智慧企业赢在“智慧型软件”

中小企业需要智慧

今天的企业正处在金融危机、经济全球化、产业一体化的冲击之下，其生存和发展正经历着严峻的考验。尤其对中小企业来说，由于资金规模不大、市场空间较小、管理手段相对落后、企业发展面临转型等自身的原因，这种冲击尤其强烈。

全球金融危机导致海外市场急剧萎缩，对那些过分依赖出口，着重于发展外向型经济的中小企业来说，其发展一度变得举步维艰。

美国《纽约时报》专栏作家弗里德曼在《世界是平的》一书中认为，世界进入了3.0版本时代，整个世界被现代化的通讯工具和软件所夷平，缩小为一个地球村，这个世界运行的模式、逻辑、规则都发生了根本性的变革，不论是政府部门、企业组织、社会团体都概莫能免，全球化无可阻挡。

在产业一体化中，中小企业不再是孤独的个体，而是产业链条中的一份子，是价值链中创造价值和享用价值的一份子。上游供应商、下游经销商、末端客户都无时无刻不影响着中小企业的方方面面。

在这样的环境下，我们用友公司作为，中小企业要想生存和可持续发展，就需要在管理中注入智慧因子，进行“智慧管理”，成为“智慧企业”；只有这样才能有效应对金融危机、经济全球化、产业一体化的多重影响，拿到走向成功的“钥匙”；

“智慧企业”定义

“智慧企业”就是充分利用智慧的工具和手段，建立起企业与外部、企业内部之间畅通的交互机制，实时获取需要的信息，并对信息进行开发利用，从而做出科学的决策，确保其能够在复杂的环境下长期生存发展的企业。概括说来，智慧企业具有实时掌控、精益运作、敏捷应变、持续发展的特质。

实时掌控：

“智慧企业”突破了传统企业在运营过程中对单个业务模块或者单个业务领域的管理，而是具有了全球化视野，从产业链整合、价值链重塑的角度，对企业的采购、库存、销售、资金等进行及时的适应性调整和一体化管理控制。

精益运作：

“智慧企业”具有精益运作的理念和机制，优化企业在采购、库存、销售过程中所占用的资源，形成订单跟踪、成本核算、价格管理、质量保证的应对措施，提高企业效益，增强企业竞争力和抵抗金融风险的能力。

敏捷应变：

在金融危机、产业一体化、客户需求时刻变化的影响下，智慧企业能够根据行业特点及时调整管理模式、能够满足管理的需要及时调整工作流程及管理架构，体现出智慧企业的灵活性、可塑性和适应性；

持续发展：

智慧企业是具有“智慧基因”和顽强生命力的企业，最能诠释适者生存的进化内涵；世界、社会需要可持续发展，对智慧企业来说，也需要可持续发展。应该说“长寿”是智慧企业的终极目标和最终标记。

智慧企业之路

企业要智慧，就需要智慧的工具和智慧的方法。现代科学的发展为企业走智慧之路提供了可能性和技术保障。智慧的工具和方法涵盖了计算机处理技术，通讯技术，数据库技术，网络技术和软件工程技术等。

在这所有的技术中，我们用友公司认为，软件工程技术是成就“智慧企业”之路的核心，计算机处理技术，通讯技术，数据库技术，网络技术为软件工程技术担负起这个核心作用提供了辅助支持。

回顾软件技术，第一代“核算型软件”侧重会计电算化，第二代“管理型软件”侧重人财物的分块管理和内部管理，都无法完全达到智慧企业实时掌控、精益运作、敏捷应变的要求，也就无法保证中小企业的可持续发展；因此，当金融危机、全球化、产业一体化要求企业智慧的时候，智慧的企业也就迫切需要“智慧型软件”。

“智慧型软件”就是基于先进的软件工程技术，在继承和发展核算型软件和管理型软件的基础上，开发出的能够让企业感知内外环境的变化，敏捷做出适应性调整，对进销存及财务状况实施掌控，从而降低成本和风险，提高企业竞争力和效益的产品。互连互通、全面智能、动态架构、全程服务是“智慧型软件”四大典型特征。

互连互通：

高度的IT集成(终端PC/PDA等、服务器资源、存储设备、网络平台集成)、一体化的业务协同（门户管理、多模块、多子系统业务协同)、跨越时空界限的IE客户端登陆，推动企业全面步入内外互联、信息互通时代，使企业能够紧跟市场需求的演变，及时预知产业链的发展，管控企业进销存的一举一动。

全面智能:

在继承传统软件业务处理准确性和高效性的基础上，通过工作流设计、业务逻辑界定、运算方法的应用，使企业在业务管理等方面实现自动化；比如库存核算自动化、财务核算自动化、成本管理自动化等；

动态架构:

SOA技术、用友自主EAP技术平台等的运用，使智慧型软件具有动态的技术架构和业务架构。例如：自定义流程、插拔式组件安装、设置个性化工作平台、定制单据等；这种动态架构，保证智慧企业在面对复杂的内外环境时，能够迅速做出响应，快速适应变化，推动企业不断成长和管理不断创新

全程服务：

传统软件以满足现实需要为主要考量，智慧型软件以“成就未来”为最终追求；智慧型软件提倡以服务保应用，以服务保效益，以服务保发展；“智慧型软件”以在线问题诊断、在线健康体检、服务热线、在线自动升级等方式，提供从问题诊断、系统选型、系统实施、系统维护到系统升级的全生命周期的贴身服务，及时发现并解决企业发展过程中的问题，保障企业的生命力；