宽带由2M变为1M 电信不给任何赔偿

我装的宽带是60元300小时的2M宽带。前段时间竟然发现，我现用的宽带不是2M。而是1M的！打电话10000号，3天之后宽带悄悄地被改回正常的2M。我再电话10000号要求赔偿损失四个月的1M宽带，电信给予答复：不可能赔偿损失！如果你怀疑你的宽带也不正常，请点击查看参考介绍的方法。

事情是这样的：我之前使用的宽带是60元300小时2M的。后于2007年10月7日搬家（搬到公路对面大约300米的楼房），于是将宽带移到新楼房。之后和我一起住的同学告诉我：“怎么你的宽带网速好像没有以前那么快了？”，我当时用电信的Avltool世纪前线测速工具测试，测试显示，计算机与网络连接正常，正常网络，怎么可能网速慢呢？我当时就和同学开玩笑说，“不可能的！”后来，表弟过年来我家上网也问我：“怎么你的2M宽带和我的1M差不多？”这时我就奇怪了，怎么表弟也说我的网速慢？我平时只是上上网页，看看新闻，没下载，不知道真正的网速，于是我用迅雷和BT分别下载最热门的电影《越狱》，结果我发现，我的下载速度最快也是100K，而平均只有80K左右。不应该啊，2M正常宽带下载速度我以前的都是在180到200K左右的啊。我再用电信的软件测试我的网络，网络连接显示正常啊，怎么回事？

于是我上百度搜索，发现有网友说，进入ADSL猫(ADSL用户端设备Modem)可以看到电信拉给你的真正网速，我按照方法进入ADSL猫里发现，我用的宽带竟然是1M的，天啊，我从2007年10月7日到现在2008年2月10日，竟然用4个月的宽带是1M的！（具体查看真正宽带方法后面将免费介绍给广大宽带用户，请您也务必查一下自己真正得到的宽带，千万别像我一样被电信的骗了）

知道自己的2M宽带被装成1M的之后，我马上打10000号，告诉她我查到我正在用的宽带是1M而不是2M的，客服告诉我，问题已接收，请等待处理，3天之后，我接到一个自称徐闻电信的打过来问：“你的宽带恢复正常了吗？查一下，现在是不是变回2M了”我赶紧一查，嘿，真神奇，打一个电话，宽带马上就由1M变回2M了。

交2M宽带的钱，用的是1M的宽带。我感觉到被中国电信骗了，骗我这样只会上网页看新闻的傻瓜网民，反正装1M的宽带，如果不是十分熟悉网络或者专业人员也永远不知道那是1M还是2M的。

难道就这样被电信耍了，被骗了吗？交4个月的2M宽带就只得到1M的，我不甘心就这样完了。这钱白交了？被骗了？

我再次拨打10000号，要求赔偿4个月的1M宽带，我交的是4个月的2M宽带，现在只在无知被骗的情况下得到1M的用，那我现在要求赔偿另1M4个月的也不过份吧？至少没有要求全额赔偿。可是中国电信的客服很明确告诉我：“想要电信给你赔偿，这是不可能的！电信没有这个规定！再说，你的宽带由2M变为1M是由于我们电信的线路问题，我们不可能给你赔偿损失的！最重要的一点，是你没有报故障，电信是不可能知道你用的是1M的。”废话，你给我的是1M正常的宽带，是可以连接正常，可以正常上网的，我哪来的什么故障可以报的，这不是明摆着坑人的吗？像我这样的网盲来说，只会浏览网页，不可能懂得1M和2M的区别！就这样，他们的骗术得程，又可以绕圈子不用赔偿！多好的事啊？

这里注意啦：中国电信可以用1M的宽带骗你说，这是2M的，反正你又不懂，就算是被你发现了，改回来就行啦，反正不用任何赔偿的！这种骗人不用赔偿的事谁不愿意去做呢？？

在我们中国，有多少人在使用电信的宽带，又有多少人知道自己真正享有的服务呢？

写此文章的目的在于给大家了解电信存在这种不合理的问题，并希望宽带用户能自己及时发现自己应该享有的服务，因为就算错了，电信是不可能给你赔偿的，你无知不懂得网络网速是你的过错。电信没有责任给你赔偿，因为那是电信的线路问题，不是电信的问题。线路问题可以将2M宽带变为1M的，同样道理，如果哪一天，你发现你的家庭用电由220伏变为110伏，请注意啦，供电局可能会仿效电信一样说：“这是线路问题，不是我们的问题。”某一天，你将手中的2块钱拿去银行存的时候，银行工作人员可能会对你说：“这2块钱已经变成1块钱了，我们只能给你的帐户存入1块钱.....

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