演讲嘉宾-薛峰

用友软件股份有限公司副总裁，主管客户关系管理软件业务。

在加入用友之前，2000-2008年就职于TurboCRM信息科技有限公司，任 TurboCRM公司CEO。1995-2000年就职于用友软件集团公司，任用友软件集团副总裁。在此期间曾历任用友软件集团系统集成事业部总经理、用友软件集团产品总监、产品总设计师、用友软件集团管理软件公司总经理。此前，于1991年作为联合发起人成立了金蜘蛛软件公司，并于1991年－1993年任金蜘蛛软件公司总经理。

薛峰先生毕业于中国科学技术大学少年班软件专业。

薛峰先生从业中国IT产业二十年，在管理软件行业有丰富的经验，对国际先进的管理理念和中国企业的管理现状十分了解，对企业应用的未来发展有深刻的认识。

★关于用友CBU事业部

用友软件股份有限公司CBU事业部致力于为企业提供客户关系管理（CRM）全面解决方案，用友TurboCRM客户关系管理系统，以客户为主要管理对象，基于客户生命周期的发生、发展，以"一对一营销"和"精细营销"的方法，帮助企业建立"以客户为中心"的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系，全面提升企业核心竞争力。同时，所提供的CRM系统采用互联网应用模式，支持企业全面电子商务。CBU事业部不仅为客户提供完整的CRM软件系统，更是基于"知识、方法、经验"为客户提供高附加值的应用服务，包括：CRM应用咨询、CRM方案规划、CRM系统实施、基于业务规则的人员培训和其他专业服务。

用友TurboCRM客户关系管理系统，是CRM领域唯一荣获中国软件评测中心、国家质量监督局、中国国家试验室认可委员会的联合高级评测优秀级认证；自2002年以来已连续6年赢得中国CRM软件市场份额第一；连续六年荣获中国CRM市场唯一成功企业；连续七年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。

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