调研实践分析：成熟的云计算部署观

们对云计算投资回报率的最新市场调研正在进行当中（完整的调研报告将在今年夏天出炉）。任何对新兴技术投资回报率的考量都会迫使企业决策者从他们自己的宣传策略和合作制造商两方面来钻研收益与风险。也从侧面反映出直接业务管理者对新投入的渴望；在首席执行官和首席财务官面前通过电子数据表格来能说明投资回报率则是另外一回事，需要阐明新技术实际的经济影响。

通过我们对云计算的全面调研，我们发现来自IT管理者，直接业务经理等人所持的欢迎和怀疑两种态度，但是这是首份集反馈和自由评论于一体的市场调研报告，也折射出IT专业人员对新技术所持的实用主义观念。举例来说，实践上的操作就是计算出一年期的投资回报率。IT人员意识到，无论好坏，迁移到软件即服务和其他云服务意味着摈弃需要高投入的模式。这还意味着1到2年时间里看似不错的项目从4到5年期里来看未必就好。事实上，除非应用软件本身发生了变化，否则将应用软件迁移到服务提供商的整体成本从长期运作来看通常都会增加应用软件的成本。

五年期的案例可能更具吸引力，特别是对于现有的应用软件。对于现有的应用软件来说，采用软件即服务模式意味着在他们的运作模式中增加新的风险还有额外的配置，整合和配置费用。大约59%接受我们调研的受访者将风险作为其云应用软件投资回报率分析的一部分（希望每家厂商都这么做）。要点并不是说软件即服务提供商比自己公司的安全性或者可靠性要差；而是你无法简单方便的评估软件即服务的安全性或者可靠性。风险的数量也应该作为费用考虑在内。

然后就是那些整合，配置和定制的成本。任何依靠ERP系统的企业都知道软件本身的成本与执行软件现有的业务流程的成本相比只是小巫见大巫。云应用软件对于与非常简单的业务流程关联的应用软件，那些流程具有很高扩展性的企业（比如新兴企业和中小型企业）或者从事新业务的企业用户来说非常有意义。

调研的受访者也了解这一点。事实上他们考虑或者使用云计算的主要原因是必须要节约成本。首要的原因就是快速推广企业技术的能力。这种对于云计算岁所持的成熟和冷静的观点应该是件好事，但是这也意味着云在可预见的将来被多数企业用户看做是一种补充型应用软件交付方式。

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