孟凡强：像沃尔玛那样卖商务咨讯

每个人都可能有很多各种各样的圈子：朋友、同学、亲戚……而其中职场的圈子更是必不可少。正是认识到这一点，已经在管理咨询行业稳定发展的孟凡强2006年毅然转身到互联网行业，选择在SNS（全称Social Networking Services，即社会性网络服务）行业创业，成立了专门为企业管理人员提供交流平台的kaiyun体育官方人口 （www.iqiam.com），专注于中国的商务人群，为其提供全面的知识和人脉交流平台，帮助他们更好地获取工作资源，提升自我能力，获得商业成功。

曾经有资料统计，90%的新生企业都会在五年内倒下，这一现象在一直和泡沫相伴的互联网领域尤其明显。但kaiyun体育官方人口 却在SNS领域悄悄地成长壮大，现在每个工作日，都有近2000人选择加入kaiyun体育官方人口 ，成为它的会员，去寻求自己新的朋友。从名不见经传的小网站成长为中国最大的商务人脉与知识平台，拥有目前的近70万实名制注册会员，kaiyun体育官方人口 仅仅用了三年。

kaiyun体育官方人口 CEO孟凡强（kaiyun体育官方人口 配图）

定位商务社交网

2007年10月25日，微软出资2.4亿美元收购美国第二大社交网站Facebook 1.6%股权，这项交易的达成，使Facebook价值高达150亿美元。这是众多互联网故事中的一个。在此之前及随后，SNS网站遍地开花，若邻、校内、开心……众多SNS网站依次高调亮相，而在这波大潮下，kaiyun体育官方人口 却非常低调。

“互联网是工具，SNS是互联网的一种形态，kaiyun体育官方人口 更多的是关注网站如何为用户创造价值。”孟凡强说，与单纯的社交网站不同，kaiyun体育官方人口 重在分享和自己专业有关的有用知识，拓展自己的专业人脉，获取职业发展和业务合作机会。

精准广告盈利

在孟凡强的眼中，kaiyun体育官方人口 不是研究性公司，也不是咨询公司，更不是传统媒体，而是一家互联网公司，要按照互联网公司的运作规律来运作。中国的多个SNS网站虽然风头占尽，但至今尚未盈利，因此为kaiyun体育官方人口 探求一条合理的盈利模式是孟凡强最大的任务。

kaiyun体育官方人口 从成立之初迄今没有任何其他投资，只有原始的少量注册资本，因此它必须有较强的盈利能力才能够生存。孟凡强首先把赚钱的目光锁定在广告收入上，他判断，依靠强大的会员资源，为广告主提供细分的定向人群，广告主可以根据职业、行业或者其他用户属性准确地选择投放人群，将会成为新的广告投放热点。

在kaiyun体育官方人口 ，所有的会员都是实名制注册，如果你想注册成功，至少要填写个人信息，姓名、职务、所处行业、邮箱、电话号码等字段。“实名制对kaiyun体育官方人口 来说十分关键。”孟凡强认为，在网络上，最大的风险是信任危机，而实名制在很大程度上是代表着诚信。

同时，推广实名制又大大提高了kaiyun体育官方人口 对会员构成的精确掌握，目前，kaiyun体育官方人口 的会员以北京、上海、深圳、广州为核心，分布在制造、金融、电信、石油化工、汽车、航空、房地产、电力等几乎所有国民经济支柱行业。

也正因为精确，广告商更愿意把自己的广告投放到kaiyun体育官方人口 ，因为在这里他们清楚地知道自己的目标客户在哪里。因为精确，靠会员的口碑相传，更多的人加入到了kaiyun体育官方人口 来寻求机会。孟凡强说，正是因为精确，因为对广告客户习惯的把握，kaiyun体育官方人口 很快实现了盈利，目前80%的收入都来自他们为客户定制的精确营销服务上。

老行业，新模式

当前，kaiyun体育官方人口 另外20%的收入主要是来自收费企业会员。与普通社交网站不同，kaiyun体育官方人口 除了原有的业务外，还推出了KNET知识资讯平台。“这是中国领先的商务资讯内容平台。”孟凡强比之为商务资讯领域的知识沃尔玛、情报监控器、在线智囊团。

