联想集团副总裁童夫尧：如何做大企业级业务
第十六届中国国际高新技术成果交易会(高交会)昨天在深圳会展中心开幕。联想集团携旗下ThinkServer和System x双品牌企业级产品和平台级解决方案，以及面向政府、医疗、教育、金融、公交能、企业、广电七大行业的数十个行业解决方案亮相。
内部之变
在外界看来，联想集团扩大企业级业务的手段就是进行并购，但是要消化好并购，并实现有机的增长，形成独特的竞争力，却需要下一番苦功夫，很难一蹴而就。为了做好企业级业务，联想内部实际上已经在进行一系列的改变。
首当其冲的是联想企业业务的销售人员，现在他们不但要做销售工作，而且也要扮演IT咨询专家的角色。现在联想不但要求销售人员跟企业的采购人员建立关系，最终用户和企业首席信息官对于IT的需求，也需要他们了解。
为此，联想还专门开发了培训课程，强化销售人员的IT和行业知识。“我们要让客户把联想的销售当做一个IT咨询的专家，我们鼓励销售人员向这方面转型。”童夫尧说。
通过多年在企业级市场的积累，联想集团已经能够提供200多个行业解决方案，能够覆盖绝大多数的企业客户的需求。但在童夫尧看来，在提供这些服务时形成的内部响应机制，才是联想企业级业务的核心竞争力。“联想通过多年的经营，不只是提供200多个解决方案，而是已经建立了一个平台和体系，快速响应客户的需求。”
“我们的人员会把客户需求快速地反馈业务部门，业务部门也会快速地把解决方案反馈给客户。如果我们缺少一些
软件或者解决方案，我们就会寻找合作伙伴进行整合。这样的平台已经建立。”童夫尧认为，联想已经建立了端到端的生态系统，在企业级解决方案的交钥匙工程方面已经初具规模。
业绩目标
目前，企业级业务已经成为联想集团四大业务之一。随着对IBM x86服务器业务的收购完成，联想也对这项业务寄予厚望，希望在整合完成后的一年内做到50亿美元的销售额，并且实现比PC业务更好的盈利。
上个月，联想集团宣布将建立一家子公司，专注互联网手机业务，同时也宣布由童夫尧负责未来的中国区业务。这部分业务现在仍由联想集团中国区总裁陈旭东负责，但明年4月1日后，童夫尧将会全面接手。
消息公布当天，外界把更多关注目光投向了联想未来的互联网手机子公司，但任命童夫尧这位长期负责企业级业务的高管来主管中国区的业务，应该也要得到同样的重视。因为，这样的人事任命可能表明，联想未来在中国的经营重心正从PC业务转向企业级业务。
“由于旭东做得非常好，我的压力也是非常大。在商用大客户业务方面，我比较擅长，但消费业务还需要体会学习。”童夫尧透露，他正跟陈旭东进行探讨，希望能够制定合适的战略让中国区保持良性、可持续的增长。
童夫尧说，在未来一段时间内，他将主要关注System X和ThinkServer业务的整合，实现业务的盈利性的增长，同时也希望用互联网的思维对传统企业业务进行改革，以便能够关注用户体验，快速贴近客户的需求。
根据联想集团最新一季度的财报计算，联想企业级业务的营收目前占比仍然较小，单季度营收规模大约为2亿美元左右，而要帮助企业级业务实现年营收50亿美元的目标，中国区仍然要加快整合工作，快速进行业务拓展。
不过童夫尧似乎对此并不担心。“ThinkServer业务以前主要局限在中国市场，单季度销售规模在2亿多美元，但整合之后， ThinkServer将会成为一个全球性的业务，加上System X 业务以后，中国区将会配合整个全球企业级业务做到50亿美元规模。”他说。
责编：李玉琴
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