基于协同工作流SynchroFLOW的默沙东医学活动管理系统

一 项目背景

默沙东公司是世界著名的跨国制药企业，总部设于美国新泽本州(在美国名为默克公司)，致力于医学研究、开发和销售人用及兽用医药产品，其行销网络遍及美国、欧洲、中南美洲以及亚太共18个国家和地区。

1992年默沙东(中国)有限公司正式成立，在全国设有10个办事处负责产品的推广及销售。每年，默沙东要有上千次的产品宣传会议在全国各地举行，这些会议可以由任何一个办事处发起。但是对于会议各种费用的产生以及会后合同的签订都是由公司总部统一管理。对于这种运作模式，默沙东出现了以下问题：

问题一：会议的参与

通常情况下会议结束之后都会产生一些合同。对于这些合同的签订也需要经过相关负责人的审批，但是由于默沙东的销售范围涉及中国的大多数地区。所以无论是领导还是员工外出办公的时间比较多。如果要及时的审批这些合同的话，就需要相关人员参加会议。这就局限了工作范围，使得一些工作不能正常的运行，影响了工作的进程。

问题二：费用的产生

会议产生的费用包括邀请演讲人员费用、场地费用、餐费等等。对于产生的费用需要报到公司总部，审批之后才能生效。以前默沙东通过纸质或电话的方式进行信息交流。这样不能保证信息的准确和快速传输从而繁琐了会议之前的准备工作。

问题三：费用的审批

之前的会议费用无论多少都要由公司总部的相关负责人去审批。这样一方面加重了负责人的工作量，另一方面也使得工作流程变得复杂，降低了工作效率。

对于以上问题给工作带来的不便，默沙东开始寻找解决方案。在众多的供应商提供的解决方案中，默沙东经过反复试用及市场调查，最后决定选择协同中间件工作流管理系统synchroFLOW作为开发平台，并在此平台上定制开发了默沙东医学活动管理系统(以下简称E-Event系统)。

二、解决方案

1.系统介绍

E-Event系统是为提高默沙东会议流程的工作效率及有效管理而定制开发的一套业务流程审批管理系统。整个系统包括会议的在线申请，活动订单，及付款三个部分。销售人员或市场人员发起会议的申请，申请通过后，再由会议发起人制定讲者、供应商、机票等订单，会议结束后根据订单信息进行付款，整个过程由E-Event系统辅助实现，使得流程得以优化，以提高办事效率。

E-Event系统基于协同工作流中间件(SynchroFLOW)平台构建，数据库采用oracle，应用服务采用tomcat集群实现。

2.系统结构逻辑图

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