业对“流程内训”有什么样的需求:导入的是ERP还是流程

1、背景：企业已经实施大型ERP

2、培训对象：ERP关键用户、ERP导入小组（负责在各地合资企业、生产基地导入ERP）。

3、目标：将ERP导入小组，作用变成“流程导入小组”

4、培训内容关注点：

n 对企业进行系统流程改善的方法论。

n 如何判断企业原流程的优劣，并快速找出问题在什么地方。有什么好的方法和工具。

n 怎样制定出和判断流程是否符合企业的运作情况。有什么好的方法和工具。

n 怎样在ERP实施过程中进行业务流程重组或改善。

n 企业在转型过程中新旧流程的冲突及处理。

n 流程改善和新流程导入的策略与方法，如：

n 怎样制订合理、快速、有效的实施流程的策略，找到痛点下手，还是先从周边下手。

n 在新流程实施过程中，如何处理部门壁垒。

n 业务流程重组遇到的消极或抵触的解决方法？如何转变人员的观念。

n人力资源管理在BPR中的作用如何发挥？在BPR时，沟通的策略与方法有好的计划或建议吗？

n 再造过程中，需要相应的内部管理水平、硬件设备及人员素质的提高，但这往往涉及到较高的费用投入和人员的培训及岗位变动，但这短时间有难以解决，遇到这种问题该如何处理？

n 再造后的流程依赖信息的准确性（如生产计划依赖与销售的预测），如果信息不准确，流程也就无法运行，这种情况下该如何处理。

n 国内企业实施BPR的风险及防范措施。

n 日常流程管理的策略与方法，如：

n 如何快速收集到新流程的问题，并用何策略来改进。

n 标准和特殊流程冲突时，怎样判断特殊流程的合理性，一定要按照标准流程运行吗，有说服客户的策略吗

培训方案设计：（略。哪位朋友也有类似以上的需求、特别关心对应的培训服务方案，建议联系：AMT旗下格源培训王立华女士，JASMINE.WANG@AMTEAM.ORG）

对该需求的随感：很欣赏这个培训目标，将ERP导入小组，作用变成“流程导入小组”。后来在这个培训现场上，ERP实施的最高LEADER首先讲解一个10分钟的PPT，‘我们是谁”、“我们的角色是什么”，即说明培训目的。培训一天后，企业再用一天来研讨自己的流程改进。