金蝶中间件奉继承：企业架构实现无边界IT系统

7月2日，2010中国CIO高峰论坛今日进入第二天，深圳市金蝶中间件有限公司总经理奉继承发表了题为《企业架构实现无边界IT系统》的演讲。

奉继承在演讲中表示，国内面临SOA落地的问题，虽然所有企业都宣称自己是SOA，但能让SOA实现价值是另外一回事。

奉继承介绍说，SOA基本思想是，构建一条企业服务总线把数据封装统一管理，然后提供一个跨系统的流程管理系统，把功能驱动价值变成流程驱动价值。

以下为奉继承演讲实录：

奉继承：各位大家好！经过我们集团发展这么多年，我今天介绍这个话题，因为主要包括我们很多在座客户，我们信息化已经20年遇到的新的问题，我以前也是负责ERP开发的，我发现一个现象，我走道那个客户稍微大一点我谈什么软件他说没有，但是你说他也很好，然后你说很多人都问这样一个问题，包括我们很多人业面临这个问题，我们实际上经过十年建设已经解决从无到有的问题，这个问题解决了我们碰到一个新的问题，这个新的问题是什么呢？我们不是有没有的问题，而是很多从无到有，从有到多，从多到少的一个过程，我们特别比较领先的我相信在座客户都是面临这个问题，我们不是信息化建设问题，我们建设很多东西，硬件、软件也好，但是面临一个优化问题，我们很多基本东西没有解决，而且实际上我们IT价值在我们企业里面，或者社会上或者老板的认可上实际上还是有很多问题的，我们没有解决一个我们另我们IT用户非常满意，或者用我们软件非常开心的程度，本来想用IT事情简单化结果复杂了，本来轻松一点我去很多ERP的公司，上ERP痛苦不堪天天加班，本来这个事情想简化的，所以我们在信息化从建设到优化的过程，很多人提出概念叫做后信息化时代，有些人也说套用一个最时髦的信息化2.0，这个时代我们遇到什么问题我们应该怎么样解决问题。

我们实际上今天也在这个过程里面我们发展我们自己一整套的平台，通过基础上创新解决我们IT碰到一些问题，来提升IT新的价值，我今天把我们一些成果或者我们一些想法观点跟各位分享。我们面临什么问题呢？实际上有这样几点，第一业务需求不断的变化，系统不断增加流程越来越复杂，这就是我们中国经济发展的特色就是快，我们的发展速度可能是即便是世界五百强也很难碰到我们发展的环境，所以我们不是没有数据，数据很多但是这个数据都是不同的系统统计上来基本上牛头不对马嘴，还有电子商务也很热，我们发现国内也有一些做电子商务的公司，我们企业内部ERP跟外部电子商务两张皮，没有把它连起来其实我们也是有限制，我们企业间电子商务目前在国内比较少的，我认为国内互联网发展更多还是面向个人，我刚才说游戏QQ聊天网上搜索，真正我们企业管理ERP，或者我们人才市场供销一条龙我们用多少电子商务成本呢？也是很少，这也是我们中国电子商务发展问题，怎么样把它变成一个个人计算环境，还有我们现在包括金融危机包括金融危机引起的企业商业模式，我们的业务流程的变革，原来很多珠三角长三角企业原来做出口的，现在要转向本土市场，我们发现本土市场我们自己开拓新的市场，我们IT支持很难在中国特殊条件下特殊时期能够快速相应，所以我们认为IT现在面临一个新的问题新的需求，就是怎么样构建一个信息平台解决这个信息孤岛问题，集成已有优势根据企业战略快速开发部署新的业务来支持业务创新，实现灵活一边互联互通的这样一个IT，所以我们讲在新的电子商务互联网环境下，我们企业不仅仅解决企业内外部的协同，还要解决外部的协同，对于大的企业来说我们还要解决一个总部对于我们业务单元的管控，提升我们总部的参与提升我们控制力还有我们业务协同能力，这个一切都是要依赖于一个整合的IT系统，我们现在整合的IT系统现在我们IT基本上叫做功能驱动性的IT架构，我们一想到IT我们想到很多模块，想到很多系统，系统下面很多模块，模块下面很多功能，实际上我们企业管理不是这样的，企业管理按照流程来组织的，按照客户需求来组织的。我们想我们IT根本上就是不匹配的做法，我们怎么想怎么样按照系统模块组合的系统，而我们不同系统不同模块可能还有不同厂商来构建的，我们怎么样在横向上建立一个业务协同打破边界，我们讲边界信息流的概念，实际上的意思就是说我们现在企业跟企业有边界产业和产业有边界，企业内部我们行政部门因为IT系统之间我们有很多的边界，边界之间实际上作为了我们系统的不一致，造成系统孤岛根本问题。

