2012年：运营商移动业务盈利的关键一年

GSMA协会在2009年预计，2013年全球手机用户量将达到60亿。现在我们已经很接近这个数字了，而且还在快速增长。GSMA协会预计，到2020年手机用户量将超过120亿。

现在，手机的增长仅仅是个开始。想想你自己所拥有的移动设备：你拥有多少接入互联网的设备？从去年开始，对许多人来说这个数量增加到了两至三倍，而且这个趋势还将继续。

现在，这种增长的范围已经越过了家庭，延伸至邻居、城市和国家，致使机物联网(M2M)设备呈现爆炸式的增长。2012年将是这种快速增长的开始。

2012年，你将会看到更多“联网的家庭”。去当地的电子商店里，你就会发现原因：越来越多的电视和蓝光播放器都配备了WiFi功能。电视机顶盒正在慢慢被象Apple TV这样的具备联网功能的设备所取代。因此，越来越多的事务将在云服务提供商和用户之间直接完成，除了需要运营商的网络传送数据流量外，完全不需要运营商。

另外，医疗保健、汽车和能源工业将巩固M2M结构的革命性变化的基础。公共事业公司将实施更多的智能电网解决方案。越来越多的设备将把数据传送到移动互联网。很多公司将会继续提供通常通过云交付的第三方服务。

人们将会越来越依赖移动互联网——从个人通信、到商业、再到点亮电灯。但是，运营商的角色似乎在慢慢减弱。

当然，如果运营商的网络出现故障停止运行，那么所有这些服务都将停止。但运营商在这种模式下看不到更多的收益。用户期望好的服务质量。运营商的关键是为最终用户和第三方应用提供商提供独特的价值(而不仅仅是服务)，将移动互联网的增长转变为黄金机遇。

对于网络和商业模式，运营商需要做出改变。他们需要更智能的网络，以帮助他们创造双向的新型商业模式。而现在正是最佳时机。在即将到来的2012年采取正确的行动，运营商就能够从爆炸性增长中真正获得利润。

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