应用接入：成就集团企业的集中化管理

作为国内知名企业--陕西东岭集团，虽然座落于宝鸡市内，但是其业务却遍布全国，在国内有40多家分支机构。东岭的成名不仅是因为其骄人的业内领头羊业绩，还有其完善的信息化建设，是同行值得学习的榜样。东岭集团计算机中心主任王永平表示，12年来，东岭集团的信息化建设走过了三个阶段，由自主研发到采购引入，从硬件采购到软件应用，每年耗费在信息化建设的投入仅软件就超过百万元。集团发展迅速，业务范围广，不同时期对信息化提出了不同的要求，所幸的是，每个时期问题的圆满解决，不但成就东岭的快速发展，还让东岭能与同行分享信息化建设经验。

企业成长对信息化提出不同需求

回想起自己在东岭集团的工作经历，王永平主任告诉记者，10多年来，他一直在东岭的计算机中心工作，见证了集团的发展历程，更参与了集团所有的信息化建设项目。可以说，不同发展时期，集团对信息化建设提出了不同的要求，以解决应用，促进管理提升为根本原则。遵循这个原则，东岭集团的信息化建设走过了三个阶段。

以自主研发为主的初级阶段，用王永平主任的话说，既是一个萌芽，更是一个探索，还是一个收获。3个人组建的计算机中心，主要的工作就是研发适合集团需要的财务和物流软件。从1996年开始到2000年，产品的研发成功，并得到集团使用的认可，它证明了计算机中心的存在价值，更赋予了它新的期许。

事实上，2000年以后的东岭集团，其发展应该说步入了快车道。据悉，短短的时间里，东岭在全国发展了30多个分支机构。为了实现统一的财务管理格式，单机版自主研发的软件开始不能满足集团的需求。人员的有限以及巨大的研发投入，让东岭开始在全国寻找适合的合作伙伴。金蝶K3让东岭认识了“金蝶”，更深入的认识了国产软件。

“选择K3网络版，就需要在各分支机构建局域网，那几年东岭集团为了打通总分公司之间的沟通与交流的平台，投入了巨资进行信息化建设。2001至2005年，局域网承载的K3全面投入使用。统一了制帐格式，统一了财务管理，但新的问题又出现了”，王永平如实的告诉记者。

新问题应该说对于所有集团型企业都会面临的，既软硬件产品的升级维护、总分公司之间的数据流转与安全、局域网之间的互通互联等。信息化建设所带来的问题在这一刻重点表现为，形成了一个个信息孤岛，各分支机构管理很难标准化，很难实现统一。集团化的东岭对移动办公、集中管理、网络资源应用效率的提高等需求加剧。2006年，东岭与西安瑞友的合作，依靠远程接入平台软件，完美的解决了集团企业对集中管理的需求，而对此合作，王永平说，东岭也有自己独特的感受。

信息化也是企业管理的重要部分

不可否认，与多数企业一样，东岭对于计算机部门的认识仅停留在支持服务的层面，多数被划归在行政后勤部门中。尽管东岭从一开始就将其独立，但从管理和领导层面来看，与其它企业看法有着相同之处，用信息化手段服务管理，用信息化建设支持企业快速成长，正是秉承这个理念，东岭对信息化建设很重视，不仅配备了专业人员，还做了特别的预算投入。王永平主任表示，尽管如此，集团对信息化也是重要的管理工作的意识还是近几年才形成的。

据悉，计算机中心的人员每时每刻都处于高度忙碌的状态之中，以前参与应用软件产品的研发，硬件系统的维护升级，还要学习相关的专业知识，以便能将工作做好。耗费了大量的人力物力，在集团其它部门看来，是一个“吃力不讨好的消费大户”。辛苦了一年，每年的先进工作者未必就是你。然而日渐增加的成本支出，也让集团的管理人员发现了“奥秘”所在，加强管理，引入合作，提高工作效率和应用效果。

王永平主任告诉记者，40多个分支机构，一度使计算机中心10人的满员配置还处于高度的忙乱之中。以每个分部平均三个月出一次故障来看，计算机中心人员连续出差在外解决网络问题，一年仅有一个月不到的时间在宝鸡。就这样辛苦依然解决不了层出不穷的大大小小的问题，承受很多的抱怨。然而网络不通，分部对外联系中断，就无法正常工作。总部各项管理要求下达不到分部，分部的各项财务数据无法上传，这所带来的业务损失不可估量。

