IT与业务融合助力360快速发展

——专访奇虎360副总裁谭晓生

IT力量挖掘360业务潜能

信息技术应用的深入发展，互联网用户的不断增多，互联网公司不得不建立自己庞大的IT系统来进行运营、维护和管理。业务对于IT系统的依赖性越来越强。

谭晓生举例说到，云盘存储对于存储服务器是要求盘的容量大，需要外挂许多存储盘，但是由于对CPU的处理能力要求低，所以在选择存储设备时就主要考虑磁盘存储能力；对于一些搜索业务，就需要能够快速的响应，所以在选择设备时就需要考虑CPU、内存、存储能力的平衡。

谭晓生还特别强调，在保证业务能够顺利开展的情况下，很多公司都会控制成本。一般的IT管理者都会尽可能多的选择不同公司的通用服务器，这样就不会因为必须选用某一件供应商的产品而被供应商“绑架”。

360在硬件选型上采用了很多家公司的产品，如IBM、戴尔、惠普、浪潮、联想、华为等生产制造的服务器，选择通用服务器不但可以解决供货问题，还有利于在商务上控制价格。

“虽然不同厂家产品品质相差不大，但在管理方式上会有所不同。比如说，我们使用戴尔的产品，因为戴尔的供应链管理相比其他家供应商的要好，这样就使得戴尔的供货相对有保证，供货的速度也比较快，不会出现下单后没有货的情况。”

企业的业务现在越来越依赖于其IT架构，并期待能够通过IT获得更高的服务水平，降低IT故障对业务服务的影响。

360工程师的运维神话

正如前面所说，企业的业务越来越依赖于其IT架构，而对于一个IT管理者来说，降低业务故障率是其工作生活的一部分。

谭晓生说到，其实故障的发生和发现主要在于企业IT系统的架构设计上。“故障一定会发生，IT管理者需要提前对故障做准备，为‘失效’做准备。一旦发生故障，IT能够启动自动化的处理方案，自主处理IT故障。”

自动化的处理故障，在IT搭建之初就已经设立，在IT设施更新和完善的过程中，IT人员需要对自动化的处理方案信息不断改进，用于满足业务的快速发展。

这些工作对于企业IT人员来说至关重要，很多搭建在硬件上面的软件都需要IT人员来自己开发。“虽然需要投入大量的人力、物力、财力，但是因为能够更加贴近我们的业务，实际上我们的运维效率提高了。”谭晓生说到，目前360平均一个运维工程师能够运维将近一千台服务器，这个指标高于业界平均水平。通过指令，命令行或者是通过鼠标点击工具，运维工程师基本可以远程控制任何设备，日常处理事故高度适用。

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