公告信息等六大管理功能。但是京东商城计划扩充平台功能的同时，也向合作伙伴发出打造 EDI 电子数据交换系统的呼吁。京东商城负责通讯采销的副总裁王笑松表示， EDI 电子数据交换系统可以给合作伙伴带来更大的价值。而对于这样的战略计划，包括中兴通讯执行董事、执行副总裁何士友，华为终端有限公司总裁万飚，以及宏达通讯( HTC )中国区总裁任伟光在内的多位合作伙伴高层代表都对此表示非常看好。

什么是EDI 电子数据交换系统?该系统对于电商行业、供应商有多大用处?专业人士指出， EDI 对于提高供应链管理效率、降低成本有至关重要的作用。它是指将双方业务数据通过标准数据格式自动传输给对方，减少人工介入，提高数据传输的准确性、时效性和安全性。这对于双方实时了解彼此的货存量等信息提供了平台，可有效减少信息沟通、库存冗余等带来的成本浪费。

其实，京东商城图书类商品已经融入了 EDI 系统，目前的运行效果非常好。数据统计显示， 2012 年上半年京东图书音像销售单月已过亿元，商品种类超过 110 万种，购买用户超过 600 万，今年图书音像部门实现的销售规模预计达 15 亿。 EDI 系统使整个图书品类周转天数得到大幅度降低，效果凸显。

未来，京东手机业务如果在供应商开放平台的基础上实现了 EDI 数据交换系统的建设，那么如虎添翼的开放功能将能更快将双方带往互利共赢的局面。

而从用户群的角度看，如何增加客户粘性和新用户人数，是电商企业和合作伙伴面临的另一重要课题，京东为此打造了数据营销平台系统。

实际上，精准营销以及大数据平台营销在欧美非常流行，据权威统计，企业增长的 47% 都来源于数据营销。而在中国，能够熟练运用数字营销的企业并不是很多，但是身处互联网的京东商城有做数字营销的天然优势。

与传统零售企业不同的是，消费者在线下进行购物，消费者行为不会留下任何痕迹，而且消费者的个人信息也不会有任何记录。不过京东商城可以在用户登录之时就开始收集消费习惯等数据，海量数据的分析将帮助合作伙伴实现更有针对性的营销。

目前，京东商城已经根据用户购买习惯的不同，在建立不同的客户模型，为今后的数字营销提供理论基础，数据转化为销量指日可待。

在未来，京东商城还将继续建立和完善用户信息模型以及数据营销模型，以期通过海量数据的分析，进行精准营销策略的制定和调整，并以量化创意的方式吸引消费者，从而进一步帮助合作伙伴进行产品销售。

这是大数据时代，这也是数据掘金的时代。京东打造两大利器为供应商服务所体现出的开放、共赢的合作态度，得到业内人士的一致认可。众多手机行业大佬在签约仪式的高峰论坛上表示，京东所提出的与厂家对接数据系统的概念，是最高效的沟通方式，是非常准确的营销方法。面对手机行业如此激烈地竞争，京东已在大数据时代掌握住风向标。

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