运用信息化手段，提高管理效率，集中管理要求迫在眉睫。2006年，东岭开始寻找相关的软件产品，寻求合作。与国外产品相比，总部设在西安的瑞友公司的天翼远程接入平台软件，让东岭人员眼前一亮。经过考查、试用，第一次合作达成。借力天翼软件，计算机中心的人员配置下降至两人。由于所有的应用软件都布置在总部的服务器集群中，软件维护工作无需出差，只需看好总部的服务器就可。每天，借力远程接入技术，总部的管理人员就可以调用各地的财务报表和数据，并按统一的格式进行存档保存，真正实现了集中管理。另外，远程接入软件对带宽及终端配置要求不高，这使得东岭还意外的节约了部分硬件设备更新的投入，相对而言，信息化管理提高了企业整体效益。
管理收益在远程接入技术中成就。

所谓远程接入，简单的说，就是把所有应用软件在服务器（群）上进行集中安装部署，通过远程应用接入系统只需在服务器端将应用软件发布，所有客户端无需再安装软件。用户通过各种设备（PC、笔记本、掌上电脑等）使用服务器上安装的各种应用程序。从而实现集中应用、远程接入、协同办公等；为企业打造实时、高效、集中、协同、安全的企业信息化平台。

东岭集团所应用的天翼系列，是瑞友经过多年潜心研究，而开发成功的软件产品。短短几年的市场运营，它以高效成功进入了20多个行业，服务全国2万多家各种规模的企业。东岭仅仅是其成功应用案例之一，瑞友公司总经理贺雷告诉记者，远程接入技术创新应A/S传达输模式，即服务器传递方式，减少了终端资源的占用，提高了服务效率。将所有应用软件布置在总部的天翼服务器集群上，实现了数据的集中管理，保证了数据安全。东岭集团是天翼产品的一个典型客户，天翼成功应用给其所带来的成本节约、管理效率的提升，用事实数据证明了天翼远程接入产品的价值所在。

其实集团型大企业，由于分支机构比较多，业务分散，对信息的集中管理，出差人员的移动办公有了很大的需求。许久以来，许多集团习惯用VPN技术来解决远程传输，但是受制于对带宽要求过多及数据传输不安全等因素的限制，远程接入软件产品成为其首选。正如王永平主任所言，远程接入是一种技术，是一个产品，更是一种创新，它将改变现有企业的管理模式，提升企业的管理效率。现在中小企业为了业务的发展，也面临着生产与销售分离、管理总部与生产相分离的经营模式，远程接入软件产品，以有效的方式，帮助其实现集中管理，创新的管理将带来其价值的提升，实现企业的长远发展。

王永平简介：

王永平 男 1974.02.06

1995年毕业于西北大学数学系，计算机软件开发本科。现任东岭集团信息化部主任。

1995年进入集团后就从事集团的企业信息化建设，先后用近十年的时间使东岭集团的企业信息化从无到有并使集团信息化工作走在同行业的前列，为集团的快速发展奠定了坚实的基础。

1995年八月进入东岭集团工作，刚进入集团后开始组建集团信息化工作，他深入了解了集团的各种业务后开始为集团开发了财务管理系统、进销存管理系统、仓存管理系统等。这些系统的应用给原本处于手工工操作在东岭确实带来了工作效率的提高，为企业的发展打下了基础。

2001年初，带领集团通过近一年的考察选型了公司的ERP数字化神经系统，并在两个试点公司取得了很大的成功，随后2003年到2006年的几年间，他根据以前的经验在东岭集团的三十多公司实施了K3系统。满足企业对数据的实时性、准确度要求。

但是在该模式下，各公司都要建立局域网，设立服务器，虽然每时每刻都能看到每个公司的财务业务状况，但系统的维护、数据的汇总成为他最为头痛的事情，因为在各公司设立服务器，各公司又没有专门的维护人员，服务器一出现问题，集团总部就要派人过去，动用了大量有人力、物力、财力，而且这样的效果还不是很好，王永平又带领他的团队开始了新的征程。经过严格的综合考察后，他发现专业的应用接入解决方案提供商瑞友提供的瑞友天翼GWT system平台非常适合。成功的解决上诉问题，而且非常安全、可靠。

在他的全面规划与主持下，先后为集团下属三十个分公司全面实施了网络信息化集中管理。集团总部信息部人员的工作量大大减轻，但是效率却有了很大的提升。集团内部数据的准确性、信息的及时性、安全性都得到了保证。

在王永平的带领下，东岭的信息化建设取得了初步的成效并将获取更大的成功，帮助东岭集团实现真正的敏捷商务，在市场竞争中立于不败之地!

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