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在销售中建设品牌

来源：《新营销》作者：王成莹

2011/3/10 8:25:11

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在销售中建设品牌是智诚灵动总结出的一个具有实用性的品牌建设理论，给智诚灵动的很多客户带来了业绩提升。

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本文关键字：销售品牌建设

购买真相

没有购买，就没有价值！可是，另外一个关键问题是，顾客是怎么购买的呢？为什么选择竞争品牌的产品，而不是我们企业的产品呢？

我们有必要从一些问题的本质上来看。其中一个本质的问题就是“人为什么活着”。作为专业的品牌营销策划公司，智诚灵动在近十年的发展中，始终坚持并倡导生活者理论，其最初在帮助客户发展品牌、促进营销的时候，对“人们为什么要买东西”进行深度思考后，开始对“人为什么活着”问题进行思考。

对于“人为什么活着”问题进行调研，智诚灵动作了上千次，如今仍在作，尽管答案五花八门，但是我们从来没有听到一个人说过“我活着的目的就是为了买某个产品”。所以，我们继续思考的是，既然没有一个人活着是为了买东西，可是，人为什么要买东西呢？答案相当简单，就是为了“让自己更好地活着”，人才会不断地购买各种各样的产品，有些产品是必需品，而更多的，只不过是为了一种感觉而进行的消费。

人们为了让自己更好地活着而购买产品，就是购买的真相。

对于品牌经营者来说，明白这样一个真相，有着无比重要的意义。这就是，企业经营者必须明白，人们购买的目的是让自己更好地活着，而绝对不是为了让企业赚钱（尽管客观上顾客的购买行为给企业带来了利润，但那一定不是顾客购买行为的目的，只是客观上带来的而已）。所以，企业经营者必须思考的问题就是，我们企业的产品或服务能够给顾客带来什么样的价值和利益，只有思考顾客的利益，顾客才能给企业带来利益。因此，品牌经营的重中之重就是要将品牌定位根植于顾客价值和顾客利益之上。

购买真相的另外一面，就是每个购买者都面对很多选择。

顾客没有选择的时候，是抱怨，可是当选择多的时候，就开始头痛了，很多人抱怨选择太多以至于不知道该选择什么。所以，企业经营者必须给出明确的信息—“与竞争对手相比，我的品牌能够给顾客提供什么样更为独特的价值和利益”，让顾客清楚地看到自己的价值和利益点，并且感受到与竞争者不一样的地方，就能够很好地帮助顾客作出购买选择决策。你能够帮助顾客作出购买决策，顾客就会倾向于你的品牌。

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责编：张泽牧