云计算——戴尔的高效企业建设之道

——从成立伊始，戴尔往往被认为是一个“出色的硬件厂商和市场营销专家”;而今天的戴尔已经跻身成为云计算解决方案提供商之一。

(51CTO记者常疆 北京报道)戴尔公司正在寻求转变，从被很多人认为的桌面机、笔记本或是服务器等硬件产品的提供商，转向为个人人消费者到大型企业提供一揽子解决方案、服务器、存储、软件、服务直到云计算的综合系统厂商。

戴尔公司亚太及日本地区大企业客户部业务副总裁Philip Davis表示，云计算是提升企业效率的一种方式。

　戴尔公司亚太及日本地区大企业客户部业务副总裁Philip Davis

在一年前，云服务更多的还是停留在口头讨论阶段，而现在，因为经济、金融市场的转变，越来越多的企业已经意识到云计算将是在成本、灵活性以及可靠性表现俱佳的一项技术。CIOResearch在6月份所做的一项调查发现，已经有80%左右的CIO计划在下一年去采用云服务了，而在去年同期则只有1/3的CIO有这样的想法。

用户出现了意愿，而云计算的果子真的熟了么?

通过从07年开始的虚拟化专用服务器，到虚拟化整体解决方案，再到努力打造高效企业的服务战略，戴尔正在从基础架构的提供者，转变为虚拟化解决方案提供商。Philip Davis表示，戴尔也是目前主要云服务提供商的第一大基础设施提供商。

自从2007年成立数据中心解决方案部门以来，戴尔已经面向全球云计算领域的几十家早期用户和大企业客户提供了云相关的服务，包括提供定制服务器、存储设备、服务以及数据中心基础设施。这些云计算用户包括了超大规模的搜索引擎，如谷歌、必应(Bing微软公司的搜索引擎)、雅虎、AOL、ask.com等，以及中国的腾讯、百度、土豆等都是戴尔的客户。

戴尔的客户还有社交网络(阿里巴巴、facebook)、互联网基础设施、云计算服务平台、网络游戏、HPCC(全球银行业、石油及天然气)等领域的领导厂商。此外，全球24大超级计算机都运行在戴尔的基础设施之上，六大互联网服务公司和美国五大商业银行都由戴尔来提供支持。

从上面用户的名字来看，Google、微软等巨头的云计算平台正在戴尔所提供的IT基础架构和解决方案上运行着，而戴尔真正面向云服务提供者的转变则要从收购谈起。

尽管对于戴尔的“云”战略最近才得以全面展示，而戴尔为云计算所作的准备则从数年前就已经开始了。

对于51CTO记者“是何种动力驱动戴尔完成从IT基础架构到云服务的转变?”的问题，Philip Davis表示，戴尔战略中心的转变已经有4-5年的时间了，这期间，戴尔对服务、软件、和存储进行了大量投资，比如两年前成功收购的EqualLogic，以及多家管理服务公司，例如Everdream、SilverBack和MessageOne。在扩大在扩大戴尔服务的战略方面，戴尔所进行的这些并购可以说选的是这个行业里最佳的企业来进行并购。

之所以有这样的转变，Philip Davis表示主要出于两方面的考虑，“第一、戴尔希望使IT管理能够更加简化，这一点不同于业内戴尔的两个主要竞争对手的做法，他们更多的是提供更多的咨询服务，比如说像IBM他们是全球有30万的员工来提供咨询的服务;但是从戴尔的角度来讲，我们希望能够帮助客户去降低对IT基础设施使用管理的成本，而不是雇佣越来越多的员工去做这个工作。我们把它称作是高效的企业，就是说与我们的竞争对手相比，戴尔希望能够帮助客户降低IT系统拥有、管理的成本。”

“另外一个，戴尔的战略重点变化原因就是因为有很多的客户，他们要求戴尔提供有关虚拟化、有关云服务的支持。所以这也是客户推动了我们在这个领域的投入加大，随着经验的积累，戴尔帮助越来越多的客户做虚拟化，做云服务。”

从客户认同到战略扩张，戴尔的云计算脚步在一步步扎实的迈进，Philip Davis表示，戴尔在云计算服务领域的投资超过5亿美元。

戴尔的云战略原则

灵活、便宜、可靠、按需购买可能是我们非常熟悉的云计算特性，而戴尔通过多年与用户一起计划、部署、管理、支持方案，则提出自己不拘一格的云计算战略原则。

戴尔对于云计算的看法

· 开放式架构和标准将逐渐普及

· 云软件堆栈应在单向优势软件的基础上构建，并应针对指定功能实现优化

· 在 x86 硬件上进行虚拟化对主流软件来说非常重要

· 公共云和私有云之间的互操作性将成为日后的关键

· 云服务将会与基础设施同样重要

戴尔云战略原则

· 勇于创新，构建专门为云计算设计的标准基础设施

· 提供能够推动云互操作性的开放式架构和框架

· 成为云服务交付领域的领先厂商

· 为世界上最大的云提供支持，将积累的专业知识应用于世界领先的私有云

· 帮助我们的客户从传统的专用数据中心迁移至下一代云和数据中心

· 扩展云作为绿色基础技术的采用范围

作为业界最繁忙的商务网站，Dell.com的业务规模甚至超过了Ebay和亚马逊的综合，Philip Davis表示，通过提供虚拟化服务，戴尔已经建立了自己的方法论，虚拟化则成为是戴尔逐步采用云服务的一个起点。除了在帮助客户去进行客户虚拟化之外，戴尔在内部也进行了大量的虚拟化工作。在戴尔数据中心内部，已有六千多台的虚拟服务器被部署，通过对基础设施的虚拟化，戴尔已经节约了大概2900万美元，这包括了物理服务器，IT的服务人员，还有能源的消耗所做的节约。预计，在2009年总共通过虚拟化戴尔总共可以实现6000万美元的费用节省。

CIO 的“云”旅程

而在戴尔看来，虚拟化正是云计算的起点。通过整合与标准化，Philip Davis表示，戴尔可以帮助用户将数据中心、应用以及操作系统逐渐削减，在戴尔的CIO“云”旅程上，这段时间可能长达三年，当然是CIO希望逐步转向云计算前提下。

其后则是对IT基础设施实现自动化，与其他厂商采用人员来去对IT的基础设施进行管理不同，戴尔希望能够通过软件，通过自动化的方式来实现对基础设施的管理。之后则是CIO对于云计算架构的考虑，比如财务数据和核心业务，可能放在私有云上更合适，一般应用则可以考虑采用混合云服务;还有一些CRM、销售这些可以把它放在公共云服务的架构上。

最佳ROI——在X86上进行整合/标准化

在整合过程中戴尔又不同的服务小组来针对用户的不同环境来帮助进行整合，而硬件运行环境则是开放式的x86架构。从原有专用的Unix系统迁移到Linux系统，戴尔会根据应用的复杂程度在1～5周内完成迁移。Philip Davis表示戴尔通过跟数百个客户在这方面的合作，总结出很多的最佳实践，而为客户提供最佳的投资回报率也是戴尔的终极目标。

　结语：戴尔4S打造专业云服务

服务器(Server)、存储(Storage)、软件(Software)、服务(Service)成为戴尔云服务的四个关键，通过收购，戴尔迅速加强了在存储、软件与管理的实力，而通过紧密的结合用户，挖掘用户对于成本和实施的真实需求则成为戴尔云战略的根本因素。