前言:

这是本人学位论文的一部分节选改写的,结合本人从事行业和工作经验,目前营销界都在说“决胜终端”这个话题,对终端的重视提到前所未有的境地,所有行业如此,竞争态势最为激烈的移动电话行业更是如此,但目前学术界没有一个完整的“终端营销”管理体系及相应策略的阐述,本文试图从理论与实践的基础上建立移动电话市场终端营销总体架构和管理模式,并提出了移动电话市场终端营销一些存在问题及解决对策。

目录:

终端营销管理体系包括管理的计划、组织、执行、控制四个部分。

第一部分:终端营销管理的计划

终端营销体系规划目标及宗旨

终端营销管理策略:(KA)核心终端的建立与终端精耕

第二部分:终端营销管理的组织

终端营销管理的组织策略及注意问题

第三部分:终端营销管理执行策略(资源配置),包括:

终端形象与终端VI系统建立

终端销售人员管理系统的建立

终端促销管理系统建设

终端管理及信息反馈系统建设

第四部分:.终端营销管理的控制策略

终端执行力建设与绩效评估体系建设的重要性

终端执行力建设的策略

终端营销绩效考核体系的构成内容

终端绩效考核中出现的难点分析

正文:

第一部分:终端营销管理的计划

移动电话终端营销体系模式建立的总目标是建立完善系统、健康有序、高效发展的终端销售网络,建立统一的终端品牌形象,促进终端销售,整合资源,促进移动电话形成在终端营销方面的竞争优势。具体包括:

A.渠道至终端的各种流程的畅通与高效运转目标
B.终端销售网络体系规划目标
C.终端完善统一的市场形象目标
D.终端销量保证目标 [查看详细]

第二部分:终端营销管理的组织

终端营销基层组织建设要加强以下三方面: 1.严格招聘培训上岗流程:招聘录用要通过规范的程序,上岗前要培训,培训内容包括公司简介、公司制度、公司文化、促销制度、产品介绍、行业知识、职业知识、促销技巧等方面,经过考试才能上岗,同时还要进行定期、不定期培训、考核、交流。

2.激励制度的严格贯彻:建立一套科学合理的业绩考核制度、工资奖励制度,实行量化管理,鼓励先进、鞭策后进,并坚决实行优胜劣汰制度。[查看详细]

第三部分:终端营销管理执行策略(资源配置)

营销的执行实际上就是将营销计划转化为行动和任务的部署过程,并保证任务的完成,实际上就是对各种营销资源的充分利用和有效部署。终端营销的各种资源包括 硬终端资源(物力资源)、软终端资源(人力资源)、促销资源(财力资源)、终端信息资源(信息资源)四个部分。软硬终端是企业终端营销管理的两个重要组成部分:是从企业对终端管理的视角,将终端管理内容根据其性质的区别相对而言进行分解,而产生的概念。[查看详细]

第四部分:.终端营销管理的控制策略

如何保证上下同心,保证策略制度的实施和成功,恐怕最重要的是业务人员执行力的建设了。执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它来自于企业文化,完善于企业政策制度的贯彻执行。执行力需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行,也需要制度保障实施。

《销售与市场》刊载过这样一个案例:曾经有人对TCL的区域经理粗略提了一下:一个角落地方的TCL广告灯箱好象坏了,结果几天后他偶然路过发现灯箱完好如初……这就是TCL的执行力,保障了TCL成千上万家终端零售店的统一形象。目前TCL整个集团在推进KPI考核,正从粗放型管理向由理性数据系统支持的规范管理过渡,努力建设绩效导向、知行合一的企业文化。[查看详细]

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