邵岩鸣：思科为中小企业提供“性价比”

对于占据全部企业数量99%的中小企业而言，网络越来越成为企业业务和日常办公不可缺少的部分。从大型企业正在和已经完成的IT升级变革来看，网络和基础架构从IT支撑转变为业务和应用支撑的增值趋势已成为必然，而这一变化可能会在未来一段时间蔓延至中小企业。在思科大中华区高级副总裁邵岩鸣看来，未来大部分中小企业会采用云服务(2015年这一比例可能达到98%)。

云服务会进一步提升中小企业对于网络设备性能和功能的需求。在未来两年，美国中小企业将在云服务上支付500亿美元的花费，云端成为中小企业规避IT建设投资和成本运维风险的最佳选择。当然，网络架构和产品的升级不仅仅是为了云。更多的内外部应用和服务也同样要求更高效的网络来支持，同样，成本的压力让中小企业更加看重性价比。

看到这一需求和商机的IT设备商纷纷开始研究和推出中小企业市场产品乃至解决方案，作为网络领域的领导者厂商，思科自然不甘人后。日前，思科召开发布会，推出面向中小企业的S系列全新升级产品，其中包括路由、交换和无线三个了领域的设备，覆盖到中小企业网络的各种应用和业务需求。为了更好的了解此次升级的详细内容和思科针对中小企业市场的新作为，我们特别采访了思科大中华区高级副总裁邵岩鸣先生，通过几个核心观点来阐述思科能为中小企业用户带来哪些价值。

▲思科大中华区高级副总裁,中国合作伙伴事业部总经理 邵岩鸣

　一、 对中小企业用户的承诺：提供企业级服务

对于中小企业而言，日益增长的业务需求与IT投入的成本压力和自身运维能力的缺乏成为一个解不开的结。少花钱多办事是老板给IT负责人的核心要求。此次思科全面升级了S系列产品，并精确定位于中小企业市场，这就带来了一个新的疑问：如何在价格和品质上保持一个平衡?思科会因为达到一个讨好用户的价格而牺牲性能和服务么?亦或是为了保证质量而制定一个让中小企业望而生畏的高价?这是记者抛给邵岩鸣的第一个问题，也是中小企业用户最为关心的一点。

对此，邵岩鸣采用“定位”一词来给出解答。此次思科全面升级了S系列产品，旨在为中小企业用户提供可承受的价格和企业级的服务。也就是我们常说的“性价比”。在这里如果拆开看，性能上思科提供高品质产品和企业级的服务，充分考虑中小企业用户的业务能力和使用习惯，让产品在功能、性能、易用性、安全和绿色环保多个方面符合企业级标准;而在价格方面，邵岩鸣表示全新的S系列产品正是为中国市场定制化开发，所以在制定价格方面也充分考虑到中国市场的接受程度。

二、 从中国出发，汲取全球经验

谈到此次S系列产品中CVR100W无线路由器，思科表示这是首款针对中国市场开发的定制化S系列产品。究极根源，这种定制化更多的来自于中国研发团队对于中国中小企业市场和用户的需求理解和分析。在邵岩鸣的介绍中，我们了解到CVR100W是由思科中国研发团队开发的，并在中国市场首次发布。谈到未来的推广计划，邵岩鸣表示CVR100W以及其他S系列产品肯定会推向全球其他国家和市场，其中CVR100W作为“中国研发”的产品，更具代表意义。

▲全面升级的思科S系列产品

但同时，包括CVR100W在内的全新S系列产品也并非是完全的“东方血统”。思科在收集和分析用户的需求时，并非投其所好的全部照单实现，这样并不是一个负责任的做法。在邵岩鸣看来，不能简单地去理解用户的需求，甚至“用户要什么就给什么”。思科的领先之处在于它的产品结合了全球的市场趋势和用户经验，并辅以本地化的研发，最终结合起来推出。“不是客户需要很便宜的产品，我们就推出便宜的产品……我们要让客户通过使用我们的产品，达到跳跃性的发展。”邵岩鸣和思科愿意为用户多想一点。

三、 不只是产品，还有解决方案

此次升级了S系列六款产品，在未来可能会有更多面向中小企业的全新产品推出。但在邵岩鸣看来，产品只是支撑中小企业网络的基础，而针对中小企业的全新解决方案是思科发布的另一个重点。在六款新品的基础上，思科将面向中小企业的产品优化组合，帮助用户构建最佳网络。

对于中小企业而言，将好的产品组合成好的解决方案，并最终实现好的业务表现，并不是件容易的事。中小企业缺乏高级运维团队和人才使得他们常常需要来自设备商和集成服务商的帮助与支持。思科针对这一切实需求，在新产品基础上提供了全面完善的方案服务。邵岩鸣表示，这些全新解决方案可帮助中小企业客户充分利用智能手机、平板电脑和其它各种类型移动设备的强大优势，显著提高自身生产力并加快业务增长。而思科同时致力于为推广中小企业解决方案的合作伙伴提供全面的定制产品和解决方案组合，以及相应的技术支持和培训。