陈黛华：Web2.0帮企业打通经脉博客开始出现时仅仅是网络日志和个人发布信息的工具，但如今企业加入了博客阵营来体验这些便捷灵活的系统。 本文关键字： Web2.0 Web2.0不仅能让我们享受网络的便捷，还能为企业带来崭新的信息传递方式。 博客开始出现时仅仅是网络日志和个人发布信息的工具，但如今企业加入了博客阵营来体验这些便捷灵活的系统，企业团队成员可通过发布Blog文章来替代之前抄送给整个部门的电子邮件。 一位新到任的汽车制造业CEO，因为刚刚调任到中国市场，对市场不熟悉，跟同事也不熟悉，因此他主动找到IBM，上马了Web2.0企业级工具产品。之后，他开始每天写博客，把自己来中国市场的目标是什么，带来的使命是什么，共享给员工的价值是什么都写出来。每天的博客都有回复，也可以看到同仁们怎样反馈他的想法。 对于这位新到任中国市场的CEO来讲，这就是最好地很快跟员工建立起信任度、熟悉度的简便工具，这样的体验也适用于任何其他公司。 现在很多企业的组织变化非常快，变动太频繁使得员工必须知道公司新的组织结构是怎样，因为市场环境变化太剧烈，如果不做调整就会被市场的洪流所淘汰。管理组织，就像是人的身体，有一个首脑是头，还有很多手脚，手指就像是末梢神经。头有一个想法，这个想法传递到末梢神经需要时间。一个组织有没有竞争力，或者有没有弹性就要看这个传递的路径是否迅速。组织能否保持灵活的竞争力，就看中间的联系够不够通畅，这在我来看是最简单的对Web2.0的理解，Web2.0就是中国人讲的阴阳协调、通体通畅，让信息在企业里传递的过程很通畅。 Web2.0消灭断层 如果拿相关的企业应用类比人体器官功能，那么CRM好比是头脑，ERP则是心脏，靠手脚来执行，Web2.0就是让他们之间的血气畅通，把这些都连接起来，保障信息畅通。信息跟心脏、头脑的连接非常重要，SOA跟Web2.0这些都是息息相关的，SOA架构了整个企业的信息结构。如果企业有一个很好的ERP系统和CRM系统，有这么多数据之后要做什么，最重要的还是执行。 Web2.0不仅给网络的内容带来了新气象，还改变了网络自身的运作方式。对于企业而言，CIO应该了解这些新的应用和技术，并且尽快发挥其作用与优势，从而大大改进内部业务流程，改善企业与客户、合作伙伴和供应商之间的合作关系，同时加强内部用户之间的协作。如今，Web2.0已经走进企业，如果轻视这些技术，也许会给CIO和企业带来损失。 责编：王立新  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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