东鹏饮料：驱动精细化分销管理的IT力量

-实现「精准」的市场费用管控

2013年的夏天，对于主营功能饮料的深圳东鹏饮料而言尤其忙碌。在这个被称为“史上最热的夏天”，国内饮料市场也随着气温的不断攀升迅速升温。尽管相较于碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等成熟的产品领域，功能饮料的消费群相对小众，但这并不妨碍功能饮料在今年夏天也“火”了一把。

尽管业务量激增，东鹏饮料的管理层今年夏天却并不慌乱。5月30日正式验收上线的ERP系统，犹如一剂强心针，使东鹏饮料的「生产」与「市场」两条线稳稳地处于完善的管控体系中，真正形成产销一体化运作，迅速响应市场需求，主动迎击旺季饮料行业激烈的市场竞争。

粗放式成长的「烦恼」

深圳市东鹏饮料实业有限公司（以下简称“东鹏饮料”）成立于1987年，2003年由国企改制为民营股份制企业，目前以深圳市东鹏饮料实业有限公司为主体，设立有三个生产基地。东鹏饮料是一家老字号饮料生产企业，其生产的东鹏特饮维生素功能饮料、九制斋陈皮饮品以及清凉系列饮料等在华南市场有较强影响力，在消费者和经销、批发、零售商等渠道中都享有较高声誉。

如今，中国功能饮料早已形成一个近千亿元的市场，专家预测未来几年，这一市场还将迎来再一次集中爆发。然而近年来，功能饮料的“江湖”并不平静。随着市场容量越来越大，品牌间的竞争也越来越激烈，同质化经营和渠道单一逐渐成为功能饮料企业生存发展桎梏。在经历了长期的粗放式成长后，功能饮料企业在生产制造、渠道开拓、市场营销等层面开始显得力不从心。

东鹏饮料也不例外。近几年由于业务以及渠道快速扩展，企业薄弱的内部管理开始暴露弊端。尤其在运营成本占比极高的市场费用管控方面，由于大部分经营数据采用原始工作表手工统计，传递效率低下，信息往往滞后，从而造成人力处理成本高以及数据处理的极大风险。对此，东鹏饮料副总经理刘美丽仍记忆犹新：“有些关键的经营数据往往要1-2个月后才能统计到，大大影响了我们的市场响应速度。”

愈发白热化的行业竞争态势已不允许东鹏饮料有丝毫的犹豫。2011年底，不堪负重的东鹏饮料开始向信息化求助，以找到真正适合自身企业基因的ERP软件来规范企业的经营管理，支撑企业未来的发展。更为重要的是，东鹏饮料希望借助ERP的导入，重新打造分销管理体系与费用预算管理体系，借助市场费用管控能力的提升，夯实自己的渠道能力和层级，以获取新一轮的成长优势。

ERP上线开辟管理新「战场」

2012年5月

在经历了长达半年的选型后，东鹏饮料最终选择了在流通领域耕耘了30余年的鼎捷软件（http://www.digiwin.com.cn/）以及针对集团化企业运作的鼎捷TOP GP管理软件（http://www.digiwin.com.cn/softwareDetail_P201211103013.html）携手合作。

2012年7月

东鹏饮料ERP项目启动大会召开。12月底，鼎捷软件流通咨询团队在进行了一系列的流程调研后，与东鹏饮料项目团队共同规划了项目SOP、详细设计方案、蓝图文件，并对上线前基础资料的准确性和及时性、人员培训考核、整体模拟效果评估等进行了详细的要求。

2013年1月1日

鼎捷TOP GP管理软件于深圳、广州、东莞三地全集团上线应用，并实现了1-4月财务结账的系统化、规范化、快速化。

2013年5月30日

东鹏饮料TOP GP项目正式验收，投入运行。

“董事长、总经理等集团领导对ERP项目的重视，是鼎捷TOP GP管理软件系统得以顺利推行的重要保障。”刘美丽副总经理说道。而系统导入之初便设定奖励机制，更激发了东鹏饮料全员参与的热情。信息化不仅带来了企业运作模式的变化，更意味着管理观念的转变，为了让集团的老同志们能迅速适应新的岗位角色，东鹏饮料甚至为他们专门配备助手以尽快熟悉操作。

功夫不负有心人。随着鼎捷TOP GP管理软件在东鹏饮料整体上线，原先手工表单搬到了线上操作，从而使得生产端和市场端得到了精细化的管控。

建制三大管控体系优化分销预算管理