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市场大摸底:上网行为管理调查报告
本次调查,我们还特地调查了企业其它的部门主管,例如人力资源主管、财务主管、研发部门主管、行政主管等。虽然,这些部门主管跟信息化建设不直接相关,但是,但上网行为管理已经超越了普通信息化建设的范围,而直接跟业务部门相关。
五:安全隐患方面的上网行为调查分析 哪些上网行为导致的安全隐患更严重? 调查问题:贵公司遭遇过下列哪些的员工行为导致的网络安全事故?(多选题) ▲图10:上网行为导致的安全隐患调查 调查数据显示,58.4%的企业表示,员工在下载不安全的文件时,因为感染病毒而影响了企业网络安全。的确,我们在上班过程中,可能因为在不安全的网站上,下载一些工作用,或者非工作用的文件,而被病毒感染。一般来说,非工作用文件下载被病毒感染的机率更大。所以,我们需要对这种下载进行有效的控制。 此外,调查数据还显示,员工使用及时通讯工具而感染病毒的机率也很大,达到了33.7%,而因为员工访问一些不安全的网站或论坛而导致危险的机率为20.8%,这些数据有力地证明了,员工在访问网站方面,有必要需要进行有利地控制。 这项调查属于多选调查,企业可能因为多种不安全的上网行为,导致感染病毒等隐患产生。需要说明的是,从数据显示,31.7%的企业并没有因为不安全的上网行为导致的隐患,这说明不安全的上网行为导致的隐患并非达到了极其严重的地步,但值得我们高度关注。 六:上网行为监控与员工隐私问题调查 1、员工对上网行为监控引发的隐私问题的态度调查 调查问题:员工角度:针对公司对于员工在公司的网络行为的监控行为,你同意下面的那些说法?(多选题)
调查数据显示,有10.9%的员工对上网行为进行监控表示强烈反对,认识这严重侵害了员工的隐私权,特别是针对及时通讯工具的聊天内容的监控,更属于侵权的范围。 从工作的角度看,特别是对于某些P2P应用严重占用带宽的角度出发,很多人人表示的确有必要采用技术手段,来实现上网行为管理。有61.4%的人选择这项回答。 不过,更多的人则表示了一个中性的态度,希望企业主要通过加强员工职业道德来解决这个问题,选择此项回答的占69.3%。这代表了大多数员工的想法。应该说,目前很多企业正是处于这种局面。 2、企业管理层对上网行为监控引发的隐私问题态度 调查问题:管理层角度:贵公司对互联网应用监控系统的应用是什么态度?(多选题)
调查数据显示,有11.9%的企业对员工充分信任,不打算上上网行为监控系统。而有36.6%的企业表示非常需要。 其实,对于一个企业来说,并不需要针对每类上网应用都加以监控,而主要针对某些特定的应用加以控制,例如QQ、网上炒股软件、P2P下载电视等应用就加以控制,对其他应用则不进行监控,有36.6%的企业就持这样的态度。 本次调查中,很多企业也表示,希望通过加强员工职业道德来解决这个问题,这同个人调查的回答比较类似。 七:实施上网行为监控后的员工反应调查 调查问题:作为员工您对如果公司采取对即时通讯软件(QQ、MSN、Skype)进行监控,您持何种态度? ▲图13:实施上网行为监控后的员工反应调查 调查问题:作为员工,如果公司对内部网络访问外部网站、外部论坛时,访问记录、论坛发贴信息进行监控时,你持何种态度? ▲图14:实施上网行为监控后的员工反应调查 从调查数据来看,除了不到10%的人明显反对外,大部分人都会默认上网行为监控。例如,有42.6的人将只用及时通讯工具来进行工作,从这个数据可以看出,及时通讯工具对工作非常必要,只不过,员工需要减少私人聊天的时间了。
责编:孔维维
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