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RichQos用户体验监控平台RichQos用户体验监控平台,通过研究客户体验来维系客户、提高客户满意度和忠诚度。系统采取扫描、跟踪、记录、分析、评估等业内先进的技术对IT资源、网站、Web应用系统等进行有效管理,量化系统的性能、可访问性、可用性,帮助你主动管控业务状态,轻松获得最佳体验,并降低运维成本,提高运维人员工作效率。 RichQos用户体验监控平台,通过研究客户体验来维系客户、提高客户满意度和忠诚度。系统采取扫描、跟踪、记录、分析、评估等业内先进的技术对IT资源、网站、Web应用系统等进行有效管理,量化系统的性能、可访问性、可用性,帮助你主动管控业务状态,轻松获得最佳体验,并降低运维成本,提高运维人员工作效率。 IT服务创新,打造最佳用户体验 ●全方位多层次的监控 ●实时定位故障,快速解决问题 ●业务质量深度分析,实时多维度数据展现 IT系统的挑战 1、如何保证具有稳定的承载能力和良好的性能? 2、如何保证良好的用户体验和满意度? 3、如何降低人力成本,提高运维质量? 核心优势 全方位多层次的监控 1、灵活配置基础资源及应用监控节点; 3、以业务为导向,实时呈现系统的运行情况,方便管理人员的了解业务系统的运行情况; 实时定位故障,快速解决问题 1、对每一个资源进行监控,细化到具体指标,理清生产安全的责任; 2、通过统一事件处理引擎,将关注的信息通过短信、邮件等方式通知管理人员,实现管理由被动变主动; 3、模拟用户场景,预防并减少事件的发生; 业务质量深度分析,实时多维度数据展现,引导业务发展 1、通过长期用户行为监测,了解用户所需,为用户提供最佳的服务体验; 2、以业务为核心,计算可用率和健康率,提供业务运行质量分析,做到业务系统的运行质量可量化; 3、灵活定制各种类型报表和图表,并提供报表的订阅功能; 4、提供近期的趋势图,提高系统运行满意度,促进业务不断完善优化; 功能特性 客户价值 节省成本、提升监控质量、提升客户满意度 1、随时掌控业务的运行情况 2、减少事件发生的数量 3、快速的定位故障点 4、缩短故障停机时间 5、主动管控业务状态 6、预防事件的发生 责编:李玉琴 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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