拥抱云上的ERP，让企业在灾难前高枕无忧

——Infor大中华区商业咨询总监 鹿崇

今年8月是卡特里娜飓风对墨西哥湾沿岸造成严重破坏后的第十年，即使是今天，仍然在一些地区能够看到被破坏的痕迹。据美国国家海洋和大气协会（NOAA），仅去年，美国就发生了8次天气和气候灾害事件，每一次的损失都超过了10亿美元。

而中国也不例外。据中新社报道，受超强厄尔尼诺和近期拉尼娜状态的影响，今年中国气候异常，极端天气事件总体偏多。1-10月气象灾害共造成直接经济损失近5000亿元人民币，死亡(失踪)1700多人，较2011年以来同期均值偏多。

因此，企业迫在眉睫的工作是应该开始评估其IT基础设施，以保护资产并减少对关键任务运行的干扰。

虽然内部部署的服务器和数据中心提供大量的存储来运行程序和应用，保持日常业务运行，但它们也会产生巨大的风险。事实上，艾默生网络能源和Ponemon研究所最近的一项调查显示，数据中心停机时间的平均成本是每分钟5,617美元，或者每次中断是690,204美元，其中恶劣天气是最常见的原因之一，平均每次中断的成本为436,000美元。

据“亚洲及太平洋自然灾害及其影响概况”的一项研究报告，1970年至2013年期间，世界上自然灾害造成的经济损失超过2.8万亿美元（按2005年美元计算）。仅飓风桑迪的总经济影响就接近720亿美元。分散到每一家公司，这些数字意味着什么呢？赛门铁克最近对全球公司的调查显示，每家公司每个此类事件的成本平均为287,000美元。

由于这类损失非常大，企业必须制定程序，尽快将IT运营恢复到可接受的性能水平，同时不需要额外的资本支出。企业家和决策者们必须采用企业资源管理（ERP）解决方案，有效处理由于自然灾害而导致的意想不到的需求以及随之而来的业务挑战。基于云的ERP系统能够为企业提供必要的灵活性，不论出现任何意外都能迅速做出响应。

减少维护，增加行动

转向基于云的ERP系统将大大降低与实施恢复策略相关的成本。专注于IT管理行业分析和咨询业务的一家美国机构——计算机经济（Computer Economics）的一项调查显示，将大多数或所有系统迁移到云端的企业的IT支出平均下降了15％。这种减少来自数据中心支出的减少，因为企业不必在数据中心现场管理多台服务器，也不需要大量的IT人员去管理系统。由于不必在物理系统维护上投入资金，企业可以专注于自己的核心任务，回归正常的业务工作模式。

快速响应，确保长期生存

企业灾难恢复生命周期中最大的挑战之一是如何快速响应，以解决对其IT资产产生负面影响的问题。数据和IT功能丢失，或长时间无法访问设备都会对中小型企业造成不利影响。据最近的一项调查，小企业的备灾水平存在很大差异。有三分之一的企业负责人表示他们的公司可以在一个星期内从自然灾害中恢复，但约有16％的公司表示需要两周的时间，14％的公司表示需要一个多月的时间。另有消息来源引用了企业灾后表现的长期统计数据，表明情况可能会更糟糕。当企业经历了重大的业务数据丢失后，43％的企业从未重新开业，51％的企业在两年内关闭。这意味着只有6％的企业能够长期生存。

因此，企业必须解决灾难恢复系统相关的严重的风险问题，这类系统因维护费用和硬件难题而面临推进和实施的困难。但这只是一个时间问题。随着所有的企业，无论大小，都认识到采用基于云的ERP解决方案的重要性，其是在紧急状态下，基于云的ERP解决方案是所有IT基础设施经济高效的替代方案，云让员工能够随时随地访问所有存储的业务数据。上述难题都将迎刃而解。美国明尼苏达州的一个县通过从老的自建ERP系统切换到云，将灾难恢复时间从48小时减少到12小时，数据丢失时间只有一个小时。一旦发生中断，企业需要尽快恢复操作，从而领先于竞争对手，以确保长期生存能力。云是支持企业灾难恢复任务的关键所在。

鉴于全球各地的企业随时都会面临突如其来的天气灾害所带来的巨大风险，企业家们都应该考虑尽快将其现有的ERP系统升级到云，以确保业务连续性，减少灾难的潜在影响。每个企业都应该评估自己的准备情况，实现业务备份，让自己的业务在紧急情况下恢复运行，并分析停机给业务带来的真正影响。无论企业管理者是否遇到过这类事故，其关注的核心必定是公司的利润底线，因此迫切需要选择实施最佳的业务连续性解决方案。

云是一种万全的、经济的解决方案，能够管理企业业务的方方面面，为大自然抛来的任何灾难做好充足准备。

关于作者

鹿崇先生现任Infor大中华区商业咨询总监。他在企业应用软件领域有超过15年的实战经验。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系统工程师、SSA上海公司任职商业顾问，还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。

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