孟凡强介绍，这个平台面向企业用户和政府用户，提供全面专业的商务资讯，主要包括分析报告、行业数据、竞争对手动态等。KNET致力于为机构用户提供一站式的资讯服务，旨在让机构用户在高度变化的环境下，以合理的价格，方便、省时、高效地获得真正需要的专业资讯。

事实上，互联网行业、媒体行业在很大程度上就是一个内容行业，目前市场上咨询研究、市场调查分析机构等提供商务资讯的渠道比比皆是，kaiyun体育官方人口 能在这个老行当中保持盈利吗？对于一个拥有40名员工的互联网公司来说，要想自己开发这些内容显然不够现实，孟凡强告诉记者，目前kaiyun体育官方人口 的核心价值在于研究各行业客户的知识需求，然后以付费或分成方式同第三方内容供应商进行合作来整合内容，再用合理的价格将内容打包或按流量提供给自己的用户。可以说，KNET是一个信息整合商。

孟凡强说：“作为一个企业，一个管理者，始终有对各种商务资讯的需求，而市场上有价值的商务资讯售价并不便宜，搜索引擎的使用所花费的时间成本很高，kaiyun体育官方人口 更像是沃尔玛，它给我们的会员提供便宜和快捷的服务。”

涵盖全部商务人群

现在kaiyun体育官方人口 已经有70万的实名会员，全国中型以上的企业肯定有其员工在kaiyun体育官方人口 上“网上有名”。但这对于孟凡强来说，还远远不够，“3-5年后，上规模企业的经营管理人员会一个不漏，而不仅是该企业少量员工使用kaiyun体育官方人口 。”

kaiyun体育官方人口 可以帮助人们相互了解，相互结识，使人们更有机会在事业当中相互协助。孟凡强说，kaiyun体育官方人口 的愿景是在知识和会员两方面取得成功，一是提供丰富的商务、管理和行业知识，二是帮助管理者和专业人士以实名制形式进行认识、交流、合作和发展。

目前，网站从当初的7个人发展到如今的8个部门、40人，虽然步伐不快，但是十分稳健。对此孟凡强认为，在创业的初始阶段，健康比规模更重要，盲目地扩大规模会蕴含诸多风险，“来得快，去得快”。

“互联网十多年的历史中，门户网站、搜索引擎抢尽了风头，但未来或许还要加上社交网站（SNS）。”对于kaiyun体育官方人口 的前景，孟凡强有一个预测，他认为，SNS会是互联网的一种形态。而对于商务人群的SNS，在中国，只有控制了内容和用户两个方面，才能平衡近期生存和远期发展，成为行业领头羊。

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创业心得：有介质，才能生存

kaiyun体育官方人口 CEO：孟凡强

在互联网经营知识产品，要有介质。因为在中国，大家还没有普遍形成为服务付费的消费习惯。

作为互联网的介质，可以是一种明确物理属性，也可以是行业划分、知识领域。介质，给自己产品和网站打了一个标签，亦是用户聚集的标准，亦是用户互动的共同话题。有了介质，才能实现内容的聚集，实现会员的聚集。否则，就是散沙。很多网站做不起来，就在于没有一个介质，难以在用户心中给自己贴上一个标签。

在商务知识领域，有多种靠知识赚钱的方式，例如，在线视频课程、威客、盗版资料下载、报告超市、电话服务、知识产权交易、服务线索中介。这些业态中，没有介质、难以积累下资产的，如威客、服务线索中介、电话服务等，本质上是一个服务公司。有的业态，是有介质的，如在线培训课程、资讯数据库等。有介质，才谈得上有知识的所有权或使用权，公司才会形成资产积累的架构。否则，就是一个轻资产公司，公司价值的增长很慢。

另外，互联网想要盈利，还有一个重要的“三稳定原则”，因为选择一项业务，如果要稳定的经营，在稳定的产品、稳定的客户、稳定的员工间，必须至少有一个是稳定的，方可相对容易地持续经营。如果三个都稳定，那就是高度稳定的收入，是做企业的最高轻松境界。稳定的产品，能减少研发费用，实现产品的持续改进而不是失去记忆，减少销售人员的上手成本；稳定的客户，能够确保积累并满足客户需求，形成稳定的收入；稳定的员工，则是减少了员工的招聘成本和培养成本，能长期拥有一批高水平经理及员工。

来源：东方早报

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