NTR助力安吉汽车租赁提高服务效率

使用NTRsupport之前：

安吉汽车租赁有限公司IT团队使用的是Landesk，觉得需要安装客户端，不方便管理分布于170个国家和地区的1,700家分支机构。

管理分布于不同地区的分支机构，安吉汽车租赁有限公司需要一款零客户端的远程支持软件。NTRsupport的零客户端的特性深深吸引了安吉汽车租赁有限公司的IT团队。

软件工程师对多种远程支持软件经行了调查研究，他们缺点是需要在客户电脑上进行预安装，这一过程将花费大量的时间和金钱。

使用NTRsupport之后：

NTRsupport的应用对安吉汽车租赁有限公司来说非常成功！主要表现在以下三个方面：

一，提高了用户满意度。

用户对NTRsupport非常满意，使远程支持变得更快速，更简便，更高效。

二，减少客户支持成本。

使用了NTRsupport，安吉汽车租赁有限公司的技术支持人员不需要离开办公室就能帮9个城市的15个营业网点远程解决问题。

三，创新的技术。

“毋庸置疑，NTRsupport提高了用户满意度，减少了支持成本。甚至不需要宽带的高速连接，我们就能远程连接，解决问题。”

优势：

--NTRsupport帮安吉汽车租赁有限公司减少了支持成本

--节省了支持人员的差旅成本

--不需要预安装

--减少连接产生的问题

--提高用户服务的满意度。