边缘就是对于一些大的企业来说，特别是央企还有我们大的国企，多元化的经营集团化的经营造成上下边界，有些央企多大七八层，七八层每一层都是独立的，我们怎么样通过新的结构吓得架构解决一个纵向集成问题，解决这个问题我认为不仅仅需要一个技术构建一个系统问题，系统的解决我们叫后信息化时代，信息化2.0时代面信的问题，系统解决方案应该包括三个部门，第一要有一个非常好架构方法，这个应该说对我们中国企业包括中国管理礼说项目来说不大注重方法，没有一个很好的架构方法，实际上我们回想起来看我们很多工作现在都是走回头路，我们说的好听是增值，实际上不好听就是走回头路，为什么走回头路？因为我们一开始没有方法指导，我们只是在不同厂商推销不同的系统，我们就买了不同的设备，然后装不同软件这条路走不通可能越走越麻烦，你就发现有一天你推倒从来你推不倒，这个我觉得缺少方法造成的。

第二，我们需要有一个集成的IT系统，我们IT系统建设将来架构方法的它应该不是功能而是流程驱动的，当然我们必须有一个支撑驱动平台来支持，方法最重要的实际上我们很多方法可以借鉴，我们最好借鉴实际上建立工程，我们软件实际上很多建设工程，我们IT很长时段时间内我们盖危房做法，我们十几年来该农民房方法盖房子，我家宅基地我请你一个泥瓦匠请一个木匠，不用画什么图，花了两个星期就盖起来了，很简单。但是我们城市里面盖房子肯定不能这么盖，城市里面盖房子之前首先要有一个基础设施建设，通电通水排污还有有线电视都得先规划好，但是现在还有地下停车场，不能说把楼盖好再来挖，实际上就是我们信息化时代，我先买一个财务软件，然后买一个ERP软件，买一个销售软件，这就跟我们盖楼房一样，实际上我们根本方法就是这样城市建设有一个整体规划功能分区城市设计，我盖五层盖八层盖二十层地基不同，我们根本上必须要有一个企业架构的思想来构建我们的IT系统，所以构建的内容和方法应该是从我们业务规划开始，我们什么样的业务什么样商业模式，什么样的流程在这个情况下我们才可以构建我们业务架构，业务架构我们决定我们信心组织架构和技术实现架构，这个企业架构思想实际上提出比较长时间了，但是我们国内一直比较少重视架构的方法，这个也是我们为什么经理人对这个感兴趣原因，我们企业架构思想方法和标准国外已经发展很多，比较有名的是TOGAF的理念与方法，它提出无边界六概念，信息系统通过架构来打破内部外部的边界，边界已经造成信息孤岛的认识，目前已经得到了全球非常多的大的世界五百强的企业的使用，也大家厂商的支持，我们在这个里面推广它这套，引进它这套方法问题，因为整套架构开发的方法，架构要求的标准以及参考模型还有一些指引和能力评估的这一套体系，这一套体系有一个非常规范化标准体系，以至于个标准体系在企业建立的平台IT架构导入落地有一套比较可行的流程和模板等等，这个可以指导我们企业构建我们系统。

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