[原创]B2B不是难事情之B2B概念浅解

[引子]

前一阵子，和一个业内朋友聊到国内有哪些做B2B项目比较好的厂商和集成商，聊起那些琅琅上口的B2B客户名单，发现也就是那一帮人和公司在做，以及有能力做。难道B2B项目实施真的有那么费劲吗？
从最初的EDI协议开始，B2B科技领域已足足发展了30多年，行业协议层出不穷。但B2B的精髓还是未变，就是通过为业内的商业伙伴之间搭建快速沟通的桥梁，实现信息共享，流程简化，业务优化，完善供需链协作，节约成本，提高效率，共同赢取供需链运作的战略制高点。既然B2B科技已发展了这么多年，可了解和熟悉B2B知识和实施的还是那帮人，难道说是技术限制了其普遍性或是市场的规模导致其普及率不高？

翻看当下的B2B市场动作，可以发现中国移动正在实施B2B项目，目的是为了绿色环保。回溯几年，你会发现，CISCO和INTEL在5年前就要求国内的分销商（譬如神州数码，联想，晓通网络等下游企业）实施RosettaNet协议，或是前些年三星电子要求嘉里物流在物流协作领域，摩托罗拉要求苏宁电器在终端销售领域，以及华为，中兴通信，或是近年的中国邮政实施RosettaNet协议。同样，在EDI实施领域，从90年代初COSCO成为中国第一个EDI用户，开始不断的在物流、港口、海关、民航等领域渗入。这样看来，B2B市场一直在不温不火的稳步发展。

B2B不是难事情，从我所经历的这些B2B项目的实施，基本上从项目开始到项目上线有1~3月就可以完成。B2B是难事情，那是因为B2B市场是一个专业细分的市场，类似前些日子我所从事的RFID领域，但只要你入门了，其他方面是触类旁通的。

这里描述的B2B，更多的是指企业之间基于行业标准的A2A模式。针对不同行业，会有不同主流的协议。譬如RosettaNet协议，更多的应用于高科技、半导体、电子制造行业，目前也开始向物流、电信、海关等领域渗透；EDI协议，作为有着30多年历史的B2B协议，基本上全球大型的公司都有使用，比例能够占到90％以上，在国内，主要应用于港口、物流、海关、零售、机场、航空公司等众多领域；CIDX协议，基本上是在化工行业应用；HL7协议，则是用于医疗卫生行业；ebXML协议，作为降低EDI实施成本出现的新一代B2B协议，由于协议在逐步完善过程中，暂时没有明确的主导应用领域；SWIFT/FIX协议，用于银行之间交易和清算的协议；UCCNET/GDSN协议，用于产品目录在供应链环境下的合作伙伴信息同步；HIPAA/ACORD协议，则用于保险行业。

本篇先和大家谈谈我对B2B概念的一些理解。

B2B是Business to Business的英文简写，描述企业之间通过互联网技术进行业务活动协作的行为，是电子商务的一种表现形式。大家可以翻看该文章附带的部分链接，那是业界对该词条的不同名词解释，就我个人而言，还是觉得来自维基百科的英文版描述更为中肯。

B2B概念有广义和狭义之说。

广义来说，企业之间的各种交互活动都可以理解为是B2B行为的一些表现，其形式和内容可以是多种多样。譬如，其交流手段既可以是在线，也可以是离线；其交流途径既可以是单向通知，也可以是双向交互；其交流形式既可以是同步等待，也可以是异步发送。同时，这些交互的内容涵盖从信息发布，产品设计，在线制造，市场促销，报价折扣，销售分销，库存管理乃至售后服务等商业活动的全流程。从这个角度而言，是无所谓特定B2B技术的存在的，因此，此类信息系统的搭建也无所谓专业的B2B技术作为其基础框架。一般来说，其系统搭建，可以通过应用服务器和WEB服务器技术，配合业务功能的具体实现，即可初步完成。除非还需要特定的行业专属协议或业务流程直通性互联的特殊要求，此时，系统还需要B2B技术平台或目前流行的ESB技术平台的进一步配合。

狭义来说，B2B特指企业之间通过B2B技术，实现企业之间业务系统和业务流程的直通性对接，从而实现自动化的跨企业之间的业务流程，加快业务活动处理，减少人工干预。正是这些特点，搭建B2B系统是一种很好贯彻“绿色环保”理念的载体，通过减少人工、纸张和能源的浪费，实现资源节约、能耗降低和成本下降，从而更好的保护环境，为行业创造“绿色蓝海”。 而这一点也十分切合甲骨文（Oracle）公司对全球社会的绿色承诺。

此外，建议在理解B2B概念的同时，有必要认识一下另一个概念，那就是电子市场（e-Marketing）。它和B2B概念很相似，在百度的词条解释中，两者是一致的，但我个人更倾向于来自维基百科的解释。在这里，它更多的是指一个电子商务的业务托管（ASP）模式，国内最成功的就是阿里巴巴，通过搭建行业或地区的在线市场，供特定行业或地区的供应链上的各类不同客户在信息层面上互通有无，同时也可以提供不同在线服务供这些客户之间进行信息共享和访问。在实现上，和纯粹的B2B技术相比，欠缺的就是企业间系统直接对接（A2A）的能力。

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