深信服APM成就广西海事局智能网络监控

日前，广西区海事局部署了深信服APM应用性能管理解决方案，通过深信服应用性能管理APM方案，可以实现海事局专线网络的链路质量分析以及核心应用的性能分析，能够有效的帮助IT运维和管理人员预见并避免系统故障，保障业务应用的稳定运转。

海事局为交通部直属机构，实行垂直管理体制。根据法律、法规的授权，海事局负责行使国家水上安全监督和防止船舶污染、船舶及海上设施检验、航海保障管理和行政执法，并履行交通部安全生产等管理职能。

海事局目前已经建立了专网，通过2M专线和下属10个地市级海事局（处）进行网络互联。随着信息化的发展，海事局建立的业务系统也原来越多，如船舶管理系统、OA系统、视频会议系统、视频监控系统等，大大提升了海事局的工作效率。但是，对着系统的增多，海事局对网络建设和维护也提出更多的挑战和需求。

问题及需求分析：

由于海事局信息系统的增加、改建，不可避免的导致数据传输量增加，对网络和应用系统的性能监控及预警和管理提出了更高的要求，目前日渐突出的问题具体表现有：

1、数据传输量增加了多少？现有网络是否能够完美的承载日益增多的数据信息？网络数据中，哪些是重要的信息，哪些是非重要的信息？对于上述信息，广西海事局现有的网络设备无法做有效的统计和分析，也无法判断有些区域的数据传输速度慢是整个网络带宽不够还是员工终端的问题。

2、海事局对于应用系统的使用情况缺乏了解：OA系统是重要的信息沟通平台，但是经常会有工作人员反映访问速度缓慢，但却无法判断是终端问题、是网络问题还是系统服务器的问题。

3、海事局的关键应用应用性能缺乏主动预警机制。当前应用系统的故障排除都是“事后处理”，已经给业务开展造成了一定的影响，还无法做到事前预警，预见或尽量减少网应用的故障率给业务生产带来的影响。

深信服解决之道：

在海事局内网核心交换机旁路部署深信服APM应用性能管理设备，如下图所示

深信服APM产品将广西局和各地市局之间的数据流量做了镜像，通过IP地址来做不同地市之间的区分，并对核心服务器做性能监控，实现提前预警。

通过部署深信服APM产品，可以为客户实现以下几个重要功能：

1、数据深度分析：

海事局通过深信服APM设备进行了专线数据分析，掌握了区局到地市局的流量趋势以及流量构成，并给后续的网络专线扩容提供了数据依据。

2、核心业务系统监控：

通过深信服APM设备实时监控核心业务系统，了解服务器CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率的情况，一旦设备使用率超过阀值甚至产生故障，APM将通过短信、邮件的方式告知管理员，以便更及时快速的解决故障问题。

3、故障定位：

针对OA系统访问速度慢的问题，从客户端响应时间、网络响应时间到服务器响应时间做了精细化分析，最终确定是网页主页访问元素错误过多导致，需要对系统进一步优化。

客户使用感受：

使用了深信服APM产品之后，能够对路由器、交换机、防火墙等网元设备进行性能监控，还能做到内网流量可视，能够使管理员清晰的获知内网流量，此外，还能够做到WEB应用性能监控，能够监控B/S架构的应用系统的运行状况，对终端用户进行访问时延分析，从而判断出系统的可用性、系统变慢页面及原因分析等。

通过深信服APM设备，可以实现实时告警，可帮助我单位网络管理人员更加精准的预见及避免网络及应用故障，防范于未然。